heroku限制的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們挖掘到下列精選懶人包

heroku限制的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦唐元亮 寫的 Django從平凡到超凡:Python架站實作演練 和(美)埃里克·馬瑟斯的 Python編程:從入門到實踐都 可以從中找到所需的評價。

另外網站Heroku 的替代方案? Fly.io 平台— Python Flask 實際範例也說明:我記得上禮拜看的時候,他應該還有限制每月的小時數,不知道是我記錯了,還是他們想透過更多免費額度來吸引Heroku 那邊來的使用者。

這兩本書分別來自全華圖書 和人民郵電所出版 。

國立臺灣師範大學 大眾傳播研究所 蔣旭政所指導 林晏竹的 AI客服聊天機器人與媒介豐富度對消費者態度與行為意圖之影響—以電商平台為例 (2021),提出heroku限制關鍵因素是什麼,來自於聊天機器人、人工智慧、客戶服務、媒介豐富度、社會資訊處理模式、消費者行為、電商平台。

而第二篇論文國立臺灣師範大學 大眾傳播研究所 蔣旭政所指導 呂佳蓉的 客服聊天機器人與自我揭露程度在外送情境下對消費者行為之影響 ---以咖啡外送為例 (2021),提出因為有 聊天機器人、AI、外送、咖啡、客服、自我揭露、消費者行為、品牌態度、購買意願、口碑推薦意願、品牌忠誠度的重點而找出了 heroku限制的解答。

最後網站You Shun-Ning on Twitter: "Heroku的30秒Request Timeout ...則補充:Heroku 的30秒Request Timeout限制& workaround 文章連結: https://blog.zmcx16.moe/2022/01/heroku30request-timeout-workaround.html…

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了heroku限制,大家也想知道這些:

Django從平凡到超凡:Python架站實作演練

為了解決heroku限制的問題,作者唐元亮  這樣論述:

  「Django從平凡到超凡」是一本探討動態網頁開發技術的書籍,內容涵蓋非常完整,議題包括網際網路概念、系統開發環境設置、 Django的觀念與技術、動態網頁開發的相關知識、版本控制與雲端部署等,一步一步由淺入深引導讀者建置一個雲端部落格系統。過程中,不僅詳細說明系統開發的步驟,更加入了許多系統開發概念的分析及闡述,這是本書和一般書籍非常不一樣的地方:觀念與技術並重,這讓讀者在熟練技術的過程中,也能正確的了解系統開發的觀念。   Django是以Python語言為基礎的高階框架,提供超乎想像的開發速度,所產生的系統不僅安全性高,且因Django簡單而乾淨的設計,使得系統

具有良好的架構,未來不僅維護容易,更具有卓越的延展性,是個非常優雅且效能極高的開發框架。本書以Django為基礎,透過開發一套完整的部落格系統來熟悉Django各方面的功能;反過來說,也利用Django優越的特性,來了解系統開發的正確觀念與作法。如果您準備好了,我們就一同進入Django的夢幻領域吧! 本書特色   ●系統開發步驟與說明非常詳盡,讓讀者了解系統設計與規劃的觀念。   ●在必要之處加入備註,以備註方式深入探討或說明某些議題,以提供額外資訊或解釋較為深入的概念。   ●涵蓋議題超越 Django:在必要之處也加入了許多開發者需要具備的知識或技術。   ●內容適合初學者及適合專業

人士。   ●最佳的技術選擇、運用與導入。  

AI客服聊天機器人與媒介豐富度對消費者態度與行為意圖之影響—以電商平台為例

為了解決heroku限制的問題,作者林晏竹 這樣論述:

行動商務與即時通訊軟體的蓬勃成長使聊天機器人受到高度的發展與運用。為了提供良好的客戶服務,電商平台利用聊天機器人作為即時服務媒介創造更優質的服務體驗。然而,任務導向聊天機器人卻無法解決在既定腳本外更深入、細微的消費問題,進而影響消費者行為。由此,本研究透過將人工智慧應用於客服聊天機器人,期望藉此提升消費者行為。本研究以電商平台為研究背景,採2(對話導向AI聊天機器人 vs. 任務導向聊天機器人)x2(高媒介豐富度 vs. 低媒介豐富度)二因子組間實驗設計,且就個人相關使用經驗(網路購物售後服務經驗)做進一步研究分析,並以聊天機器人態度、持續使用意圖與口碑推薦意願等三元素為消費者行為組合作為依

變項,探討自變項與依變項兩者之間的交互作用與影響。 本研究結果證實:(1)對話導向AI聊天機器人相較於任務導向聊天機器人,對於消費者行為有較佳的影響;(2)高媒介豐富度相較於低媒介豐富度,對於消費者行為有較正面的影響;(3)無論是何種媒介豐富度,在對話導向AI聊天機器人中,對於聊天機器人態度、持續使用意圖與口碑推薦意願皆不會有差異;(4)在任務導向聊天機器人中,高媒介豐富度相較於低媒介豐富度,會產生較佳的聊天機器人態度、持續使用意圖與口碑推薦意願;(5)使用客服聊天機器人後,相較於使用前會產生較正面的消費者行為;(6)具有網路購物售後服務經驗的消費者,相較於無網路購物售後服務經驗

的消費者,會產生較佳的持續使用意圖,但在聊天機器人態度與口碑推薦意願則無顯著差異。

Python編程:從入門到實踐

為了解決heroku限制的問題,作者(美)埃里克·馬瑟斯 這樣論述:

本書是一本針對所有層次的Python讀者而作的Python入門書。全書分兩部分:首部分介紹用Python 編程所必須了解的基本概念,包括matplotlib、NumPy和Pygal等強大的Python庫和工具介紹,以及列表、字典、if語句、類、文件與異常、代碼測試等內容;第二部分將理論付諸實踐,講解如何開發三個項目,包括簡單的Python 2D游戲開發,如何利用數據生成交互式的信息圖,以及創建和定制簡單的Web應用,並幫讀者解決常見編程問題和困惑。Eric Matthes高中科學和數學老師,現居住在阿拉斯加,在當地講授Python入門課程。他從5歲開始就一直在編寫程序。袁國忠,自由譯者;200

0年起專事翻譯,主譯圖書,偶譯新聞稿、軟文;出版譯著40余部,其中包括《C++ Prime Plus中文版》《CCNA學習指南》《CCNP ROUTE學習指南》《面向模式的軟件架構:模式系統》《Android應用UI設計模式》《風投的選擇:誰是下一個十億美元級公司》等,總計700余萬字;專事翻譯前,從事過三年化工產品分析和開發,做過兩年雜志和圖書編輯。 第一部分  基礎知識第1章 起步 21.1 搭建編程環境 21.1.1 Python 2和Python 3 21.1.2 運行Python代碼片段 31.1.3 Hello World程序 31.2 在不同操作系統中搭建Py

thon編程環境 31.2.1 在Linux系統中搭建Python編程環境 31.2.2 在OS X系統中搭建Python編程環境 61.2.3 在Windows系統中搭建Python編程環境 81.3 解決安裝問題 121.4 從終端運行Python程序 131.4.1 在Linux和OS X系統中從終端運行Python程序 131.4.2 在Windows系統中從終端運行Python程序 131.5 小結 14第2章 變量和簡單數據類型 152.1 運行hello_world.py時發生的情況 152.2 變量 162.2.1 變量的命名和使用 162.2.2 使用變量時避免命名錯誤 17

2.3 字符串 182.3.1 使用方法修改字符串的大小寫 192.3.2 合並(拼接)字符串 192.3.3 使用制表符或換行符來添加空白 202.3.4 刪除空白 212.3.5 使用字符串時避免語法錯誤 222.3.6 Python 2中的print語句 232.4 數字 242.4.1 整數 242.4.2 浮點數 252.4.3 使用函數str()避免類型錯誤 252.4.4 Python 2中的整數 262.5 注釋 272.5.1 如何編寫注釋 272.5.2 該編寫什麼樣的注釋 282.6 Python之禪 282.7 小結 30第3章 列表簡介 313.1 列表是什麼 313

.1.1 訪問列表元素 323.1.2 索引從0而不是1開始 323.1.3 使用列表中的各個值 333.2 修改、添加和刪除元素 333.2.1 修改列表元素 343.2.2 在列表中添加元素 343.2.3 從列表中刪除元素 353.3 組織列表 393.3.1 使用方法sort()對列表進行永久性排序 393.3.2 使用函數sorted()對列表進行臨時排序 403.3.3 倒着打印列表 413.3.4 確定列表的長度 413.4 使用列表時避免索引錯誤 423.5 小結 43第4章 操作列表 444.1 遍歷整個列表 444.1.1 深入地研究循環 454.1.2 在for循環中執行

更多的操作 464.1.3 在for循環結束后執行一些操作 474.2 避免縮進錯誤 474.2.1 忘記縮進 484.2.2 忘記縮進額外的代碼行 484.2.3 不必要的縮進 494.2.4 循環后不必要的縮進 494.2.5 遺漏了冒號 504.3 創建數值列表 514.3.1 使用函數range() 514.3.2 使用range()創建數字列表 514.3.3 對數字列表執行簡單的統計計算 534.3.4 列表解析 534.4 使用列表的一部分  544.4.1 切片 544.4.2 遍歷切片 564.4.3 復制列表 564.5 元組 594.5.1 定義元組 594.5.2 遍歷

元組中的所有值 594.5.3 修改元組變量 604.6 設置代碼格式 614.6.1 格式設置指南 614.6.2 縮進 614.6.3 行長 614.6.4 空行 624.6.5 其他格式設置指南 624.7 小結 63第5章 if語句 645.1 一個簡單示例 645.2 條件測試 655.2.1 檢查是否相等 655.2.2 檢查是否相等時不考慮大小寫 655.2.3 檢查是否不相等 665.2.4 比較數字 675.2.5 檢查多個條件 675.2.6 檢查特定值是否包含在列表中 695.2.8 布爾表達式 695.3 if語句 705.3.1 簡單的if語句 705.3.2 if-

else語句 715.3.3 if-elif-else結構 725.3.4 使用多個elif代碼塊 735.3.5 省略else代碼塊 745.3.6 測試多個條件 745.4 使用if語句處理列表 765.4.1 檢查特殊元素 775.4.2 確定列表不是空的 785.4.3 使用多個列表 785.5 設置if語句的格式 805.6 小結 80第6章 字典 816.1 一個簡單的字典 816.2 使用字典 826.2.1 訪問字典中的值 826.2.2 添加鍵—值對 836.2.3 先創建一個空字典 836.2.4 修改字典中的值 846.2.5 刪除鍵—值對 856.2.6 由類似對象組成

的字典 866.3 遍歷字典 876.3.1 遍歷所有的鍵—值對 876.3.2 遍歷字典中的所有鍵 896.3.3 按順序遍歷字典中的所有鍵 916.3.4 遍歷字典中的所有值 916.4 嵌套 936.4.1 字典列表 936.4.2 在字典中存儲列表 956.4.3 在字典中存儲字典 976.5 小結 99第7章 用戶輸入和while循環 1007.1 函數input()的工作原理 1007.1.1 編寫清晰的程序 1017.1.2 使用int()來獲取數值輸入 1027.1.3 求模運算符 1037.1.4 在Python 2.7中獲取輸入 1047.2 while循環簡介 1047.

2.1 使用while循環 1047.2.2 讓用戶選擇何時退出 1057.2.3 使用標志 1067.2.4 使用break退出循環 1077.2.5 在循環中使用continue 1087.2.6 避免無限循環 1097.3 使用while循環來處理列表和字典 1107.3.1 在列表之間移動元素 1107.3.2 刪除包含特定值的所有列表元素 1117.3.3 使用用戶輸入來填充字典 1127.4 小結 113第8章 函數 1148.1 定義函數 1148.1.1 向函數傳遞信息 1158.1.2 實參和形參 1158.2 傳遞實參 1168.2.1 位置實參 1168.2.2 關鍵字實

參 1188.2.3 默認值 1188.2.4 等效的函數調用 1198.2.5 避免實參錯誤 1208.3 返回值 1218.3.1 返回簡單值 1218.3.2 讓實參變成可選的 1228.3.3 返回字典 1238.3.4 結合使用函數和while循環....... 1248.4 傳遞列表 1268.4.1 在函數中修改列表 1268.4.2 禁止函數修改列表 1298.5 傳遞任意數量的實參 1308.5.1 結合使用位置實參和任意數量實參 1318.5.2 使用任意數量的關鍵字實參 1318.6 將函數存儲在模塊中 1338.6.1 導入整個模塊 1338.6.2 導入特定的函數 1

348.6.3 使用as給函數指定別名 1348.6.4 使用as給模塊指定別名 1358.6.5 導入模塊中的所有函數 1358.7 函數編寫指南 1368.8 小結 137第9章 類 1389.1 創建和使用類 1389.1.1 創建Dog類 1399.1.2 根據類創建實例 1409.2 使用類和實例 1429.2.1 Car類 1439.2.2 給屬性指定默認值 1439.2.3 修改屬性的值 1449.3 繼承 1479.3.1 子類的方法__init__() 1479.3.2 Python 2.7中的繼承 1499.3.3 給子類定義屬性和方法 1499.3.4 重寫父類的方法 1

509.3.5 將實例用作屬性 1509.3.6 模擬實物 1529.4 導入類 1539.4.1 導入單個類 1539.4.2 在一個模塊中存儲多個類 1559.4.3 從一個模塊中導入多個類 1569.4.4 導入整個模塊 1579.4.5 導入模塊中的所有類 1579.4.6 在一個模塊中導入另一個模塊 1579.4.7 自定義工作流程 1589.5 Python標准庫 1599.6 類編碼風格 1619.7 小結 161第10章 文件和異常 16210.1 從文件中讀取數據 16210.1.1 讀取整個文件 16210.1.2 文件路徑 16410.1.3 逐行讀取 16510.1.4

 創建一個包含文件各行內容的列表 16610.1.5 使用文件的內容 16610.1.6 包含一百萬位的大型文件 16810.1.7 圓周率值中包含你的生日嗎 16810.2 寫入文件 16910.2.1 寫入空文件 17010.2.2 寫入多行 17010.2.3 附加到文件 17110.3 異常 17210.3.1 處理ZeroDivisionError異常 17210.3.2 使用try-except代碼塊 17310.3.3 使用異常避免崩潰 17310.3.4 else代碼塊 17410.3.5 處理FileNotFoundError異常 17510.3.6 分析文本 17610.3

.7 使用多個文件 17710.3.8 失敗時一聲不吭 17810.3.9 決定報告哪些錯誤 17910.4 存儲數據 18010.4.1 使用json.dump()和json.load() 18010.4.2 保存和讀取用戶生成的數據 18110.4.3 重構 18310.5 小結 186第11章 測試代碼 18711.1 測試函數 18711.1.1 單元測試和測試用例 18811.1.2 可通過的測試 18811.1.3 不能通過的測試 19011.1.4 測試未通過時怎麼辦 19111.1.5 添加新測試 19111.2 測試類 19311.2.1 各種斷言方法 19311.2.2 一

個要測試的類 19411.2.3 測試AnonymousSurvey類 19511.2.4 方法setUp() 19711.3 小結 199第二部分  項目項目1 外星人入侵 202第12章 武裝飛船 20312.1 規划項目 20312.2 安裝Pygame 20412.2.1 使用pip安裝Python包 20412.2.2 在Linux系統中安裝Pygame 20612.2.3 在OS X系統中安裝Pygame 20712.2.4 在Windows系統中安裝Pygame 20712.3 開始游戲項目 20712.3.1 創建Pygame窗口以及響應用戶輸入 20812.3.2 設置背景色

 20912.3.3 創建設置類 21012.4 添加飛船圖像 21112.4.1 創建Ship類 21212.4.2 在屏幕上繪制飛船 21312.5 重構:模塊game_functions 21412.5.1 函數check_events() 21412.5.2 函數update_screen() 21512.6 駕駛飛船 21612.6.1 響應按鍵 21612.6.2 允許不斷移動 21712.6.3 左右移動 21912.6.4 調整飛船的速度 22012.6.5 限制飛船的活動范圍 22112.6.6 重構check_events() 22212.7 簡單回顧 22312.7.1 

alien_invasion.py 22312.7.2 settings.py 22312.7.3 game_functions.py 22312.7.4 ship.py 22312.8 射擊 22412.8.1 添加子彈設置 22412.8.2 創建Bullet類 22412.8.3 將子彈存儲到編組中 22612.8.4 開火 22712.8.5 刪除已消失的子彈 22812.8.6 限制子彈數量 22912.8.7 創建函數update_bullets() 23012.9 小結 231第13章 外星人 23213.1 回顧項目 23213.2 創建第一個外星人 23313.2.1 創建A

lien類 23313.2.2 創建Alien實例 23413.2.3 讓外星人出現在屏幕上 23513.3 創建一群外星人 23613.3.1 確定一行可容納多少個外星人 23613.3.2 創建多行外星人 23613.3.3 創建外星人群 23713.3.4 重構create_fleet() 23913.3.5 添加行 24013.4 讓外星人群移動 24213.4.1 向右移動外星人 24313.4.2 創建表示外星人移動方向的設置 24413.4.3 檢查外星人是否撞到了屏幕邊緣 24413.4.4 向下移動外星人群並改變移動方向 24513.5 射殺外星人 24613.5.1 檢測子

彈與外星人的碰撞 24613.5.2 為測試創建大子彈 24713.5.3 生成新的外星人群 24813.5.4 提高子彈的速度 24913.5.5 重構update_bullets() 24913.6 結束游戲 25013.6.1 檢測外星人和飛船碰撞 25013.6.2 響應外星人和飛船碰撞 25113.6.3 有外星人到達屏幕底端 25413.6.4 游戲結束 25513.7 確定應運行游戲的哪些部分  25513.8 小結 256第14章 記分 25714.1 添加Play按鈕 25714.1.1 創建Button類 25814.1.2 在屏幕上繪制按鈕 25914.1.3 開始游戲 

26114.1.4 重置游戲 26114.1.5 將Play按鈕切換到非活動狀態 26314.1.6 隱藏光標 26314.2 提高等級 26414.2.1 修改速度設置 26414.2.2 重置速度 26614.3 記分 26714.3.1 顯示得分 26714.3.2 創建記分牌 26814.3.3 在外星人被消滅時更新得分 27014.3.4 將消滅的每個外星人的點數都計入得分 27114.3.5 提高點數 27114.3.6 將得分圓整 27214.3.7 最高得分 27414.3.8 顯示等級 27614.3.9 顯示余下的飛船數 27914.4 小結 283項目2 數據可視化 28

4第15章 生成數據 28515.1 安裝matplotlib 28515.1.1 在Linux系統中安裝matplotlib 28615.1.2 在OS X系統中安裝matplotlib 28615.1.3 在Windows系統中安裝matplotlib 28615.1.4 測試matplotlib 28715.1.5 matplotlib畫廊 28715.2 繪制簡單的折線圖 28715.2.1 修改標簽文字和線條粗細 28815.2.2 校正圖形 28915.2.3 使用scatter()繪制散點圖並設置其樣式 29015.2.4 使用scatter()繪制一系列點 29115.2.5 

自動計算數據 29215.2.6 刪除數據點的輪廓 29315.2.7 自定義顏色 29315.2.8 使用顏色映射 29415.2.9 自動保存圖表 29515.3 隨機漫步 29515.3.1 創建RandomWalk()類 29615.3.2 選擇方向 29615.3.3 繪制隨機漫步圖 29715.3.4 模擬多次隨機漫步 29815.3.5 設置隨機漫步圖的樣式 29915.3.6 給點着色 29915.3.7 重新繪制起點和終點 30015.3.8 隱藏坐標軸 30115.3.9 增加點數 30115.3.10 調整尺寸以適合屏幕 30215.4 使用Pygal模擬擲骰子 3031

5.4.1 安裝Pygal 30415.4.2 Pygal畫廊 30415.4.3 創建Die類 30415.4.4 擲骰子 30515.4.5 分析結果 30515.4.6 繪制直方圖 30615.4.7 同時擲兩個骰子 30715.4.8 同時擲兩個面數不同的骰子 30915.5 小結 311第16章 下載數據 31216.1 CSV文件格式 31216.1.1 分析CSV文件頭 31316.1.2 打印文件頭及其位置 31416.1.3 提取並讀取數據 31416.1.4 繪制氣溫圖表 31516.1.5 模塊datetime 31616.1.6 在圖表中添加日期 31716.1.7 涵

蓋更長的時間 31816.1.8 再繪制一個數據系列 31916.1.9 給圖表區域着色 32016.1.10 錯誤檢查 32116.2 制作世界人口地圖:JSON格式 32416.2.1 下載世界人口數據 32416.2.2 提取相關的數據 32416.2.3 將字符串轉換為數字值 32616.2.4 獲取兩個字母的國別碼 32716.2.5 制作世界地圖 32916.2.6 在世界地圖上呈現數字數據 33016.2.7 繪制完整的世界人口地圖 33116.2.8 根據人口數量將國家分組 33316.2.9 使用Pygal設置世界地圖的樣式 33416.2.10 加亮顏色主題 33516.3

 小結 337第17章 使用API 33817.1 使用Web API 33817.1.1 Git和GitHub 33817.1.2 使用API調用請求數據 33917.1.3 安裝requests 33917.1.4 處理API響應 34017.1.5 處理響應字典 34017.1.6 概述最受歡迎的倉庫 34217.1.7 監視API的速率限制 34317.2 使用Pygal可視化倉庫 34417.2.1 改進Pygal圖表 34617.2.2 添加自定義工具提示 34717.2.3 根據數據繪圖 34917.2.4 在圖表中添加可單擊的鏈接 35017.3 Hacker News API

 35017.4 小結 353項目3 Web應用程序 354第18章 Django入門 35518.1 建立項目 35518.1.1 制定規范 35518.1.2 建立虛擬環境 35618.1.3 安裝virtualenv 35618.1.4 激活虛擬環境 35718.1.5 安裝Django 35718.1.6 在Django中創建項目 35718.1.7 創建數據庫 35818.1.8 查看項目 35918.2 創建應用程序 36018.2.1 定義模型 36018.2.2 激活模型 36218.2.3 Django 管理網站 36318.2.4 定義模型Entry 36518.2.5 遷

移模型Entry 36618.2.6 向管理網站注冊Entry 36618.2.7 Django shell 36718.3 創建網頁:學習筆記主頁 36918.3.1 映射URL 36918.3.2 編寫視圖 37118.3.3 編寫模板 37218.4 創建其他網頁 37318.4.1 模板繼承 37318.4.2 顯示所有主題的頁面 37518.4.3 顯示特定主題的頁面 37818.5 小結 381第19章 用戶賬戶 38219.1 讓用戶能夠輸入數據 38219.1.1 添加新主題 38219.1.2 添加新條目 38619.1.3 編輯條目 39019.2 創建用戶賬戶 39219

.2.1 應用程序users 39319.2.2 登錄頁面 39419.2.3 注銷 39619.2.4 注冊頁面 39719.3 讓用戶擁有自己的數據 40019.3.1 使用@login_required限制訪問 40019.3.2 將數據關聯到用戶 40219.3.3 只允許用戶訪問自己的主題 40519.3.4 保護用戶的主題 40519.3.5 保護頁面edit_entry 40619.3.6 將新主題關聯到當前用戶 40619.4 小結 408第20章 設置應用程序的樣式並對其進行部署 40920.1 設置項目「學習筆記」的樣式 40920.1.1 應用程序django-boots

trap3 41020.1.2 使用Bootstrap來設置項目「學習筆記」的樣式 41120.1.3 修改base.html 41120.1.4 使用jumbotron設置主頁的樣式 41420.1.5 設置登錄頁面的樣式 41520.1.6 設置new_topic頁面的樣式 41620.1.7 設置topics頁面的樣式 41720.1.8 設置topic頁面中條目的樣式 41720.2 部署「學習筆記」 41920.2.1 建立Heroku賬戶 42020.2.2 安裝Heroku Toolbelt 42020.2.3 安裝必要的包 42020.2.4 創建包含包列表的文件require

ments.txt 42120.2.5 指定Python版本 42220.2.6 為部署到Herohu而修改settings.py 42220.2.7 創建啟動進程的Procfile 42320.2.8 為部署到Herohu而修改wsgi.py 42320.2.9 創建用於存儲靜態文件的目錄 42420.2.10 在本地使用gunicorn服務器 42420.2.11 使用Git跟蹤項目文件 42520.2.12 推送到Heroku 42620.2.13 在Heroku上建立數據庫 42720.2.14 改進Heroku部署 42820.2.15 確保項目的安全 42920.2.16 提交並推

送修改 43020.2.17 創建自定義錯誤頁面 43120.2.18 繼續開發 43420.2.19 設置SECRET_KEY 43420.2.20 將項目從Heroku刪除 43420.3 小結 435附錄A 安裝Python 436附錄B 文本編輯器 441附錄C 尋求幫助 447附錄D 使用Git進行版本控制 451后記 460

客服聊天機器人與自我揭露程度在外送情境下對消費者行為之影響 ---以咖啡外送為例

為了解決heroku限制的問題,作者呂佳蓉 這樣論述:

隨著客戶服務成為品牌與消費者間的重要連結,客服系統的自動化越來越重要,因此聊天機器人成為客服系統自動化的首要選擇,而隨著疫情的升溫,外送的需求大幅增加,使得客服問題層出不窮,加上台灣對於咖啡飲品的需求增加,因此適當的客服平台能為品牌方提升效益、節省成本。本研究以咖啡外送平台之客服聊天機器人為背景,實驗設計為2客服聊天機器人(AI式聊天機器人vs.規則式聊天機器人)× 2自我揭露程度(自我揭露程度高 vs. 自我揭露程度低),探討客服聊天機器人搭配自我揭露程度對消費者行為是否具有差異,並以年齡作為調節變項,探討年齡(數位移民vs.數位原民)是否會調節客服聊天機器人並對消費者行為產生差異,將消費

者行為分為四個依變項(品牌態度、購買意願、口碑推薦意願以及品牌忠誠度)。本研究主要採用實驗法作為驗證研究假設分析之依據,以此驗證受測者在與聊天機器人互動過後,所產生的消費者行為是否與研究假設相符,再輔以滯後序列分析以了解消費者在與AI式聊天機器人互動過程中的行為,會為品牌方帶來哪些優勢。 本研究結果證實(1)「AI式聊天機器人」相較於「規則式聊天機器人」有較佳的消費者行為、(2)「自我揭露程度高」相較於「自我揭露程度低」有較佳的 消費者行為、(3)「與AI式聊天機器人互動」,相較於「與規則式聊天機器人互動」, 「數位原民」能產生較佳的消費者行為、(4)「與AI式聊天機器人互動」相較於「與

規則式聊天機器人互動」,「自我揭露程度高」能產生較佳的消費者行為、(5)消費者與AI式聊天機器人互動過程中,所產生的消費者行為,能提高客戶服務效率與品質進而減少人力成本。