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民眾參與民俗調理在服務品質及滿意度之研究

為了解決醫師國考通過率學校的問題，作者陳賜儒 這樣論述：

中文摘要本研究以探討民眾參與民俗調理在服務品質及滿意度之結果為目的，進而分析不同背景變項，是否因接受民俗調理而造成服務品質與顧客滿意度差異?透過Google表單實施網路問卷，共計回饋433份，經審視後均屬有效問卷，有效率達100%；資料處理以SPSS for window 12.0版進行獨立樣本t檢定、單因子變異數分析與迴歸分析等方法。發現結果如下：一、不同背景變項參與民俗調理人口統計分布，女高於男、已婚高於未婚，且年齡41-64歲、高中以上學歷、每月家戶總所得40,001元以上及參與民俗調理頻率，每年至少一次者，均佔多數。二、不同背景變項民俗調理之服務品質，研究所（含）以上對高中(職)族群

、家戶總所得40,001元以上對20,001-30,000元及民俗調理每季至少一次者對任何參與頻率者等，均具顯著差異。三、不同背景變項民俗調理對滿意度，以每季接受民俗調理少一次者具顯著影響。四、民眾參與民俗調理在服務品質與滿意度，具中高度正相關。五、民眾參與民俗調理在服務品質對滿意度具預測能力，拒絕虛無假設。綜合以上結論，建議應對技術人員加強職能訓練並培養從業人員具備同理心及對問題解說、處理能力。另對女性與高學歷、高所得、高參與客群，確保服務品質之維持與提升；對低學歷、低所得、低參與度之族群，可透過資訊推廣，舉辦體驗活動等，主動親近人群，以爭取潛在客源。關鍵詞：亞健康、民俗調理、中醫院、顧客滿

意度

醫師國家考試與學測及第一學年基礎學科學業表現之相關性探討

為了解決醫師國考通過率學校的問題，作者賴昱瑄 這樣論述：

中文摘要研究背景醫師國家考試用以評估醫學系學生是否具有基礎與臨床之知識以及執行業務的技能，因此醫學系學生學習表現是否符合臨床知識與技能需求為重要議題，醫學教育應隨著日新月異的新知而更精進，在校期間需要給予學生適當課業輔導，可提高醫學系學生醫師國家考試的通過率。本研究目的為探討醫學系學生基礎學科學業表現及入學成績與第一階段國家考試的相關性，希望能於學生在校期間及早提出介入輔導之策略。研究方法本研究為回溯性分析，針對2014年至2017年就讀某國立醫學院的醫學系已修畢基礎學科於暑假或寒假參與國家考試的四年級學生作為研究對象，蒐集入學至其大學四年級在校學習成績、入學成績資料及第一階段醫師國家考試結

果等，經串聯整合成資料庫。以SPSS 23.0版本進行統計分析，以卡方檢定以及羅吉斯回歸分析醫學系學生基礎人文學科、科學學科及入學表現對於第一階段國家考試的影響。研究結果醫學系學生具有是否為應屆入學、非應屆幾年及高中為第一志願與國考一顯著相關，其p值< 0.05。在校正干擾因子後，學測國文成績95% CI為0.71 (0.53 - 0.96)、p 值為0.026；學測社會成績95% CI為0.65 (0.45 - 0.94)、p 值為0.023；學測總級分95% CI為0.57 (0.43 - 0.74)、p 值