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消費者體驗價值與名人代言、品牌共鳴之關係探究－以五月天STAYREAL潮牌為例

為了解決普林斯頓高中ptt的問題，作者林雨滋 這樣論述：

隨著體驗世代的來臨，人們聽音樂的方式逐漸有了改變，演唱會體驗的興起更是讓消費者獲得更高層級之價值感受，而周邊相關商品之行銷往往也為演唱會帶來龐大周邊效益，尤以名人在舞台上穿著的服飾，更成為消費者關注之焦點。本研究以演唱會體驗行銷之觀點，探討消費者透過名人代言是否會對STAYREAL產生品牌共鳴之關係，並以P-O-X理論為研究基礎架構進行驗證。本研究以曾經參加五月天演唱會消費者為研究對象，採用立意抽樣法，於第九屆「超犀利趴音樂盛會」及八三夭「一事無成的偉大演唱會」發放紙本及電子問卷進行樣本採集，總計共發放469份問卷，回收有效問卷422份。使用SPSS19.0統計軟體分析資料，分析方法包含敘述

性統計、因素與信度分析、單因子變異數分析、Pearson積差相關分析及簡單迴歸分析。研究結果發現：1、在人口統計變數中，女性在體驗價值上顯著高於男性，高中職教育程度在體驗價值、名人代言與品牌共鳴上顯著高於大學專科及研究所以上，東部及海外消費者在體驗價值、名人代言與品牌共鳴顯著高於北部與中部地區消費者。2、體驗價值對名人代言具有顯著之正向影響。3、體驗價值對品牌共鳴具有顯著之正向影響。4、名人代言對品牌共鳴具有顯著之正向影響。5、名人代言在體驗價值與品牌共鳴間具有部分中介之效果，並且證實P-O-X屬於平衡之狀態。

年輕族群網路購物及其購買前決策之資訊實務

為了解決普林斯頓高中ptt的問題，作者曹語珊 這樣論述：

本研究旨在探究年輕族群網路購物之情形、網路購物購買前決策時的相關資訊實務及電商平台提供之產品資訊對其網路購物購買前決策之影響。本研究採問卷勾選加上半結構式訪談法作為研究方法來蒐集資料。本研究採立意抽樣透過同儕尋找20到34歲具有網路購物經驗之年輕族群作為研究對象，並利用滾雪球的方式取得更多符合條件之受訪者，共訪談12位具有網路購物經驗之20-34歲年輕族群。本研究結果顯示，受訪者的網路購物的情形，其中多數受訪者「每月網購1次」；最多網購「文具書籍類產品」；每個月網購花費最多「1000-1999元」；最多瀏覽之電商平台為「蝦皮」；而受訪者申請之電商平台帳號又以「蝦皮、Yahoo商城」為主；部分

受訪者提到曾借用「Yahoo商城、PChome、露天拍賣、淘寶」等電商的帳號；全部受訪者使用的付款及取貨方式為「取貨付款」及「超商取貨」。本研究針對Kalakota&Whinston（1996）之網路購物行為購買前決策中尋求及發現產品與就喜好之產品進行條件決策等兩階段，受訪者所運用之McKenzie（2003）資訊實務，包括主動尋求、主動瀏覽、非直接監測或代理等三個部分。研究結果發現，受訪者為取得所需產品資訊時，會主動尋求「已知品牌官網」、「已知電商平台」、「已知主題論壇」及「已知販售網站」；主動瀏覽「搜尋引擎」、「電商平台」，及「主動提問或與他人交流」；或透過「社群媒體」、「電商平台」、「搜

尋引擎」及「數位人際網絡」非直接監測或代理所需資訊。另外，受訪者就喜好產品進行條件決策時，會主動尋求「已知電商平台」及「已知品牌官網」；主動瀏覽「專門比較的網站」、「部落客、PTT及Dcard」、「電商平台」、「品牌官網」或透過「主動提問或與他人交流」；或透過「社群媒體」、「電商平台」、「搜尋引擎」、「品牌官網」或「數位人際網絡」非直接監測或代理相關資訊。根據電商平台提供之產品資訊對受訪者購買前決策之影響，發現電商平台提供之產品資訊的完整度、釋疑度、及客觀度會影響受訪者購買前的決策。本研究根據研究發現提出下列建議：一、有效推廣優惠活動及差異化商品以吸引消費者至店家或電商平台；二、建立完善的商品

資訊以提升消費者使用店家或電商平台與購買之意願；三、提升店家或電商平台的評價與品質以保障消費者，建立永續的消費關係。此外，對未來的研究建議可針對不同年齡層之消費者的網路購物行為與資訊實務會隨著其身分與背景而有所不同，對資訊的取得與使用亦有所區別，因此，本研究對於各種年齡層之消費者的網路購物情形、網路購物購買前決策之資訊實務、及對電商平台提供之產品資訊對其之影響等，亦是值得討論之議題。