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旅行社從業人員查詢的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦汪芷榆,邱長光,蕭仕榮寫的 觀光行政與法規(十一版) 和汪芷榆邱長光蕭仕榮的 觀光行政與法規（九版）都 可以從中找到所需的評價。
另外網站旅行業從業人員.導遊.領隊資格查詢也說明：中華民國旅行業品質保障協會 10470 台北巿民權東路2段9號5樓 電話：(02)2599-5088 傳真：(02)2599-2989 E-mail：[email protected] 版權所有copyright © Travel ...
這兩本書分別來自華立圖書 和華立圖書所出版 。
國立高雄餐旅大學 觀光研究所 楊政樺、王穎駿所指導 林冠宏的 以紮根理論建構台灣高鐵公司車站站務人員職業能力目錄 （2021），提出旅行社從業人員查詢關鍵因素是什麼，來自於台灣高鐵車站站務人員、職業能力、職業能力基準、紮根理論。
而第二篇論文中國科技大學 企業管理系碩士在職專班 梅國忠所指導 周玉茹的 運用多準則模型探討美髮產業如何提高員工留任意願 （2021），提出因為有 留任意願、美髮產業、修正式模糊德爾菲法、模糊修正式決策實驗室分析基礎之網路層級分析法的重點而找出了 旅行社從業人員查詢的解答。
最後網站台灣就業通- 找工作則補充：台灣就業通求職網提供求職者多元化職缺、就業新聞、徵才活動訊息、產業、分眾與計畫專區、政策資源、職涯評測、升學就業地圖等豐富資訊，是您職涯發展路上的好夥伴。
觀光行政與法規(十一版)
為了解決旅行社從業人員查詢 的問題，作者汪芷榆,邱長光,蕭仕榮 這樣論述：
．申請流程、經營管理、獎掖懲毖均詳實列舉，符合經營者實需。 ．觀光政策、行政與法規均完整收納，足敷高普考試暨導遊人員及領隊人員考試所需。 ．資料明確，並輔以圖表，增加可讀性。 ．每章均標明主管機關、基本法規、相關法規，以利上網查詢，擴大學習領域。 ．本書依課本章節，彙整歷年高普考、地方特考及領隊（導遊）人員試題，超過7,200題，併加標注，放置雲端，掃描QR Code即可取得，對參加應試，具絕對助益。
以紮根理論建構台灣高鐵公司車站站務人員職業能力目錄
為了解決旅行社從業人員查詢 的問題，作者林冠宏 這樣論述：
台灣高鐵公司自 2007 年營運後，已成為台灣西部城際交通及人民旅運首選。台灣 高鐵公司的安全、快速及準時的服務及品牌意象，也深獲民眾的信賴。高鐵車站站務人 員是直接對應旅客需求並與其互動的窗口，代表著台灣高鐵公司的門面及企業形象。車 站站務人員必須遵守公司規範，正確執行工作任務，為旅客提供最佳的服務品質並隨時 即時反應排除各種問題狀況。台灣高鐵公司對車站站務人員的職務要求和服務品質也需 定期給予考核及職訓，才能達到穩定優質的安全營運。自美國學者 McClelland 提出「職業能力」(Competency)概念後，學界與業界對於 員工在職場上是否適職及具有競爭力，也逐漸以職業能力基準作為評
斷。我國自 2006 年 也開始推動職業能力基準，作為各類員工「職業能力」需求及評量的標準，並由勞動部 綜整各部會建置「職能發展應用平台」(iCAP)，供各類職業從業人員、學界與業界參 考。然目前 iCAP 平台尚未有「高鐵車站站服人員」職業能力需求分析及評估基準，以 應業界徵求人力及考核員工之需，學界也難以配合規劃相關技能教程，解決學用落差。 基此，本研究以台灣高鐵公司車站站務人員為研究對象，透過質性研究方法深入觀察車 站站務人員的工作場域、職場日常生活事件，並藉由深度訪談，瞭解其工作歷程、與顧 客互動經驗、公司要求、自我評量、願景期許等。相關文獻研究及觀察與訪談所得一手 資料，藉由紮根理論
之分析、編碼，建構理論，以逐步建置車站站務人員職業能力目錄。本研究成果除界定台灣高鐵車站站務人員之類型、職務類目及工作內涵，闡述台灣 高鐵車站站務人員之職位、任務與責任外，亦透過紮根理論分析台灣高鐵車站站務人員 的職業能力需求，最後建置台灣高鐵車站站務人員的職業能力目錄，以提供公私部門擬 定高鐵站務人員職業能力基準政策或訓練之參考。
觀光行政與法規（九版）
為了解決旅行社從業人員查詢 的問題，作者汪芷榆邱長光蕭仕榮 這樣論述：
．申請流程、經營管理、獎掖懲毖均詳實列舉，符合經營者實需。 ．觀光政策、行政與法規均完整收納，足敷高普考試暨導遊人員及領隊人員考試所需。 ．資料明確，並輔以圖表，增加可讀性。 ．每章均標明主管機關、基本法規、相關法規，以利上網查詢，擴大學習領域。 ．本書依課本章節，彙整歷年高普考、地方特考及領隊（導遊）人員試題，超過7,200題，併加標注，放置雲端，掃描QR Code即可取得，對參加應試，具絕對助益。 作者簡介 汪芷榆 現 職： ．義守大學觀光學系專任副教授 學 歷： ．文化大學觀光事業研究所碩士 ．文化大學國際企業管理研究所博士 經 歷
： ．康寧大學國際企業管理學系（所）專任助理教授 ．科技股份有限公司管理部經理 ．科技有限公司國貿專員 ．旅行社票務、OP、外語領隊 資格證照： ．外語領隊執照 ．華語導遊執照 ．旅行業經理人 ．會議展覽專業人才認證 ．國際禮儀LEVEL1認證教師 ．國際禮儀種子師資 ．勞動部勞動力發展署正訓練師 ．交通部觀光局領隊人員職前訓練講師 ．國際航空票務從業人員認證（IAFT） ．旅館管理專業人員認證（CHM） ．郵輪進階專修班認證（ICCT） 著 作： ．國際禮儀（全華圖書） ．國際禮儀（前程文化） ．觀光行政法規（5
版）（新文京開發） ．旅遊安全與危機處理（新文京開發） ．旅遊安全與緊急事件處理（新文京開發） 邱長光 學 歷： ．淡江大學建築研究所碩士 ．逢甲大學都巿計畫學系學士 經 歷： ．臺灣省政府交通處旅遊事業管理局組長、主任秘書 ．交通部觀光局國民旅遊組組長、主任秘書 ．澎湖國家風景區管理處處長 ．建國科技大學觀光系副教授兼系主任 考 試： ．76年高考都巿計畫科及格 ．81年都巿計畫技師檢覈及格 證 照： ．都市計畫技師 蕭仕榮 學 歷： ．國立中興大學森林研究所（第一屆）碩士 現 職： ．臺灣區觀光協會
聯合會、臺灣觀光旅遊聯盟總會、中華海峽兩岸交流協進會、臺灣景觀環境學會、臺灣沙縣經貿促進會會務顧問 ．臺灣文化觀光產業協會秘書長 經 歷： ．臺灣省旅遊局技正 ．交通部觀光局科長 ．臺灣中小企業跨業交流協會秘書長 ．八所國立、私立大學講師 考 試： ．62年公務人員高等考試及格 證 照： ．林業技師 ．旅行業經理人 ．領隊人員 ．導遊人員 Part 1 觀光組織與政策 第1章 觀光組織 第2章 觀光政策 Part 2 觀光遊憩區管理 第3章 風景特定區 第4章 國家公園 第5章 森林遊樂區 第6章 休閒農漁業 第7章
露營場 第8章 觀光工廠 第9章 溫泉 第10章 自然保護區 第11章 觀光地區 第12章 水域及空域遊憩活動管理 Part 3 觀光產業管理 第13章 旅遊服務業 第14章 旅行業 第15章 觀光旅館業 第16章 旅館業 第17章 民宿 第18章 觀光遊樂業 第19章 餐旅業相關管理規定 第20章 輔導、獎勵與處罰 Part 4 旅遊消費者保護與定型化契約 第21章 旅遊消費者保護 第22章 旅遊定型化契約 第23章 旅宿業旅客訂房定型化契約 第24章 觀光遊樂業服務定型化契約 Part 5 領事事務與入出境管理 第25章 護照與簽證
第26章 入出境管理 第27章 兩岸三地關係 Part 6 旅遊須知與旅遊安全維護 第28章 旅遊安全維護 第29章 旅遊與入出境須知 第30章 出國旅遊安全與保健防疫 第31章 緊急事件處理 第32章 急救常識
運用多準則模型探討美髮產業如何提高員工留任意願
為了解決旅行社從業人員查詢 的問題，作者周玉茹 這樣論述：
人才是企業重要資產，美髮產業更是以人為本的服務業。近年來，台灣美髮產業能否提供消費者更優質的服務，美髮從業人員的留任意願是影響整體產業能否健康發展的關鍵。因此，本研究希望找出影響美髮從業人員留任意願的關鍵因素。本研究運用多準則決策模型探討影響美髮從業人員留任意願的關鍵因素，第一階段使用修正式模糊德爾菲法進行專家學者訪談，找出關鍵因素之構面及準則。第二階段訪談專家學者，透過模糊修正式決策實驗室分析法，建構各構面與準則相互影響關係。再透過模糊修正式決策實驗室分析基礎之網路層級分析法，以針對這些關鍵因素的重要性進行排序而提出美髮產業從業人員留任意願關鍵因素之策略建議。整體而言，產業構面、公司構面和
主管構面為影響留任意願的主要關鍵因素。而從資源投入的改善留任意願的重要性則為工作構面和公司構面為最優先，本研究根據上述研究結果提出管理策略，希望提供美髮產業業者及從業人員作為改善員工留任意願的參考。