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祕書力 ：主管的全能幫手就是你(3版)

為了解決wps免費的問題，作者石詠琦 這樣論述：

　　拉抬人氣指數　必看溝通密碼 　　提升工作效率　就在管理聖經 　　最專業祕書顧問、首席形象學專家毫無保留傾囊相授。 　　讓您成為掌握數位時代，深具文化素養與創意美學的行政管理高手。 　　贏得主管信賴　深獲同事愛戴 　　‧電話致勝祕訣：KISS理論 　　‧祕書在會議中的角色 　　‧優質秘書的基本條件 　　‧與上司相處的五大要訣 　　‧怎樣成為主管的得力助手 　　‧怎樣做好情緒管理 　　‧檔案管理新概念 　　‧何謂80/20原理 　　‧祕書該有什麼形象 　　‧祕書的生涯規劃 　　祕書除專業的技能與知識外，若想得到主管的充分授權，更重要的是必須具備有足以讓人信賴的人格特質，培養彼此間良好信任的

默契；而與同仁間產生良好互動以贏得敬重與協助，更需要長時間的經營。 　　祕書是份能夠深入了解企業組織文化的工作，有許多機會可以接觸到高層決策及整體業務往來，可以培養出宏觀的視野及胸襟。業界許多能幹的主管，也都是從祕書開始，一步步開始為自己人生奠定不斷加值的基礎！ 　　由於網路的發展，藉著各種軟體和工具的應用，漸次的提升祕書工作層次。現代祕書靠著手機和網路的連結，可以和地球的另一邊許多辦公室一起開會，找尋資料，還可以如影隨形在主管的身邊。因此，祕書更應加強學習溝通和管理能力為下一步世界的要求做準備。本書主要宗旨就是藉著提升溝通和管理技能，讓祕書能馬上成為行政管理的高手，不被現代辦公室所淘汰。

  作者簡介 石詠琦 　　現任：新世紀形象學苑創辦人 　　美國東西大學全球領袖管理學院EMBA助理教授 　　中國太平洋地區合作委員會國際聯絡部副部長 　　亞洲行政祕書協會榮譽顧問 　　金石形象（北京）國際文化發展有限公司首席專家 　　中華教育交流推廣協會顧問 　　北京三略觀察國際管理顧問有限公司首席培訓師 　　三略管理科學研究院教授、首席禮儀顧問 　　三略觀察網資深評論員、北京李可染基金會名譽理事 　　〈人文奧運〉從長城到奧林匹亞活動組委會禮儀顧問 　　上海宏利企業管理諮詢有限公司資深顧問 　　上海銳成企業管理諮詢有限公司資深顧問 　　臺灣華宇管理顧問股份有限公司資深講師 　　耶魯企

管顧問公司資深顧問/講師 　　中華企業經理協進會常務理事、中華知識經濟協會監事 　　國際友誼團臺北俱樂部理事 　　臺北市行政專業祕書協會榮譽顧問 　　學歷：臺灣淡江大學西洋語文研究所碩士 　　臺灣中興大學外文系畢業 　　經歷：味全國際集團行政總監、時報文教基金會執行祕書 　　中國時報集團總管理處總經理祕書 　　臺灣正聲電臺及佳音電臺節目製作及主持人 　　臺灣明新科技大學助理教授 　　臺灣青輔會/中國生產力中心／臺灣神學院 　　文化大學及淡江大學繼續教育部／財鑫企管／哈佛企管／中華企管／北台科技大學／YWCA/國立空中大學等資深講師…等 　　著作：決策者的守門人（華視文化出版） 　　祕書實

務手冊（教育部出版） 　　工作女性（商周出版） 　　比別人多一顆心（聯經出版） 　　辦公室管理（聯經出版） 　　時間管理（空中大學出版） 　　蛻變的祕書（聯經出版） 　　放開自己（智慧事業體出版） 　　共創雙贏（智慧事業體出版） 　　祕書行政管理實務（華立出版社） 　　國際禮儀（華格那出版社） 　　英文祕書實務（華立出版社） 　　國貿英語（文鶴出版社出版） 　　 推薦序 自序──2020年的祕書 PART 1　職場溝通必勝術 01　智慧型手機時代──電話管理 02　決勝千里之外──會議管理 03　打破文化障礙──溝通管理 04　勇闖EQ試煉場──情緒管理 PART 2　

行政管理快易通 05　大數據e點靈──檔案管理 06　十倍速競爭力──時間管理 07　捍衛企業門面──形象管理 08　升值轉業考驗──生涯管理   推薦序 運用科技，展現新能量 　　科技的進步改變了我們的生活，而這些改變，是否讓我們應用在工作上，增強了的能力，創造了的績效，得到了更傑出的表現，進而提升了我們的社會地位和生活品質，才是最重要的。 　　當我們了解跟上時代的腳步勢在必行，然而時機和應用能力才是成敗的關鍵。能夠做一個先知先覺者當然最好，但是如果沒有得到啟發，也只能像後知後覺者跟著學習模仿，甚至於像個不知不覺者，沒有抓住科技應用在工作上的關連性和竅門，只能被排擠到落伍者和被淘汰

者的族群中。 　　至於如何將科技應用得宜，讓我們能夠如虎添翼，事半功倍，則是需要有宏觀視野，閱歷豐富的導航者，傳授運用科技的要領和技能，為這個職涯發展的道路，定方向，開明燈，跨出穩健有力的大步。也就是說，這本書不僅將我們由Work Hard帶入Work Smart，更要進階到Work Intelligent 的境界。 　　本書的特點在於將傳統與現代科技的變化作出新定向的調整，以工作現場的實境為背景，讓讀者體會新時代更貼切的溝通要領；在使用智慧型手機和視訊設備時更能達到得心應手；面對不同文化背景的溝通對象時知道應對的方式和禮儀；在時空和工作壓力下如何做到處之泰然的情緒調適；如何處理和提升大數

據時代的檔案效率；有效的做好十倍速時代的時間管理；以及對個人和企業文化的形象的管理等等；並舉出各種專案情境的處理情況，讓讀者更能藉由實務的解說，得到更深刻的體驗。經由這些完整的面向，做出全能性的發揮。 　　本書的作者石詠琦教授在秘書和管理的專業領域已經有40年的實務經驗，不論在工作或生活上都保持著陽光和熱力四射的正向態度。橫溢的才華，讓她在初進職場就嶄露頭角，擔任台灣最大報社集團之ㄧ的創辦人秘書，進而兼任旗下出版社的管理職。在這段經歷中，她積極的組織秘書協會，擔任理事長，擴大秘書行政工作的經驗交流，提升專業形象和能力。並將這股能量由台灣推向海外，籌組參與亞洲秘書協會，擔任理事長，為國際間的專

業交流，奠定了一個長期發展的基礎。在她擔任食品集團企業行政總監的階段，更積極參與社團活動，並開始將秘書和行政工作及職涯發展的見聞和心得，寫作立書，傳授講課。由於她以貼近工作現場的接觸為背景，專業技能又能符合進步潮流，獲得廣泛的歡迎和迴響。 　　隨著大陸在經濟上的起飛速度，近年來石詠琦教授在清華大學完成了訪問學者的學術研究後，在大陸的講學和寫作更加提升質量，累積了數千場的講課場次，著作專書也達到近百本，受歡迎的程度，更是有口皆碑。 　　雖然說【開卷有益】，但是處在科技時代，也要思考時間和精力運用的效率。【讀萬卷書，行萬里路】，是說達到行萬里路的效率值得讀萬卷書。但是石詠琦教授的這本書將引導我

們日行千里，朝向對的方向，以光電的速度，增強專業的能力，讓我們工作表現傑出。由這個啟發和改變，讓我們創造更高的成就，開啟更美好的未來。 　　（石賜亮博士，中華企業經理協進會常務理事，台北企業經理協進會名譽理事長）   石賜亮 自序 2020年的祕書 　　1986年的某一天， 當我翻閱一本美國《祕書》（The Secretary）雜誌的時候，有一篇預言2020年的祕書文章，進入了我的視線。這是一篇美國祕書協會所發布的調查報告，裡面有大約50條描述2020年辦公室的祕書，十分讓人震撼。 　　其中有幾條我還依稀記得：在2020年，祕書會有1～2個機器人為助手，每週上班3.5天，沒有異性騷擾

問題，所有辦公室都是無紙辦公室。 　　不久之後，我開始長達20年祕書趨勢講座。幾乎每一年的變化，都讓我自己吃驚，因為這一行的變化速度快得驚人。如果不能及時趕上時代，別說是當老闆，就算當個老闆的助手，都未必能夠稱職。 　　事實上，在過去的30年間，祕書工作大致歷經了4個階段，如果我們用時下的說法來比喻： 　　1G的時代　就是用打字機的時代 　　2G的時代　就是用電腦的時代 　　3G的時代　就是用互聯網的時代 　　4G的時代　就是用雲端計算與儲存的時代 　　這裡面最重要的三次革命，就是辦公室自動化，第一次改變了祕書的工作方式。第二次是互聯網的運用，讓祕書的效率提高。第三次革命，就是智

慧型手機的應用與雲端技術，讓未來的企業完全科技化。 　　假想一下現在是2020年，辦公室祕書都在做些什麼…… 　　早上7點，祕書坐上無人駕駛的轎車，按照谷哥地圖指示的方向，避開擁擠的路段，提早來到了辦公室。一路上，她用手機瀏覽了一下今天工作的優先順序，並且完成了昨晚到今天清晨老闆交付的任務。這包括老闆出差的機票，已經依照他的喜好訂好班次，免費提供了機場的貴賓室，酒店也都打了折扣，連預定的早餐券都已經直接傳到老闆的手機，連線到他的Outlook日曆本。並且，一切出差準備費用，完全不必匯兌，用西聯這類型的第三方支付，就可以完成。 　　祕書在車上用VR眼鏡瀏覽了一下老闆要去的城市，發現最近那裡

可能會很曝晒，所以提醒老闆要帶一件有晶片的外套，那件衣服可以隨著氣候感應調節溫度。貼心的她，並且還下載了3本上月亞馬遜暢銷排行經管類新書在雲端，只要老闆上飛機，就可以用Kindle翻翻這些他一定需要的靈丹妙藥。 　　今天上午有2個重要的約會。9點25分，第二會議室將會進行一個視訊連線會議，因為事關機密，所以要用Skype這類連線，直接把4個國家，12個銷售點的幹部全部召集過來。預計會議後1小時內，會發布重大消息。祕書直接用音轉字的線上會議紀錄，摘要部分重點，會議後10分鐘內發給所有參加會議的人員，讓他們會後立即在各自國家部署工作。 　　1點半，老闆要與一個比較重要的企業簽約。合同已經交給法

務核定，祕書要在最後校對之後，打印三份備用。這個簽約儀式她不必參加，但是辦公室的監控設備可以直接讓老闆隨時有需要就直接呼叫祕書過來。 　　午餐的menu是營養師所調配的，並且依照個人的需要和口味，讓外賣的公司準時送過來。由於公司的所有薪資系統、人資系統、客服系統等早已經外包，這些日常的瑣事完全不會占據祕書的工作時間。她在中午用雲端課程學習瑜伽，打算把自己弄瘦一點，才能穿得下昨晚利用網購優惠買來的一件精品時裝。 　　下午的時間，她花在研究最近剛買來的機器人Miki。這個機器人善於整理大數據，可以幫她把最近這一週各區域傳來的報表都消化掉，還能做出簡單的分類與評估。Miki長得跟她幾乎一模一樣，

只是稍微矮了一點。原來的機器人Mini只會操持庶務，調的Cappuccino還不錯。 　　下午3點45分，祕書要去參加一個跨部門的專案會議，這是年底一項重要發布會活動的預備會議，祕書需要支援的事情很多，她習慣用OneNote分享模式，把這些進行的結果，立即記錄下來，重要時間表也都直接列入Outlook，同步呈現在手機和老闆的行事曆裡面。 　　下班前，她設定好Miki該做的功課，這樣明天早上她來的時候，各種需要的會議報表都可以Ready to go。 　　事實上，這不是虛擬的故事。在2015年Christopher Surdak出版的《大數據時代的致勝決策》（Data Crush: How

the Information Tidal Wave Is Driving New Business Opportunities）裡面，早已經有許多類似的案例，描繪出2020年這個世界的辦公室場景。隨著互聯網+的時代逼近，每個企業都要以10倍速向前奔跑。凡是不合時宜的傳統思維與做法，都會急速被淘汰。 　　因此，今天以後這5年，祕書這一行業在職場上將會有著翻天覆地的大變化。科技運用將會是祕書工作的主流，凡是在人力資源招聘的網站上，都會以懂得雲端儲存、整合運用、效率與專案、溝通無礙、EQ良好的人才，作為招聘祕書的主要條件。沒有科技運用能力的祕書，將很快會被淘汰。 　　虛擬祕書、遠距祕書、外包

祕書工作，也會大行其道。 　　但願這本《科技時代的祕書》，能幫祕書們及時趕上時代變化趨勢。 石詠琦 2017年初春寫於北京 前　言 這個世界變了。一天又一天，我們接受科技的洗禮。工業4.0、Bank 3.0、無人車、無人飛機、各種機器人、VR眼鏡、智慧手錶，每一種產品的快速問世，都改變著企業的命運。顧客不再到賣場買東西，祕書也都靠語音與視頻和老闆聯絡。辦公室工作內容也許沒有變，但是工作方式與工具設備是日新又新。傳統的辦公室電話號碼，可能是一組總機加上分機；而現今許多企業，已經用一個手機號碼替代座機號碼，當作是總機號碼。並且，許多公司已經在員工入職的時候，就把一支手機撥交給員工使用，以便隨

時掌控這人的位置和動向，便於即時聯繫。動態性質的工作與機動性解決當下問題，已經是未來祕書所必須面對的挑戰。電話，已經不只是用來當作傳統的溝通工具，更是一種24小時手不離身的全能設備。 案　例 小姚對剛買的這支手機非常滿意，不僅價格不貴，而且功能齊全。對她這個資深祕書而言，手機的外型好不好看不要緊，性能好最重要。至少要速度快，整天都無須充電。全天的工作中，小姚依賴這支手機的時間差不多是80%。辦公室的電腦反而成為次要的了。這支智慧型手機，到底小姚都用來做些什麼呢？ 1.用Line和WeChat與同事聯絡，設立的群組可以即時通知許多相關的人，應該知道的即時訊息。 2.各種應用的APP可以幫老闆和同

事訂機票、火車票、叫車、訂飯店、餐廳。 3.運用WPS這類的文書工具，可以隨時在任何地方寫報告。 4.零碎時間可以在臉書、Twitter、LinkedIn，這類社交網站上查看顧客的動向。 5.查看廣告影片和編輯簡單的企業平臺資料。 當手機已經成為祕書的萬能工具時，小姚會如何挑選一款她 最適合的手機呢？ 學習直通車 祕書應該如何正確使用智慧型手機？ 1.應用各種APP解決日常辦公室瑣碎工作 2.日常電話溝通應對的要領 3.掌握電話與手機的禮儀 壹、手機長智慧　變身小幫手 當手機進入智慧型時代，手機的功能取代了昔日的電腦，成為祕書最重要的移動辦公工具。有了一臺速度快、功能強的智慧型手機，祕書可以　

　不費吹灰之力即時完成以往上班需要花幾個小時所做的工作。現在，辦公室老闆再也不能說，你帶著手機來上班，會不會影響辦公室工作？相對的，他會提醒你，隨時隨地都要記得帶著手機。

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影響客服中心服務管理關鍵因素之探討—以C信用卡客服中心為例

為了解決wps免費的問題，作者黃素清 這樣論述：

中文摘要 iABSTRACT ii誌 謝 iv目 錄 v圖目錄 vii表目錄 viii第一章 緒論 11.1 研究背景 11.2研究動機 41.3研究目的 51.4研究流程 5第二章 文獻探討 72.1 信用卡客服中心系統架構 72.1.1 交換機 72.1.2 電話語音服務 82.1.3電腦電話整合系統 82.1.4 自動話務分配系統 82.1.5 錄音系統 92.1.6 客服中心系統架構圖 92.2 客服中心提供服務的客服 92.2.1 客服人員 92.2.2 文字客服 102.2.3 視訊客服 112.2.4 聊天機器人 112.3 客

服中心關鍵績效指標 142.4 客服人員計分卡 152.5 客戶來電原因 17第三章 研究方法 193.1研究架構 193.2層級分析法 AHP 203.2.1層級分析操作步驟 213.2.2評比尺度之設定 233.2.3 成對比較矩陣 233.2.4特徵值與特徵向量的計算 243.2.5一致性檢定 243.2.6層級分析法層級架構 253.3層級分析法之問卷設計 27第四章 實證結果與分析 294.1訪談對象介紹 294.2訪談與問卷回覆 304.3資料蒐集與分析 314.3.1四大構面實證結果蒐集與分析 314.3.2各項關鍵評估因

素實證結果蒐集與分析 334.4整體分析與研究發現 37第五章 結論與建議 395.1 研究結論 395.2 研究限制 415.3 研究建議 43參考文獻 45中文部分 45英文部份 46參考網站 47附錄 50

黑客攻防從入門到精通（全新升級版）

為了解決wps免費的問題，作者明月工作室 這樣論述：

由淺入深、圖文並茂地再現了計算機與手機安全相關的多方面知識。全書共22章，分別為社會工程學、計算機與網絡反黑基礎、Windows10系統防火牆與Windows Defender、Windows10高級安全管理、系統和數據的備份與恢復、計算機與網絡控制命令、掃描與嗅探：確定目標與探索網絡資源、木馬防范技術、病毒防范技術、Windows系統漏洞攻防技術、計算機后門技術、程序的加密與解密技術、局域網安全防范技術、計算機遠程控制技術、Web站點安全防范技術、清理惡意插件和軟件、網游與網吧安全防范技術、網絡賬號防黑實戰、網絡支付工具的安全、無線網絡安全防范技術基礎、Wi-Fi安全防范技術、藍牙安全防范技

術。本書語言簡潔、流暢，內容豐富全面，適用於計算機初、中級用戶、計算機維護人員、IT從業人員及對黑客攻防與網絡安全維護感興趣的計算機中級用戶，各大計算機培訓班也可以將其作為輔導用書。 第1章社會工程學1.1黑客與社會工程學1.1.1社會工程學攻擊概述1.1.2無法忽視的非傳統信息安全1.1.3攻擊信息擁有者1.2揭秘常見的社會工程學攻擊1.3社會工程學攻擊時刻在發生1.3.1非法獲取用戶的手機號碼1.3.2揭秘網絡釣魚1.3.3揭秘如何偽造身份騙取系統口令1.4無所不在的信息搜索1.4.1利用搜索引擎搜索1.4.2利用門戶網站收集信息1.4.3利用其他特定渠道進行信息收集1

.5從源頭防范黑客攻擊1.5.1個人用戶防范社會工程學1.5.2企業或單位防范社會工程學技巧與問答第2章計算機與網絡反黑基礎2.1系統進程2.1.1認識系統進程2.1.2關閉和新建系統進程2.2端口2.2.1端口的分類2.2.2查看端口2.2.3開啟和關閉端口2.2.4端口的限制2.3網絡協議2.3.1TCP/IP協議簇2.3.2IP協議2.3.3ARP協議2.3.4ICMP協議2.4虛擬機2.4.1安裝VMware虛擬機2.4.2配置安裝好的VMware虛擬機2.4.3安裝虛擬操作系統2.4.4VMware Tools安裝技巧與問答第3章Windows 10系統防火牆與Windows Def

ender3.1設置Windows 10防火牆3.1.1啟用或關閉Windows防火牆3.1.2管理計算機的連接3.1.3 Windows防火牆的高級設置3.2使用Windows Defender3.2.1認識Windows Defender3.2.2 認識Windows Defender的功能3.2.3使用Windows Defender進行手動掃描3.2.4自定義配置Windows Defender3.3讓第三方軟件做好輔助3.3.1清理惡意插件讓Windows 10提速3.3.2使用第三方軟件解決疑難問題3.4使用Windows更新保護計算機3.4.1設置更新3.4.2檢查並安裝更新技巧

與問答第4章Windows 10高級安全管理4.1設置文件的審核策略4.2Windows BitLocker驅動器加密4.2.1了解BitLocker4.2.2啟用BitLocker4.2.3管理BitLocker加密的驅動器4.3本地安全策略4.3.1不顯示最后登錄的用戶名4.3.2調整賬戶密碼的最長使用期限4.3.3調整提示用戶更改密碼時間4.3.4重命名系統管理員賬戶和來賓賬戶4.3.5禁止訪問注冊表編輯器4.4用戶操作安全防護機制4.4.1認識用戶賬戶控制4.4.2更改用戶賬戶控制的級別技巧與問答第5章系統和數據的備份與恢復5.1備份與還原操作系統5.1.1使用還原點備份與還原系統5.

1.2使用GHOST備份與還原系統5.2備份與還原用戶數據5.2.1使用驅動精靈備份與還原驅動程序5.2.2備份與還原IE瀏覽器的收藏夾5.2.3備份和還原QQ聊天記錄5.2.4備份和還原QQ自定義表情5.3使用恢復工具恢復誤刪除的數據5.3.1使用Recuva恢復數據5.3.2使用FinalData恢復數據5.3.3使用FinalRecovery恢復數據技巧與問答第6章計算機與網絡控制命令6.1在Windows系統中執行DOS命令6.1.1用菜單的形式進入DOS窗口6.1.2通過IE瀏覽器訪問DOS窗口6.1.3復制、粘貼命令行6.1.4設置窗口風格6.1.5Windows系統命令行6.2全

面認識DOS系統6.2.1DOS系統的功能6.2.2文件與目錄6.2.3文件類型與屬性6.2.4目錄與磁盤6.2.5命令分類與命令格式6.3網絡安全命令實戰6.3.1測試物理網絡的Ping命令6.3.2查看網絡連接的Netstat6.3.3工作組和域的Net命令6.3.423端口登錄的Telnet命令6.3.5傳輸協議FTP命令6.3.6查看網絡配置的IPConfig命令6.4其他重要命令6.4.1Tracert命令6.4.2Route命令6.4.3Netsh命令6.4.4Arp命令技巧與問答第7章掃描與嗅探：確定目標與探索網絡資源7.1確定掃描目標7.1.1確定目標主機IP地址7.1.2了解

網站備案信息7.1.3確定可能開放的端口和服務7.2掃描的實施與防范7.2.1掃描服務與端口7.2.2Free Port Scanner與ScanPort等常見掃描工具7.2.3X-Scan用掃描器查看本機隱患7.2.4用SSS掃描器實施掃描7.2.5用ProtectX實現掃描的反擊與追蹤7.3嗅探的實現與防范7.3.1什麼是嗅探器7.3.2捕獲網頁內容的艾菲網頁偵探7.3.3使用影音神探嗅探在線視頻地址7.4運用工具實現網絡監控7.4.1運用網絡執法官實現網絡監控7.4.2運用Real Spy Monitor監控網絡技巧與問答第8章木馬防范技術8.1何謂木馬8.1.1木馬的起源與發展8.1.

2木馬的機體構造8.1.3木馬的分類8.2揭秘木馬的生成與偽裝8.2.1曝光木馬的偽裝手段8.2.2曝光木馬捆綁技術8.2.3曝光自解壓捆綁木馬8.2.4曝光CHM木馬8.3揭秘木馬的加殼與脫殼8.3.1ASPack加殼曝光8.3.2「北斗程序壓縮」多次加殼曝光8.3.3使用PE-Scan檢測木馬是否加過殼8.3.4使用UnASPack進行脫殼8.4清除木馬8.4.1通過木馬清除專家清除木馬8.4.2在「Windows進程管理器」中管理計算機進程技巧與問答第9章病毒防范技術9.1何謂病毒9.1.1計算機病毒的特點9.1.2病毒的3個基本結構9.1.3病毒的工作流程9.2Restart病毒與U盤

病毒曝光9.2.1曝光Restart病毒9.2.2曝光U盤病毒9.3VBS代碼病毒曝光9.3.1曝光VBS腳本病毒生成機9.3.2揭露VBS腳本病毒刷QQ聊天屏9.4宏病毒與郵件病毒防范9.4.1宏病毒的判斷方法9.4.2防范與清除宏病毒9.4.3全面防御郵件病毒9.5網絡蠕蟲防范9.5.1網絡蠕蟲病毒實例分析9.5.2網絡蠕蟲病毒的全面防范9.6殺毒軟件的使用9.6.1用NOD32查殺病毒9.6.2瑞星殺毒軟件20139.6.3免費的專業防火牆ZoneAlarm技巧與問答第10章Windows系統漏洞攻防技術10.1系統漏洞基礎知識10.1.1系統漏洞概述10.1.2Windows系統常見漏

洞10.2Windows服務器系統10.2.1曝光入侵Windows服務器的流程10.2.2NetBIOS漏洞10.3使用MBSA檢測系統漏洞10.3.1MBSA的安裝設置10.3.2檢測單台計算機10.3.3檢測多台計算機10.4使用Windows Update修復系統漏洞技巧與問答第11章計算機后門技術11.1認識后門11.1.1后門的發展歷史11.1.2后門的分類11.2揭秘賬號后門技術11.2.1使用軟件克隆賬號11.2.2手動克隆賬號11.3系統服務后門技術11.3.1揭秘使用Instsrv創建系統服務后門11.3.2揭秘使用Srvinstw創建系統服務后門11.4檢測系統中的后門程

序技巧與問答第12章程序的加密與解密技術12.1常見的各類文件的加密方法12.1.1在WPS中對Word文件進行加密12.1.2使用CD-Protector軟件給光盤加密12.1.3在WPS中對Excel文件進行加密12.1.4使用WinRAR加密壓縮文件12.1.5使用Private Pix軟件對多媒體文件加密12.1.6宏加密技術12.1.7NTFS文件系統加密數據12.2各類文件的解密方法12.2.1兩種常見Word文檔解密方法12.2.2光盤解密方法12.2.3Excel文件解密方法12.2.4使用RAR Password Recovery軟件解密壓縮文件12.2.5解密多媒體文件12

.2.6解除宏密碼12.2.7NTFS文件系統解密數據12.3操作系統密碼攻防方法揭秘12.3.1密碼重置盤破解系統登錄密碼12.3.2Windows 7 PE破解系統登錄密碼12.3.3SecureIt Pro設置系統桌面超級鎖12.3.4PC Security（系統全面加密大師）12.4文件和文件夾密碼的攻防方法揭秘12.4.1通過文件分割對文件進行加密12.4.2給文件夾上一把放心鎖12.4.3使用WinGuard給應用程序加密和解密12.5黑客常用加密解密工具12.5.1文本文件專用加密器12.5.2文件夾加密精靈12.5.3終極程序加密器技巧與問答第13章局域網安全防范技術13.1局

域網基礎知識13.1.1局域網簡介13.1.2局域網安全隱患13.2常見的幾種局域網攻擊類型13.2.1ARP欺騙攻擊13.2.2IP地址欺騙攻擊13.3局域網攻擊工具13.3.1「網絡剪刀手」Netcut13.3.2WinArpAttacker工具13.4局域網監控工具13.4.1LanSee工具13.4.2網絡特工13.4.3長角牛網絡監控機技巧與問答第14章計算機遠程控制技術14.1遠程控制概述14.1.1遠程控制的技術原理14.1.2基於兩種協議的遠程控制14.1.3遠程控制的應用14.2利用「遠程控制任我行」軟件進行遠程控制14.2.1配置服務端14.2.2通過服務端程序進行遠程控制

14.3用QuickIP進行多點控制14.3.1安裝QuickIP14.3.2設置QuickIP服務器端14.3.3設置QuickIP客戶端14.3.4實現遠程控制14.4用WinShell實現遠程控制14.4.1配置WinShell14.4.2實現遠程控制14.5遠程桌面連接與協助14.5.1Windows系統的遠程桌面連接14.5.2Windows系統遠程關機14.5.3區別遠程桌面連接與遠程協助技巧與問答第15章Web站點安全防范技術15.1曝光SQL注入攻擊15.1.1Domain（明小子）注入工具曝光15.1.2「啊D注入」工具曝光15.1.3對SQL注入漏洞的防御15.2曝光PHP

注入利器ZBSI15.3曝光Cookies注入攻擊15.3.1Cookies欺騙簡介15.3.2曝光Cookies注入工具15.4曝光跨站腳本攻擊15.4.1簡單留言本的跨站漏洞15.4.2跨站漏洞15.4.3對跨站漏洞的預防措施技巧與問答第16章清理惡意插件和軟件16.1瀏覽器與惡意插件16.1.1為什麼有些網頁游戲玩不了16.1.2 不請自來的瀏覽器惡評插件16.2惡評插件及流氓軟件的清除16.2.1清理瀏覽器插件16.2.2流氓軟件的防范16.2.3使用金山系統清理專家清除惡意軟件16.3間諜軟件防護實戰16.3.1間諜軟件防護概述16.3.2用SpySweeper清除間諜軟件16.3.

3通過事件查看器抓住間諜16.3.4微軟反間諜專家Windows Defender的使用流程16.3.5使用360安全衛士對計算機進行防護16.4常見的網絡安全防護工具16.4.1AD-Aware讓間諜程序消失無蹤16.4.2瀏覽器綁架克星HijackThis16.4.3諾頓網絡安全特警技巧與問答第17章網游與網吧安全防范技術17.1網游盜號木馬17.1.1哪些程序容易被捆綁盜號木馬17.1.2哪些網游賬號容易被盜17.2解讀網站充值欺騙術17.2.1欺騙原理17.2.2常見的欺騙方式17.2.3提高防范意識17.3防范游戲賬號破解17.3.1勿用「自動記住密碼」17.3.2防范游戲賬號破解的

方法17.4警惕局域網監聽17.4.1了解監聽的原理17.4.2防范局域網監聽的方法17.5美萍網管大師技巧與問答第18章網絡賬號反黑實戰18.1QQ賬號及密碼攻防常用工具18.1.1「啊拉QQ大盜」的使用與防范18.1.2「雨辰QQ密碼查看器」的使用與防范18.1.3「QQExplorer」的使用與防范18.2增強QQ安全性的方法18.2.1定期更換密碼18.2.2申請QQ密保18.2.3加密聊天記錄18.3微博等自媒體賬號的安全防范18.3.1當前主要的自媒體平台18.3.2個人網絡自媒體賬號被盜取的途徑18.3.3正確使用自媒體平台18.4微信等手機自媒體賬號的安全防范18.4.1微信號

被盜的后果18.4.2怎樣安全使用微信18.4.3個人微信賬號被盜的應對措施18.5郵箱賬戶密碼的攻防18.5.1隱藏郵箱賬戶18.5.2追蹤仿造郵箱賬戶的發件人18.5.3電子郵件攻擊防范措施18.6使用密碼監聽器18.6.1密碼監聽器的使用方法18.6.2查找監聽者18.6.3防止網絡監聽技巧與問答第19章網絡支付工具的安全19.1加強支付寶的安全防護19.1.1加強支付寶賬戶的安全防護19.1.2加強支付寶內資金的安全防護19.2加強財付通的安全防護19.2.1加強財付通賬戶的安全防護19.2.2加強財付通內資金的安全防護技巧與問答第20章無線網絡安全防范技術基礎20.1無線路由器基本配

置20.1.1了解無線路由器各種端口20.1.2了解無線路由器的指示燈20.1.3配置無線路由器參數20.1.4配置完成重啟無線路由器20.1.5搜索無線信號連接上網20.2無線路由安全設置20.2.1修改Wi-Fi密碼20.2.2設置IP過濾和MAC地址列表20.2.3關閉SSID廣播20.2.4禁用DHCP功能20.2.5無線加密技巧與問答第21章Wi-Fi安全防范技術21.1Wi-Fi基礎知識簡介21.1.1Wi-Fi的通信原理21.1.2Wi-Fi的主要功能21.1.3Wi-Fi的優勢21.1.4Wi-Fi與藍牙互補21.2智能手機Wi-Fi連接21.2.1Android手機Wi-Fi

連接21.2.2iPhone手機Wi-Fi連接21.3Wi-Fi密碼破解及防范21.3.1使用軟件破解Wi-Fi密碼及防范措施21.3.2使用抓包工具破解Wi-Fi密碼21.4Wi-Fi攻擊方式21.4.1Wi-Fi攻擊之一——釣魚陷阱21.4.2Wi-Fi攻擊之二——陷阱接入點21.4.3Wi-Fi攻擊之三——攻擊無線路由器21.4.4Wi-Fi攻擊之四——內網監聽21.4.5Wi-Fi攻擊之五——劫機21.5Wi-Fi安全防范措施技巧與問答第22章藍牙安全防范技術22.1藍牙基礎知識簡介22.1.1認識藍牙22.1.2藍牙的起源與發展22.1.3藍牙的工作原理22.1.4藍牙的體系結構22

.1.5藍牙的相關術語22.1.6藍牙4.2的新特征22.1.7藍牙4.2的發展前景22.2藍牙設備的配對22.2.1啟動藍牙適配器22.2.2搜索周圍開啟藍牙功能的設備22.2.3使用藍牙進行設備間的配對22.2.4兩台設備傳遞文件測試效果22.3藍牙通信技術應用實例22.3.1讓家居生活更便捷22.3.2讓駕駛更安全22.3.3增強多媒體系統功能22.3.4提高工作效率22.3.5豐富娛樂生活22.4藍牙攻擊方式與防范措施22.4.1典型的藍牙攻擊22.4.2修改藍牙設備地址22.4.3利用藍牙進行DOS攻擊22.4.4藍牙的安全防護技巧與問答

平台勞動下自營作業者之勞動及社會保障－以西班牙自營作業者法為參考

為了解決wps免費的問題，作者林均禧 這樣論述：

近年來，一種名為「平台經濟」的新興商業模式伴隨著科技的高度發展席捲全球。相較於典型之工作，此種新興經濟模式具有工作內容簡單、工時彈性、報酬即時性的特性，儼然創造了多元且門檻極低的就業機會，因而吸引了大量的勞務提供者的投入。平台經濟之興起一方面提供了企業與勞務提供者組織勞動力的全新方式，一方面卻也對既有勞動規制體系帶來衝擊。平台下不具備人格上從屬性之工作者，可能落入我國法下所謂自營作業者之範疇。本文於前段分析平台下自營作業者處境與保護需求，並透過檢視自營作業者有何等勞動與社會保障規範得以援用，進而歸納整理出現行法保護不足之處。針對平台勞動者保護不足之困境，歐陸國家即發展出創設第三類中間勞動類型

之立法模式，其中西班牙於2007年訂立自營作業者法，乃屬歐盟中首就自營作業者有系統地訂立專法之國家。本文乃以國際勞工組織以及西班牙自營作業者法等作為參考對象，就其等設立基礎、法制體例以及施行成效進行分析。期能結合多國平台治理與監管經驗，針對如何對平台中經濟上從屬工作者提供保護，以及應納入保障範圍提出具體建議，以供我國未來修法或政策擬定參酌。