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銀行授信部門知覺主管領導風格與員工情緒智力對工作壓力與工作滿意度之影響

為了解決psychological empowe的問題，作者張瑜娟 這樣論述：

在高度競爭的微利時代，授信量的增加使得金融授信人員工作負荷量漸增，進而加重工作壓力。儘管授信人員肩負著銀行各項業績的重重壓力，但對於如何降低授信人員工作壓力以提高其工作滿意度是較少被探討的。本研究目的在探討主管領導風格、員工情緒智力對工作壓力與工作滿意度之間的關係為何。本研究以某銀行授信部門之第一線員工為調查對象，藉由問卷發放蒐集相關資料。研究結果發現，當銀行主管採轉換型領導時可降低員工工作壓力，而採交易型領導可提升員工工作滿意度。此外，情緒智力對工作壓力與工作滿意度有顯著的影響。最後，依據研究結果提出管理意涵討論以及後續研究建議。關鍵字：工作壓力、工作滿意度、領導風格、情緒智力、銀行授信部

門

特殊教育學校家長參與網路個別化教育計畫之現況與需求研究

為了解決psychological empowe的問題，作者王淑姿 這樣論述：

特殊教育學校家長參與網路個別化教育計畫之現況與需求研究指導教授：王華沛 博士研究生：王淑姿摘要 本研究係以文獻分析、問卷調查等方法探討特殊教育學校家長參與網路個別化教育計畫之現況與需求。根據四百九十五位特殊教育學校家長所填的調查問卷結果，研究者歸納結論如下：一、家長希望學校於召開個別化教育計畫會議之前，能事先提供子女 的相關資料；相對家長也願意配合提供子女的基本資料給學校。二、特殊教育學校家長大多數有意願以網路化方式，查閱子女相關學 習與評量資料；並認為網路化是未來的趨勢便捷有效，應該逐步推動。三、特殊教育學校家長認為本系統能符合需求，多數家長表示會繼續 使用；同時也願

意提出對本系統改善建議。四、特殊教育學校家長參與網路個別化教育計畫現況、意願與需求不會因不同性別、年齡、職業、子女就讀教育階段別而有所影響。五、特殊教育學校家長參與網路個別化教育計畫現況，以教育背景具大專 (學)家長高於高中(職)家長；高中(職)家長又高於國(初)中小家長。六、特殊教育學校家長教育背景具大專(學)比高中(職)家長在參與網路個別化教育計畫之意願高；高中(職)家長又比國(初)中小家長在參與網路個別化教育計畫之意願高。七、不同家中資訊設備在家長參與網路個別化教育計畫之現況：以家中有電腦且可以上網高於家中有電腦但無法上網；而家中有電腦但無法上網又高於家中沒有電腦設備。八、不同家中資訊設

備在家長參與網路個別化教育計畫之意願：以家中有電腦且可以上網比家中沒有電腦設備在參與網路個別化教育計畫之意願高；而家中沒有電腦設備又比家中有電腦但無法上網參與網路個別化教育計畫之意願高。九、家長是否曾經使用過網路個別化教育計畫系統，並未影響特殊教育學校家長對於網路個別化教育計畫之功能需求。關鍵字：特殊教育學校 家長參與 網路個別化教育計畫