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國立臺灣師範大學 高階經理人企業管理碩士在職專班(EMBA) 林舒柔所指導 許文齡的 贏得顧客之接力馬拉松 (2021),提出oikid體驗關鍵因素是什麼,來自於組織設計、遞延性服務、流程管理、顧客推薦、線上英語、健身房。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了oikid體驗,大家也想知道這些:

oikid體驗進入發燒排行的影片

puffpuddingmom.tw

贏得顧客之接力馬拉松

為了解決oikid體驗的問題,作者許文齡 這樣論述:

消費性市場日益競爭,企業取得顧客的成本不斷攀升,使遞延性服務(商品)成為一種新交易趨勢。本研究訪談兒童線上英語教育及健身房兩大「遞延性服務提供者」產業之業者,將其服務流程分為「體驗行銷階段」、「授課學習階段」、「MGM階段」、「續約階段」等四個階段,分析組織設計與流程管理,研究發現企業文化價值觀對各服務階段設計的影響,獎勵制度與活動設計如何幫助顧客保留,及後勤單位對遞延性服務提供者的重要性。