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數位機上盒與數位家庭市場之研究-以越南和台灣為例

為了解決Sony TV Remote app的問題，作者黎俊榮 這樣論述：

隨著科技迅速發展，數位家庭概念已經深植人心，並成為設備廠商兵家必爭之地。機上盒已成為數位家庭必備設施之一。但是數位機上盒仍無法全面普及到家庭中。在越南和台灣，隨著不同民情，使用機上盒的成因各異；在台灣，願意接納數位機上盒的比例遠較越南為高。對於同樣位於東亞的台灣與越南，若台灣打算在越南推廣數位機上盒，勢必要針對兩國對於機上盒的接受程度差異背後成因加以探究。本研究的目的是透過模型的建置，以探究關於消費者使用機上盒的接受度及他們使用後的感受與再購意願，從而幫助消費者在使用產品時能有更多好的選擇。本研究為跨國研究。透過問卷調查來檢驗模型,筆者在越南發出400多份問卷調查和在台灣也發出400多份問卷

調查，經收集、整理后將通過統計軟體來處理與驗證數據，最後根據統計結果提出科學可靠的結論。 這項研究修正了科技接受度模型（UTAUT）和忠心度模型（PVL），並提出新科技設備接受模型（NTDA）和科技忠誠度模型（TEL）來探究消費者購買前是否有使用意向以及購買后今後是否仍有再次購買的意向。對於購買前的消費者考量，本文通過NTDA模型7個變數性能預期（PE），效能預期（EE），社會影響（SI），競爭產品 （CP），價格（PRI），促銷（PRO）和行為意向（BI），以探究消費者願意使用機上盒的意向。至於購買之後是否仍會再次使用的部分，本文通過HTEL模型8個變數：有用性（UF），易用性（FE），連

線力（CN），靈活性（AF），應用程式研發（AD），遊戲經驗（GE），應用價格（AP）和購後優待（PPP），來分析成因。本研究結果驗證出，PE, EE, SI, CP, PRI, PRO確實對“消費者是否有使用機上盒意向”有直接的關係。同樣，UF, FE, CN, AF, AD, GE, AP, PPP也是影響到顧購買后是否仍然會有再次使用意向的因素。