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警察機關主管領導風格對部屬工作投入、工作滿意度之 影響研究─以內政部警政署為例

為了解決雲林縣警察局長黃勢清的問題，作者許家豪 這樣論述：

「將者，智、信、仁、勇、嚴也」出自孫子兵法‧始計篇，究其根源乃來自對主管的深切期盼，尤其在面對瞬息萬變的治安狀況時，警察機關內什麼樣的主管領導風格能影響部屬工作投入，又何以讓其在工作中獲得滿意感，另工作投入與工作滿意度之間關係為何，在最高警政殿堂「內政部警政署（以下簡稱警政署）」中，是個值得探討的現象。本研究透過文獻分析法及深度訪談法等方式，採分層、立意抽樣對警政署內部人員進行半結構式詢答，再依所獲致之資料歸納發現如下：一、警政署主管領導風格係採「轉換型領導」、「交易型領導」為主。二、警政署主管領導風格與部屬工作投入具有高度關聯性。三、警政署主管領導風格與部屬工作滿意度具有高度關聯性。四、警

政署部屬工作滿意度對其工作投入會產生正面影響。五、警政署主管領導風格會以工作滿意度作為中介變項，對部屬工作投入產生正面影響；意即主管會透過提升部屬工作滿意度，進而影響其工作投入程度。六、部屬偏好之主管領導風格，為使其感覺工作滿意度多者，優於讓其高度工作投入者。最後，按照上開研究發現提出建議如下：一、針對主管領導方面，應塑造團隊氣氛、建立共同目標，適時給予部屬肯定與認同，能以身作則、勇於負責，分配工作上能勞逸平均、處事公平，又可以尊重部屬意見及給予適當的授權，讓組織成員能夠凝聚向心力，為達成任務全心全意的努力付出。二、對於革新制度方面，允宜建立負有考核機制的獎、罰金制度，同時強化不適任人員的汰除

機制、合理調配組織人力資源，改善公務機關分配不公、勞逸不均之窠臼。