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長期照護管理中心的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們挖掘到下列精選懶人包
長期照護管理中心的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦林義學寫的 長期照顧正念多元方案設計與實證操作手冊：老人（銀髮族）、身心障礙（心智與精神障礙）朋友以藝術、園藝、行走、牌卡、桌遊為樂齡活動帶領(2版) 和林義學的 長期照顧服務正念多元活動設計與規劃都 可以從中找到所需的評價。
另外網站長照專線：1966。服務時間：週一至週五08:30也說明：北部地區. 單位, 地址, 電話, 傳真. 基隆市衛生局長期照顧管理中心, 基隆巿安樂區安樂路二段164號5樓前棟, 02-2434-0234, 02-2434-0344. 台北市長期照顧管理中心 ...
這兩本書分別來自五南 和五南所出版 。
國立聯合大學 管理碩士在職學位學程 黃俊寧所指導 葉榮發的 應用IPA與PZB服務品質模式探討及改善 居家照顧服務缺口-以苗栗縣某基金會為例 （2021），提出長期照護管理中心關鍵因素是什麼，來自於居家照顧服務、PZB、IPA、顧客滿意度。
而第二篇論文國立暨南國際大學 非營利組織經營管理碩士學位學程在職專班 戴榮賦所指導 吳正棨的 應用協作平台於社區營養送餐服務以苗栗某社區為例 （2021），提出因為有 社區營養送餐服務、資訊協作平台、數位化、數位落差、創新服務的重點而找出了 長期照護管理中心的解答。
最後網站臺灣長期照顧管理中心一覽表（持續更新～）則補充：長期照顧管理中心 （或稱照管中心）就是政府為了建置綿密的長照服務網絡，而設置的單一窗口，簡單來說，就是今天你有任何的長照需求，就找照管中心就對啦！
長期照顧正念多元方案設計與實證操作手冊：老人（銀髮族）、身心障礙（心智與精神障礙）朋友以藝術、園藝、行走、牌卡、桌遊為樂齡活動帶領(2版)
為了解決長期照護管理中心 的問題，作者林義學 這樣論述：
快速成為樂齡、紓壓與多元活動帶領者的必備操作手冊 如何最快掌握正念的具體操作技巧、方法與流程？ 如何設計樂齡課程？ 如何寫活動計畫書？ 如何呈現參與者的進步？ 如何滿足多元的老人與身心障礙者紓壓與多元需求？ 作者以自身多年實務帶領與教學經驗，帶領初學者解決常見的活度帶領問題，並以簡易且重點的語言，呈現正念多元方案的設計與操作步驟，一看就上手，還能運用於實際課程設計與帶領之中，得以解決工作上設計活動與活動後如何說明效益的困擾，是以實務帶領者常見之活動帶領為出發點，會是一本可以在職場中設計活動、帶領，並具有測量與說明活動效益的必備手冊。 作者簡介 林義學
聯絡信箱：[email protected] 學歷： 暨南國際大學社會政策與社會工作學系博士候選人 天主教輔仁大學非營利組織管理碩士學位學程碩士畢業 ─非營利組織員工協助方案之紓壓管理藝術治療團體介入效益探討（研究方法：混合研究） 中國文化大學社會福利研究所碩士畢業 ─社福類非營利組織運用平衡計分卡之研究（研究方法：質性研究） 玄奘大學社會福利學系畢業 現職： 育達科技大學健康照顧社會工作系講師／社工師／東南亞服務研究中心主任 過往專任經歷： 財團法人喜憨兒社會福利基金會社福組長 財團法人台灣省私立香園紀念教養院祕書 財團法人
新竹市私立愛恆啟能中心主任 基隆市私立安泰護理之家社會工作師 台灣職業重建產業工會祕書長 育達科技大學學生輔導與諮商中心主任 苗栗縣家庭教育中心行動社工師 受訓與專業證照： 2021─NGAS銀髮族團康活動應用師乙級證照 2021─NGAS銀髮族懷舊遊戲應用師乙級證照 2021─SHCC銀髮族健康諮詢師乙級證照 2021─SWA銀髮族養生保健諮詢師乙級證照 2020─勞動部單一級照顧服務員證照 2019─照顧服務員訓練課程─照顧服務員 2018─中華民國運動健身協會─樂齡運動指導員 2017─預防及延緩失能照護方案及師資─漢方有氧 20
16─德國萊茵TÜV養老運營管理專業講師 2016─園藝治療師 2016─心理諮詢師（二級） 2014─銀髮族產業行銷管理師甲級 2014─銀髮族產業服務管理師甲級 2014─銀髮族產業經營管理師甲級 2014─銀髮族產業數位行銷管理師甲級 2011─考選部高考社會工作師證照 2010─身心障礙者職業重建服務專業人員訓練─職業重建服務督導 2009─身心障礙者職業重建服務專業人員訓練─就業服務員 學（公）會經歷： 老人福祉科技學會會員 復元與優勢觀點學會會員 苗栗縣社工師公會第四屆理事 苗栗縣社工師公會第五屆理事 全國台灣正念照顧協
會第一屆理事 研究領域： 非營利組織管理、策略與變革 長期照顧關懷據點、日間照顧中心與機構之服務研究 身心障礙朋友之介入性方案研究 正念療法於老人、身心障礙與長期照顧領域之多元方案應用效益分析 居家服務滿意度調查研究 勞動市場調查 特殊事項： 榮獲育達科技大學110學年教師教學績優獎 榮獲育達科技大學109學年績優導師獎 著作： 林義學（2016）。創造自己職涯的故事繪本─職涯議題輔導牌卡。臺北：五南。ISBN：978-957-11-8583-5。 林義學（2016）。創造自己生命的故事─生命議題輔導牌卡。臺北：五南。ISBN：978
-957-118487-6。 黃旐濤、趙任民、林義學、何慧英、鄭涵菁、黃照、賴添福、陳寶民、陳碩菲、黃正明、蔡惠雅、張玉龍、洪瑞英（2018）。社區照顧的理論與實際。新北：心理出版社。978-986-191783-2。 黃旐濤、王俊賢、林義學、邱素琚、胡小玫、洪瑞英、許莉芬、陳淑美、陳碩菲、陳燕禎、詹貌、劉淑惠、賴添福、謝國聖（2016）。老人學概論：基礎、應用與未來發展。新北：全華圖書。ISBN：978-986-463205-3。 社團指導老師： 國立苗栗高級農工職業學校─「桌遊社」指導老師 苗栗縣私立君毅高級中學─「塔羅心靈社」指導老師 苗栗縣私立中興商工─「桌遊
社」指導老師 引言 推薦序 自序 1 老人老化特徵與影響 2 身心障礙者老化特徵與影響 3 正念療法概念與功能 4 正念練習 5 本次正念多元介入方案常用量表介紹 6 正念藝術活動與方案操作 7 正念園藝活動與方案操作 8 正念行走活動與方案操作 9 正念牌卡團體活動概念與功能 10 正念桌遊團體活動概念與功能 11 長輩正念活動帶領要領 12 結論 13 參考資料 14 附件 自序 這幾年一直忙於教學、執行社工方案與相關研究，而忽略了內在的關注與覺察。直到接觸了正念課程，使自己對於內在覺察與行動有所覺知，開啟了對「正念」之關注。期間適逢執行相關計畫，有機會於
長期照顧服務領域執行與驗證效果，同時為了擴展正念與不同媒材的結合，乃擴大媒材的使用與活動設計。 數年間感謝一路支持的長官、師長、好友與學生，使今日正念多元媒材有關的操作手冊有機會付梓。首先感謝「109 年度教育部補助技專校院辦理產業學院計畫─正念療法身心健康促進實務研究與推廣精進師生實務職能方案」，使正念療法導入長期照顧服務機構有系統性的運作；筆者最感謝的人是育達科技大學王育文董事長經營育達科技大學，使筆者有機會從事教學與研究工作，並感謝育達科技大學黃榮鵬校長、王榮祖副校長、龍清勇副校長、人社學院陳儒晰院長、觀餐學院侯致遠院長、社工系沈湘縈主任、陳燕禎副教授等校內師長支持，亦感謝國立暨南
國際大學社會政策與社會工作學系博士班黃源協指導教授一路的陪伴、開南大學健康照護管理學院郭毓仁教授（更是筆者學習園藝治療學習的啟蒙老師）、苗栗縣社會工作師公會徐于禾理事長，感謝多位長官、老師支持正念療法在社工實務界的開展與實證，讓本書有機會付梓。 在正念推展實務與驗證上，感謝苗栗縣政府社會處、苗栗縣政府長期照護管理中心與苗栗縣政府毒品防制及心理衛生中心三者單位的支持，支持在地關懷據點、日間照顧中心與相關服務對象心理議題的發展，並支持正念推展之服務方案，使筆者有機會在地實踐與服務。過程中，特別感謝數個單位的支持，是計畫執行的關鍵，一是苗栗縣私立孝親關懷協會邱青煒理事長與黃寶蓮創會會長暨執行長
，因為有了彼此開展合作的機會，得以通過教育部計畫，後續得以持續執行；另感謝苗栗縣大千慈善基金會與曾怡芬課長、陳美貝社工督導與廖翌如社工督導，提供三間日間照顧中心正念療法導入的合作機會，並分別進行不同方案之開展；感謝苗栗縣宏光護理之家潘嬌負責人，讓我們有機會帶領住民一起進行正念藝術活動；感謝台中市私立常春老人養護中心黃林揚主任與蔡瑞主任；西湖分駐所黃建智所長對於正念療法在社區長照長輩服務的關注；亦感謝財團法人臺中市私立馨安啟智家園賴俊旭院長與江美羚社工督導、高妤君教保督導等同仁，與社團法人中華民國全國特教園區永續關懷協會唐時聰理事長等身心障礙單位，一路支持正念園藝療法在身心障礙單位的推展，期間我
們看到了在非藥物療法的運作下，正念園藝療法對於身心障礙朋友的幫助；最後感謝社團法人私立彰化縣忎本快樂協進會的陳泫霖執行長與施惠琪主任的相挺，讓最後的書名有畫龍點睛之效，最後也感謝家人提供相關諮詢與修訂工作。 還有一路走來苗栗縣政府社會處簡國榮社工、社團法人苗栗縣全人關懷協會張文斌總幹事、黃馨誼社工督導、社團法人苗栗縣苗北慈暉關懷協會王采容總幹事、育達科技大學社會工作系江士昌助教、楊念庭、吳芷華、林怡嘉三位同學共同參與研究計畫，以及葉大菱、張純純、田蘊婷、廖紫延、蔡惠先、溫雅琴、劉昀柔、楊琇雲、林芳如、張碧晏、陳佳妤、于大鈞、黃于庭、鄭世昌、游佳軒、林羽澄、謝佳勳、郭怡雯、林夢竹、劉瑋旂、
邱尚宏、李逸鴻、劉美英、林純羽、徐渝棋、范永欣、劉宥均、陳春秀、江秉洲、陳湘蓉、呂冠瑩同學一起參與執行正念研究；鍾宜舫與劉瑞娟園藝活動參與者提供活動照片，使本書順利付梓，再次感恩一路支持的各位好友與同學。 筆者才疏學淺，幾經修訂付梓，若有疏漏，敬祈 方家指正為荷。
長期照護管理中心進入發燒排行的影片
本集主題：「新泰醫院25週年暨喬遷誌慶」活動報導
致詞：傅輝東（佳醫集團總裁）
黃林玲玲（新北市議員）
蔣根煌（新北市議長）
李政勳（新莊區區長）
許朝程（新北市衛生局副局長）
郭明隆（新泰醫院院長）
~ 地區醫院倒閉潮中，逆勢成長的醫院~
✅走過歷史 迎接未來
新莊區新樹路，106年12月搬來了一家老牌的地區醫院 - 新泰綜合醫院。
新泰綜合醫院原來在新莊區新泰路上，自民國82年接手經營並於85年更名， 在地服務已長達 25 年。過去更是全台灣第一家地區醫院設立呼吸照護病房、新莊第一家乙級重症加護病房的地區醫院。在現今一片地區倒閉潮中，是難得逆勢成長的醫院之一。
面臨醫療法規與健保政策的轉變，醫院經營者決定改造並建設一家符合安全、舒適、便利的現代化醫院。因此在二年前選定新樹路的建物，經過強化結構、精心裝潢設計，終於在106年底落成並且順利進駐。
不同於以往舊院區，各科坐落在好多棟建物。位於下新莊新樹路的新院區，各醫療服務單元都能在這棟十層樓高的建物內同時為民眾服務。服務動線簡單清楚，民眾可以很容易地在同一棟建物中，獲得最即時與便捷的服務，在新院區新泰綜合醫院也運用了新的資訊系統，讓民眾可以方便、迅速的掌握門診看診資訊，也能在網路上追蹤門診進度，節省現場等待時間。
許多地區醫院面臨醫療分級制度無法落實，醫學中心、區域醫院林立等現象，在過去幾年中，紛紛倒閉或是改為診所。新泰綜合醫院的改變，為地區醫院帶來新的希望。下新莊的民眾得到多了一家優良的醫療院所，讓醫療需求提高可近性與方便性。
✅特色醫療 多元服務
新泰綜合醫院除了既有的服務科別之外，也增添了許多新的醫療設備及次專科醫療服務，滿足現代民眾的醫療需求。並且網羅了許多醫學中心的醫師，加入服務陣容。包括 健康管理中心、骨科關節鏡中心、眼科視網膜中心、復健中心、透析中心、呼吸照護病房、震波碎石等。這些專業醫療中心以更細緻的流程，更多元的服務內涵來協助當地民眾，解決醫療問題，促進健康維護。有鑑於高齡社會來臨，新泰綜合醫院也將於不久之後，設立護理之家，結合醫養的概念，為更多需要長期照顧的長輩提供完整銀髮全人的服務。
新泰綜合醫院 , 這個在地 25 年的老牌醫院 , 在今天重新開啟新的醫療里程碑，這個醫療陣容堅強的地區醫院, 在郭明隆院長的帶領下，會再扮演著地區醫院重要的照顧角色，為新一代的醫療服務，創造更多的榮耀。
✅深耕社區 品牌再造
4月26日適逢醫院喬遷與週年慶，新泰綜合醫院以健康新醫代的思維，開啟醫療服務時代的新格局。因應老齡人口的社會，增添許多高齡服務的醫療內涵，結合骨科、腎臟科、復健科、神經外科、眼科、心臟內科等醫師，提供高齡全人化的醫療服務，為社會再添一家整合高齡醫療服務的地區醫院。
活動當天，醫院結合新莊在地人文，有傳統車鼓陣、里民舞龍舞獅團、傳統扯鈴與現代科技的開幕儀式，堪稱傳統與現代的大融合。院方更是將新莊在地的文化透過院慶活動，把寓意平平安安的在地美食鹹光餅、誕生快樂的紅蛋、關懷弱勢的甜甜鑰匙圈等等包裝一起，成為代表平安、健康、新生、溫馨的福袋。
來到現場的每一位, 都能獲得這寓意深遠的健康福袋。
根據調查統計，近20年來，全台已有約200家地區醫院倒閉。維持一家地區醫院相當不容易，面對環境變遷、人口改變、以及醫護人力短缺，醫病關係緊張等外在環境，新泰綜合醫院能夠為社會民眾再次投資，改善就醫環境、增加設備、添增人力，實屬不簡單。地區醫院若能如同新泰綜合醫院一般獲得好的改造機會，對於高齡社會的台灣，將是一大福音。
應用IPA與PZB服務品質模式探討及改善 居家照顧服務缺口-以苗栗縣某基金會為例
為了解決長期照護管理中心 的問題，作者葉榮發 這樣論述：
摘要國家發展委員會(2020)推估中華民國2020至2070年65歲以上老年人口所占比率，將由2020年的16.0%，持續增加至2070年41.6%，老年人之照顧需求顯然將逐年增加。居家服務隨著使用者越來越多，競爭者也隨之增加，服務提供單位必須更講求服務品質，才能吸引顧客選擇與使用服務。本研究以IPA分析方法及PZB理論的服務品質缺口模型為理論基礎，以2021年使用過某基金會居家照顧服務的受服務者為對象，探討其對所提供服務的滿意度及服務改進方向；問卷共發出360份，有效問卷352份，有效問卷率97.78%。經由PZB服務品質缺口模型研究，得出受服務者的居住地區對服務品質（缺口）具有顯著影響；
顧客滿意度部份是以性別具有顯著影響。另外，在運用IPA分析後，發現改善重點有2項（提供讓客戶感受到值得信任的服務品質、反應問題時基金會都會關心並提供協助），次要改善重點有3項（優先考量客戶的最佳利益、提供值得信賴的服務、提供具有吸引力的服務）。本研究對基金會提出四項建議：1.建議基金會強化相關教育訓練（含緊急應變、危機處理），減少因居服員素質不同，而令受服務者感到不信賴感 2.督導員可以加強訪視的深度，深入瞭解受服務者實際需求與感受，以即時且合適的服務提供，實際解決受服務者需求，提升其信任感 3.提供個案關懷；及時且適當地回應於受服務者提出之問題，並依據服務量能給彈協助處理 4.組織可發
展周邊服務（如新服務型式或服務創新、線上諮詢、資源連結…等），以提升服務吸引力。關鍵詞：居家照顧服務、PZB、IPA、顧客滿意度
長期照顧服務正念多元活動設計與規劃
為了解決長期照護管理中心 的問題，作者林義學 這樣論述：
快速成為樂齡、紓壓與多元活動帶領者的必備操作手冊 如何最快掌握正念的具體操作技巧、方法與流程？ 如何設計樂齡課程？ 如何寫活動計畫書？ 如何呈現參與者的進步？ 如何滿足多元的老人與身心障礙者紓壓與多元需求？ 作者以自身多年實務帶領與教學經驗，帶領初學者解決常見的活度帶領問題，並以簡易且重點的語言，呈現正念多元方案的設計與操作步驟，一看就上手，還能運用於實際課程設計與帶領之中，得以解決工作上設計活動與活動後如何說明效益的困擾，是以實務帶領者常見之活動帶領為出發點，會是一本可以在職場中設計活動、帶領，並具有測量與說明活動效益的必備手冊。 作者簡介 林義學
聯絡信箱：[email protected] 學歷： 暨南國際大學社會政策與社會工作學系博士候選人 天主教輔仁大學非營利組織管理碩士學位學程碩士畢業─非營利組織員工協助方案之紓壓管理藝術治療團體介入效益探討（研究方法：混合研究） 中國文化大學社會福利研究所碩士畢業─社福類非營利組織運用平衡計分卡之研究（研究方法：質性研究） 玄奘大學社會福利學系畢業 現職： 育達科技大學健康照顧社會工作系講師／社工師／東南亞服務研究中心主任 過往專任經歷： 財團法人喜憨兒社會福利基金會社福組長 財團法人台灣省私立香園紀念教養院秘書 財團法人新竹市私立愛恆啟
能中心主任 基隆市私立安泰護理之家社會工作師 台灣職業重建產業工會秘書長 育達科技大學學生輔導與諮商中心主任 苗栗縣家庭教育中心行動社工師 受訓與專業證照： 2020─勞動部單一級照顧服務員證照 2019─照顧服務員訓練課程─照顧服務員 2018─中華民國運動健身協會─樂齡運動指導員 2017─預防及延緩失能照護方案及師資─漢方有氧 2016─德國萊茵TÜV養老運營管理專業講師 2016─園藝治療師 2016─心理諮詢師（二級） 2014─銀髮族產業行銷管理師甲級 2014─銀髮族產業服務管理師甲級 2014─銀髮族產業經營管理師甲
級 2014─銀髮族產業數位行銷管理師甲級 2011─考選部高考社會工作師證照 2010─身心障礙者職業重建服務專業人員訓練─職業重建服務督導 2009─身心障礙者職業重建服務專業人員訓練─就業服務員 學（公）會經歷： 老人福祉科技學會會員 苗栗縣社會工作師公會理事 復元與優勢觀點學會會員 苗栗縣社工師公會第四屆理事 苗栗縣社工師公會第五屆理事 全國台灣正念照顧協會第一屆理事 研究領域： 非營利組織管理、策略與變革 長期照顧關懷據點、日間照顧中心與機構之服務研究 身心障礙朋友之介入性方案研究 正念療法於老人、身心障礙與長期照顧
領域之多元方案應用效益分析 居家服務滿意度調查研究 勞動市場調查 著作： 林義學（2016）。創造自己職涯的故事繪本。臺北：五南。ISBN：978-957-11-8583-5。 林義學（2016）。創造自己生命的故事。臺北：五南。ISBN：978-957-118487-6。 黃旐濤、趙任民、林義學、何慧英、鄭涵菁、黃照、賴添福、陳寶民、陳碩菲、黃正明、蔡惠雅、張玉龍、洪瑞英（2018）。社區照顧的理論與實際。新北：心理出版社。9789861917832。 黃旐濤、王俊賢、林義學、邱素琚、胡小玫、洪瑞英、許莉芬、陳淑美、陳碩菲、陳燕禎、詹貌、劉淑惠、賴添福、謝國聖（
2016）。老人學概論：基礎、應用與未來發展。新北：全華圖書。ISBN：978-986-463205-3。 社團指導老師： 國立苗栗高級農工職業學校─「桌遊社」指導老師 苗栗縣私立君毅高級中學─「塔羅心靈社」指導老師 苗栗縣私立中興商工─「桌遊社」指導老師 引言 推薦序 自序 1 老人老化特徵與影響 2 身心障礙者老化特徵與影響 3 正念療法概念與功能 4 正念練習 5 本次正念多元介入方案常用量表介紹 6 正念藝術治療概念與功能 7 正念園藝治療概念與功能 8 正念行走概念與功能 9 長輩正念活動帶領要領 10 結論 11 參考資料 12 附件
自序 這幾年一直忙於教學、執行社工方案與相關研究，而忽略了內在的關注與覺察。直到接觸了正念課程，使自己對於內在覺察與行動有所覺知，開啟了對「正念」之關注。期間適逢執行相關計畫，有機會於長期照顧服務領域執行與驗證效果，同時為了擴展正念與不同媒材的結合，乃擴大媒材的使用與活動設計。 數年間感謝一路支持的長官、師長、好友與學生，使今日正念多元媒材有關的操作手冊有機會付梓。首先感謝109 年度教育部補助技專校院辦理產業學院計畫─正念療法身心健康促進實務研究與推廣精進師生實務職能方案」，使正念療法導入長期照顧服務機構有系統性的運作；筆者最感謝的人是育達科技大學王育文董事長經營育達科技大學，使
筆者有機會從事教學與研究工作，並感謝育達科技大學黃榮鵬校長、王榮祖副校長、龍清勇副校長、人社學院陳儒晰院長、觀餐學院侯致遠院長、社工系沈湘縈主任、陳燕禎副教授等校內師長支持，亦感謝國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系博士班黃源協指導教授一路的陪伴、開南大學健康照護管理學院郭毓仁教授（更是筆者學習園藝治療學習的啟蒙老師）、苗栗縣社會工作師公會徐于禾理事長，感謝多位長官、老師支持正念療法在社工實務界的開展與實證，讓本書有機會付梓。 在正念推展實務與驗證上，感謝苗栗縣政府社會處、苗栗縣政府長期照護管理中心與苗栗縣政府毒品防制及心理衛生中心三者單位的支持，支持在地關懷據點、日間照顧中心與相關服
務對象心理議題的發展，並支持正念推展之服務方案，使筆者有機會在地實踐與服務。過程中，特別感謝數個單位的支持，是計畫執行的關鍵，一是苗栗縣私立孝親關懷協會邱青煒理事長與黃寶蓮創會會長暨執行長，因為有了彼此開展合作的機會，得以通過教育部計畫，後續得以持續執行；另感謝苗栗縣大千慈善基金會與曾怡芬課長、陳美貝社工督導與廖翌如社工督導，提供三間日間照顧中心正念療法導入的合作機會，並分別進行不同方案之開展；感謝苗栗縣宏光護理之家潘嬌負責人，讓我們有機會帶領住民一起進行正念藝術活動；感謝西湖分駐所黃建智所長對於正念療法在社區長照長輩服務的關注；亦感謝財團法人臺中市私立馨安啟智家園賴俊旭院長與江美羚社工督導、
高妤君教保督導等同仁，與社團法人中華民國全國特教園區永續關懷協會唐時聰理事長等身心障礙單位，一路支持正念園藝療法在身心障礙單位的推展，期間我們看到了在非藥物療法的運作下，正念園藝療法對於身心障礙朋友的幫助；最後感謝社團法人私立彰化縣忎本快樂協進會的陳泫霖執行長與施惠琪主任的相挺，讓最後的書名有畫龍點睛之效，最後也感謝家人提供相關諮詢與修訂工作。 還有一路走來苗栗縣政府社會處簡國榮社工、社團法人苗栗縣全人關懷協會張文斌總幹事、黃馨誼社工督導、社團法人苗栗縣苗北慈暉關懷協會王采容總幹事、育達科技大學社會工作系江士昌助教、楊念庭、吳芷華、林怡嘉三位同學共同參與研究計畫，以及葉大菱、張純純、田蘊
婷、廖紫延、蔡惠先、溫雅琴、劉昀柔、楊琇雲、林芳如、張碧晏、陳佳妤、于大鈞、黃于庭、鄭世昌、游佳軒、林羽澄、謝佳勳、郭怡雯、林夢竹、劉瑋旂同學一起參與執行正念研究；鍾宜舫與劉瑞娟園藝活動參與者提供活動照片，使本書順利付梓，再次感恩一路支持的各位好友與同。 筆者才疏學淺，幾經修訂付梓，若有疏漏，敬祈 方家指正為荷。
應用協作平台於社區營養送餐服務以苗栗某社區為例
為了解決長期照護管理中心 的問題，作者吳正棨 這樣論述：
因高齡社會的台灣人口現況，以及面對社區人口老化的趨勢和問題，長期照顧服務需求與日俱增，所以每日不可或缺的營養餐食，卻成為社區老人首先要解決的問題。從苗栗某協會社區營養送餐服務，運用協作平台的歷程中，所面臨現況困境為何？及偏鄉送餐服務除了提供送餐外，其在地的問題為何？延伸價值服務是什麼？故探討數位化資訊協作平台，社區營養送餐服務流程的影響，送餐人員對於協作平台使用的經驗，以及送餐問題的因應作為，並期待數位化提升工作效率，而後減少人力負擔，於整體之服務中，相對消弭偏鄉社區的數位落差，吸取使用中經驗及數位演化歷程，媒合跨域整合的社區資源，進而改善在地社區問題與困境，形成在地創新模式，達到服務品質之
成效。因應社會脈動的趨勢發展，同時面對疫情（嚴重特殊傳染性肺炎Covid-19），順應防疫政策和因應作為，於社區服務對象有著不同程度的影響，也是社福機構營運應變的挑戰。因此數位化應對場域地區性、服務對象、相對特性問題，衍生自有的模式，進而相仿，創新服務發展。亦須持續長期投入數位教育訓練，消弭偏鄉數位落差，而後善用數位工具，整合內外資源，進而產生效益。實施進行蒐集資料和問題歸納，依在地跨域媒合專業，進行解決策略的擬定，從困境中轉變，從社區服務發展的延續，亦須具在地文化，創新發展既有價值，延伸出應對方案之創新服務，與在地文化繼續延續創新服務價值。