經理工作內容的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們挖掘到下列精選懶人包

商業社群建構教科書

為了解決經理工作內容的問題，作者藤田祐司,河原梓 這樣論述：

　　為什麼精心設計的活動，總是萬人響應、一人到場？ 　　無法舉辦大型活動，要怎麼轉變為線上的型態？ 　　在後疫情的時代裡，粉絲團小編最期待的社群經營指南！ 　　隨著媒體愈來愈多元，社群平台持續推陳出新，無論是Facebook還是Instagram等粉絲團經營，想要牢牢掌握消費者的心，「社群經營」已然成為企業品牌行銷中不可缺少的一環。 　　如何吸引粉絲目光，如何培養忠實的品牌愛好者，就成了社群經營的成功關鍵。 　　◆◆粉絲時代來臨，如何打造品牌「認同圈」？◆◆ 　　・負責創建公司社群、舉辦活動的企劃人員 　　・需要與消費者互動的行銷或社群小編 　　・負責建立社群，連結所有客戶的業務 　

　・有志於地方鄉里活化、振興社區的志工 　　・日常負責聯繫舉辦同學會、俱樂部、聯誼等活動的人 　　無論你屬於上述哪一種類型，建立「社群」絕對是你展開事業藍圖的第一步。 　　建立社群，可不是只要隨機挑選一個平台、創建粉絲團帳號就好。 　　社群是人與人的連結，因此最重要的，是打造一個具備「心理安全感」的環境，也就是每位成員感覺能夠暢所欲言、與品牌緊密連結，進而使既有的產品或服務的價值增幅。 　　本書是由日本知名活動平台Peatix的創辦人──藤田祐司，以及有「社群加速器」之稱的導師河原梓，兩人將從事社群發展與活動行銷的長年經驗，歸納出有系統的指導架構： 　　►►建立社群前，首先要問自己的三

個問題 　　►►30個舉辦活動的技巧，以及使活動更有趣的三個方程式 　　►►5種KPI的搭配組合，精準評估社群成效 　　除了具體可執行的施行方針外，更分享「社群經理人」的成功心法，讓每個人都有能力建構社群，締造下一個時代的巨大潮流。 　　◆◆當疫情成為常態，社群經營如何走？◆◆ 　　現今是「人際交流」最能創造價值的時代。 　　當全世界仍處在疫情的威脅下，人與人的交流受到嚴重限制，許多活動被迫只能轉往線上形式發展。 　　然而隨著情勢趨緩，原先只是暫時性替代方案的線上活動，卻也開始嶄露出新的價值。 　　・更容易在社群媒體上推廣，只要點擊就能輕鬆報名 　　・不受場地限制，能吸引更多群眾共襄盛舉

　　・巧妙搭配實體和線上，社群竟然變得比以往更熱絡！ 　　正是在這般空前孤獨的時代，人們更強烈希望透過螢幕「看見」對方、「聽見」對方。 　　當線上活動逐漸成為趨勢，如何帶動觀眾營造參與感、如何促進參加者與主持人互動、如何創造關注持續留住觀眾，都將是社群經營的下一個挑戰。 本書特色 　　◎Peatix平台創辦人＋加速器導師聯手，社群經營的成功心法不藏私大公開！ 　　◎搭配豐富的圖解，重點歸納一張圖就一目瞭然，好讀又容易記。 　　◎特別附錄！101招炒熱活動氣氛的神技，這份清單就是你現成的行前檢核表。

經理工作內容進入發燒排行的影片

應用CFPR探討影響外派意願之關鍵因素以C航空機務部門為例

為了解決經理工作內容的問題，作者黃喜鍊 這樣論述：

企業員工的海外派遣在跨國企業中常是一項重要議題，此議題在國際航空公司的重要性更加顯著，過往研究也指出合適之外派人員是海外分公司運作成效的重要關鍵，然而各公司卻面臨多數員工外派意願低落之狀況，因此員工外派意願對於外派成效將有關鍵的影響。本研究探討航空公司機務人員海外派遣之意願，協助企業了解員工考量改善外派制度及推動，首先透過文獻回顧及專家訪談經整合後，確立影響機務人員外派意願的四個構面及十六項影響因素，並以具代表性之國籍航空公司外派儲備機務工程師及企業外派相關管理者為對象進行問卷調查，再利用一致性模糊語意偏好關係法(Consistent fuzzy linguistic preference

relation，CFPR)計算出權重來評估外派意願準則之重要性，藉由雙方不同的看法來找出影響外派的相關因素，研究結果即權重說明提出建議，企業管理者應制定公平且有吸引力的報償制度並能著重外派人員國外的各項支援及生活所需，外派人員則必須充分與其家庭成員溝通後得到支持與配合並將外派的過程及經歷在個人生涯規劃中妥善安排，藉由制度的改善與個人的配合相得益彰方能使外派政策永續前進。本研究可做為未來企業提昇外派人員意願及制定政策的參考，據以創造出外派人員及企業外派管理者雙贏的結果。

創造無印良品千億營收的店員養成術：不說歡迎光臨，服務做到100分!

為了解決經理工作內容的問題，作者平山枝美 這樣論述：

　　★日本亞馬遜零售類暢銷第1名 　　★日本無印良品最強銷售培訓講師 　　每一個門市人員都想問， 　　該如何將推銷的打擾，變成貼心的搭話？ 　　關鍵是…… 　　‧殷勤促銷「這商品現在破盤價喔」，顧客居然掉頭就走？ 　　‧同樣的店鋪賣相同產品，怎樣可以讓顧客只想跟你買？ 　　‧如何使新顧客一試成主顧，還不斷介紹親朋好友來光顧？ 　　別擔心，店員養成術教你修正舉動和話術，就能變身超級銷售員！ 　　◎銷售是將快樂帶給顧客的創意工作，一定要傳達你的熱情！ 　　本書作者平山枝美，是無印良品等知名企業門市的銷售培訓講師。以前她一開始當銷售員就在第一線服務，從200位競爭者當中脫穎而出，成為銷售冠

軍；被指派擔任新店舖店長，更達成目標營業額200％；甚至將虧損連連的門市，重建成為業績第1名。 　　平山枝美強調，銷售是一門創意工作，銷售員必須積極熱情，挖出顧客需求、提供專業建議、解決顧客煩惱，才能收割成交的果實。她指出，「這商品現在打折」、「只剩最後一件」等常見話術，超級銷售員根本不說，而她會告訴你超級銷售員到底怎麼說、怎麼做！ 　　◎提供34個案例演練，你也能成為超級銷售員！ 　　★正確的攀談重點，打破你與顧客之間的那道牆 　　情境1：在換季出清特賣會裡，如何讓顧客購物不手軟、買後不懊悔？ 　　平凡銷售員：「現在買很便宜、超划算，先搶先贏！」 　　超級銷售員：「這是基本款，顏色很漂亮

、觸感很舒服。明年也可以使用。」 　　情境2：發現顧客端詳商品，想過去搭話說明，怎麼做才好？ 　　平凡銷售員：馬上衝過去打招呼，結果顧客受到干擾、轉身就走。 　　超級銷售員：看到顧客拿起商品，先深呼吸5秒，確認他沒把商品放回去，再上前搭話。 　　★「說明商品」8祕訣，用專業與熱情點燃購買慾 　　情境1：一位身材豐滿的女性，拿起一件較小尺寸的螢光色針織衫…… 　　平凡銷售員：「這還有其他顏色喔」，這樣說顧客會感到不安，以為選錯顏色沒品味。 　　超級銷售員：「您拿的這個顏色很漂亮，要不要多試穿幾件，比較看看？」 　　情境2：一位男性顧客看著床架，手上拿著別家店的型錄，詢問店員商品的特色。 　

　平凡銷售員：「這款商品不會發出嘎嘎聲，而且體積比較小！」 　　超級銷售員：「那款商品會發出聲響，我們不會，而且體積比那家小，很適合單身貴族。」 　　★10個「成交用語」這樣說，讓顧客開心又安心 　　情境1：「最後一件」這句話，能提高顧客滿意度，也會讓人反感，什麼時候說才對？ 　　平凡銷售員：看到顧客猶豫不決時，把這句話當作Push對方購買的殺手鐧。 　　超級銷售員：等到顧客決定購買後，才說「其實這是最後一件」，讓顧客覺得很幸運。 　　情境2：夫妻結伴購物，先生不是意見很多就是不吭聲，讓太太猶豫不決…… 　　平凡銷售員：無視先生的存在，導致他悶得發慌，催促太太趕快走。 　　超級銷售員：問先

生「您覺得哪一款比較好？」使先生成為「勸BUY」的好幫手。 　　＊此書為《銷售之王的熱情》第二版 本書特色 　　‧店員養成術直傳現場實戰經驗，適用於各行各業的門市與賣店。 　　‧34個案例演練，只要一小時，你就可以現學現賣。 名人推薦 　　紐約國際管理顧問公司總經理 陳文敏 　　卓越華人訓練團隊創新總監 常振國 　　台灣人壽北二區業務副總經理 曾德士

功能性視覺與自我因應策略之探究

為了解決經理工作內容的問題，作者彭淑青 這樣論述：

　　本研究旨在探討在職之視障者功能性視覺與自我因應策略，以質的研究方法蒐集及分析5位研究對象的相關資料，主要以訪談、觀察職場情境與工作方法、及檔案文件檔方式進行。研究結果如下，本研究在文末亦針對未來研究提出建議。　一、當面臨功能性視覺挑戰時，研究對象在自我因應策略的方法計有「使用輔具」、「改變閱讀距離」、「調整工作物件」、「作業流程改變」、「調整照明」、「利用其他感官知覺」、「人力協助」及「調整職務」等八項策略。　二、自我因應策略的調整因素在功能性視覺方面有「視覺敏銳度（近距離、中距離、遠距離）」、「色彩敏銳度（色弱、色盲）」、「視野」和「光感」（夜盲、反光反應、畏光、對光敏感、暗適應、陰影

與照明影響）」四個主要的部分；此外在外物部分的影響有「物體對比度」與「字跡潦草」；其他因素上有「時效需求」與「心理壓力」。　三、功能性視覺評估後應提供的服務內容有「視覺及其他感官知覺的運用訓練」、「輔具的認知與訓練」、「輔助工具與方法的創意激發」、「人力資源的應用方法」及「調整職務的方向」五大類。　四、形成自我因應策略發展的工作條件有兩項：一為有利於發展自我因應策略的工作條件，包含（一）獨立作業的任務；（二）獨立的工作環境；（三）自行安排工作執行順序；（四）可彈性使用設備的環境；（五）能適時調整職務的職場支持；（六）視障者個人積極發展策略的態度；（七）視障者對輔具熟悉度高時。二為易使用人力協助

因應策略的工作條件，包含（一）辨識顏色複雜度高、相近或對比度低的物件；（二）遠距離的細部活動觀察；（三）有時效限制的工作內容；（四）與同事合作且需視力判別的工作；（五）工作環境異動大；（六）使用輔具效能過低或不適時；（七）耗用眼力工作。