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世新大學 資訊傳播學研究所(含碩專班) 周聖鈞所指導 洪靜怡的 知覺風險、信任與服務品質對行動支付使用滿意度影響之研究 （2017），提出精品 二手 店 Dcard關鍵因素是什麼，來自於行動支付、知覺風險、信任、服務品質、滿意度。
知覺風險、信任與服務品質對行動支付使用滿意度影響之研究
為了解決精品 二手 店 Dcard 的問題，作者洪靜怡 這樣論述：
近幾年大家高喊行動支付的時代來臨，除了原有的行動支付外，不斷有新的業者紛紛來搶食這塊市場。行動支付使用者漸漸改變了以往的消費模式，面對這樣的交易模式，在知覺風險、信任與服務品質對行動支付使用滿意度的影響，故本研究以使用者知覺風險、信任、服務品質及滿意度為架構，進行行動支付使用者在這些構面的相關研究及探討。本研究使用問卷調查法，先進行前測再進行正式問卷蒐集。問卷調查時間自2017年5月1日至2017年5月31日止，共蒐集有效份數300份，使用SPSS 21.0統計軟體進行分析及結果闡釋。研究結果顯示，知覺風險程度愈高，行動支付使用者的信任程度愈高，顯示正向影響;服務品質程度愈高，行動支付使用者
的信任程度愈高，顯示正向影響;信任程度愈高，行動支付使用者的滿意度程度愈高，顯示正向影響。