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旅遊味 礁溪小食旅

為了解決澎湖跳島的問題，作者捷沛實業有限公司編輯部 這樣論述：

　　本期將介紹 　　1. 暖心湯仔城 - 礁溪 　　2. 小鎮輕旅行 坂越船祭 漫遊赤穂 　　3. 漫步佛羅倫斯 走入電影世界 穿梭文藝復興之美 　　4. 澎湖跳島遊 南方四島 X 北海秘境 　　5. 嘉義咖啡漫旅以咖啡品味城市風情 本書特色 　　1.部落客快樂雲、帆帆貓、瑪格的旅遊分享 　　2.國內旅遊介紹 　　3.台灣飯店住宿精選  

澎湖跳島進入發燒排行的影片

汽車銷售業品牌形象、顧客滿意度、顧客忠誠度關聯性 之研究-以南都汽車台南區為例

為了解決澎湖跳島的問題，作者施志清 這樣論述：

台灣汽車銷售產業的顧客需求型態逐漸產生較大變化，消費族群年齡層也逐年降低，但進口車市場佔有率卻逐年攀升，而且各品牌針對顧客需求滿意度，忠誠度更加重視，故汽車銷售營業所提供之銷售服務也進入多樣化型態競爭方式，如何運用品牌形象，進而提升顧客滿意，以達到顧客對品牌有正向的認知，故品牌形象、顧客滿意度與顧客忠誠度之關係、將成為汽車銷售營業所的參考指標。 本研究以南都汽車台南區九個銷售據點為探討對象，以品牌形象為自變數、顧客滿意度為中介變數、顧客忠誠度為依變數，藉此探討三者之間是否有顯著影響與相關性。本研究將針對已購或新購車主發放問卷調查進行研討，共計收集200份問卷，而有效問卷數為185份，故

樣本有效率為92.5%。經SPSS 22統計軟體進行描述性統計分析、信度分析、獨立樣本t檢定、單因子多變量分析、迴歸分析與階層迴歸分析之資料分析。研究結果顯示：(一)品牌形象對顧客忠誠度具有正向顯著結果。(二) 品牌形象對對顧客滿意具有正向顯著結果。(三) 顧客滿意度對顧客忠誠度具有正向顯著結果。(四) 顧客滿意度在品牌形象對對顧客忠誠度影響間具有部分中介效果。針對研究結果加以解釋，品牌形象、顧客滿意度及顧客忠誠度等建議，未來能提供南都汽車相關單位經營管理之參考。