政大資管分數111的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們挖掘到下列精選懶人包

TRIZ理論應用於企業人資服務品質改善之研究

為了解決政大資管分數111的問題，作者陳宜靜 這樣論述：

本研究的目的在於應用TRIZ理論的創新解決方案來改善人力資源管理服務品質。近年來因為全球化的市場競爭加上近期疫情所帶來的衝擊，企業所面臨的挑戰更加嚴峻，人力資源管理作為企業的基本活動，除了負責招募任用、出缺勤管理、員工訓練等等行政服務之外，也逐漸往更深化的管理範疇發展，以利提供有系統及有組織的服務來強化企業內部組織團結與維護勞資和諧，也因此人力資源管理在現階段就顯得格外重要。本研究將以服務品質概念探討如何改善人力資源管理的服務品質，並以服務創新的定義即針對既有服務或是既有服務流程加以改善來提供有別以往的新穎服務，兼顧滿足員工期待也促進達成企業營運目標，確保企業在市場上保有競爭優勢。本研究以台

灣某上市公司作為研究對象，針對該公司內部員工進行調查，應用TRIZ理論為核心基礎，以TRIZ的39個技術參數結合PZB的SERVQUAL衡量指標進行屬性配適，對應出適用之屬性來套用於人力資源管理服務情境，並建構人力資源管理服務矛盾矩陣，最後利用40個創新發明原則獲取改善人力資源服務品質滿意度的解決方案。研究結果顯示欲改善研究個案的人力資源管理服務品質，「人資優先考慮員工的利益」和「人資瞭解員工的需求」這兩項為最急需改善的指標項目，而此兩項指標同屬SERVQUAL服務品質構面中的「同理性」，指的是提供服務的單位讓人很容易接觸，服務人員很親切，容易接近，即是「設身處地」、「感同身受」發揮同理心替顧

客(企業員工)著想。

購屋決策考量因素之研究—以台北市與新北市為例

為了解決政大資管分數111的問題，作者周賢源 這樣論述：

摘要有關家庭或個人購買房屋決策行為，長期以來一直是重要的研究課題。由於家庭在進行購買房屋時，通常包含甚為複雜的決策過程，需要考慮的因素又多又複雜，加上購買房屋者對自己本身需求並不是非常明確，其中隱含的不確定性甚高，以致於往往很難取得明確的資訊，因此，為了提供購屋者適當的決策選擇，本研究目的為找出真正影響購屋者購買房屋決策因素及因素之間的關係。本研究問題如下：1.影響購屋者對住宅房屋選購之因素有哪些？ 2.購屋決策因素模式的關係為何？3.購屋決策因素在人口統計變數上的差異性。本研究問卷以便利抽樣（Convenience sampling）的方式來進行問卷調查法，共發放出850份問卷，回收問卷7

80份，有效問卷650份。分析工作則採用SPSS(Statistics Package for the Social Sciences)社會科學統計軟體程式，主要資料分析方法則使用敘述性統計分析、信度分析、相關分析、路徑分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析。主要結論如下：1. 購屋決策考量因素可以歸納為六大構面：「總體環境」、「房屋價格」、「建商信譽」、「住宅性質」、「嫌惡設施」、「家人意見」。2. 路徑分析結果顯示「總體環境」、「建商信譽」、「嫌惡設施」、「家人意見」皆對「住宅性質」有直接影響。另外，購屋決策之中「總體環境」、「建商信譽」、「住宅性質」、「嫌惡設施」因素會影響「房屋價格

」因素，但是「家人意見」因素並沒有直接影響「房屋價格」因素，而透過「住宅性質」影響之。3. 不同「性別」在「總體環境」上、「房屋價格」上、「建商信譽」上、「住宅性質」上、「嫌惡設施」上五項因素之重視度皆有顯著差異。4. 不同「教育程度」在「住宅性質」上、「嫌惡設施」上之重視度有顯著差異。經事後檢定，教育程度「大學」比「高中」、「國中」更重視「住宅性質」以及更重視「嫌惡設施」之有無。5. 「最常用的交通工具」變數在「總體環境」上、「建商信譽」上、「住宅性質」上、「嫌惡設施」上五大構面因素皆有顯著差異。事後檢定結果搭乘「大眾運輸工具」者皆比騎乘「機車」者、駕駛「汽車」者更重視「總體環境」，在

「房屋價格」、「建商信譽」、「住宅性質」、「嫌惡設施」五大因素上亦同。6. 「職業類別」變數在「嫌惡設施」上之重視度有顯著差異。經事後檢定，「金融銀行保險信託服務業及專業技術師內勤自由業」比「軍公教及公務機關約聘人員」更重視「嫌惡設施」的有無。最後建議房仲業(建商)應該想辦法提供購屋者家人對於該物件之「住宅性質」深入了解並產生好感才能增加購屋者欲望。另外，建議不動產相關業者配合政府政策研擬建議適宜政策，推動平價住宅，以解決普羅大眾住宅的問題，例如，有公共汽車接駁到捷運站之平價合宜住宅。關鍵詞： 購屋決策、房屋價格、家人意見、嫌惡設施