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中臺科技大學 醫療暨健康產業管理系碩士班 許哲瀚所指導 周倉賢的 社區健康檢查民眾之就醫選擇與忠誠度之相關性研究-以中部某區域醫院為例 （2014），提出慈濟醫院台中看診進度關鍵因素是什麼，來自於社區成人健檢、就醫選擇、忠誠度。

而第二篇論文國立臺北護理健康大學 護理研究所 李亭亭所指導 李佩芬的 就診民眾使用看診進度頁面使用探討 （2012），提出因為有 看診進度頁面的重點而找出了 慈濟醫院台中看診進度的解答。

最後網站天主教耕莘醫療財團法人耕莘醫院則補充：耕莘醫院：民眾意見服務轉66101.66103 / 轉診中心轉15117 / 健康衛教諮詢轉67156 / 安康院區：民眾意見服務轉56136 / 免費醫療諮詢0800723885.

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了慈濟醫院台中看診進度，大家也想知道這些：

社區健康檢查民眾之就醫選擇與忠誠度之相關性研究-以中部某區域醫院為例

為了解決慈濟醫院台中看診進度的問題，作者周倉賢 這樣論述：

研究背景與目的：自健保推行以來，民眾就醫可近性大幅提高，各家醫療院所經營愈顯不易，故醫療院所必須提供更完善且更多元之醫療服務，如擴展社區服務，方能吸引新病患。因此本研究擬瞭解參與中部地區某區域醫院社區成人健檢之民眾就醫選擇及就醫忠誠度之相關性。研究方法：本研究以自編結構式問卷為工具，以中部地區某區域醫院之社區成人健檢民眾為對象進行橫斷性調查，共有129位有效樣本。問卷內容包含個人基本資料、就醫選擇因素及就醫忠誠度。問卷之Cronbach’α值為0.794-0.831，並以SPSS 17.0版統計軟體進行分析。研究結果：一、健檢民眾最重視的選擇因素前三名依序為人員服務態度、就醫環境整潔及就醫交

通便利，最不重視的是醫院規模。最認同的就醫忠誠度變項前三名依序則為信任該醫院醫師、對該醫院感到非常滿意及信任該醫院醫療照護品質；而最不認同的是在過去一年中推薦親友該醫院。二、「年齡」、「教育程度」、「固定醫師習慣」、「血糖」及「三酸甘油酯」會影響就醫選擇因素；「性別」、「至本院就醫方便性」、「曾至本院就診」、「血糖」、「三酸甘油酯」、「低密度酯蛋白膽固醇」、「GOT」及「肌酸酐」會影響其就醫忠誠度；「提供服務內容」與「態度構面」呈正相關；「醫院規模與名聲」分別與「行為構面」及「態度構面」呈正相關；「候診時間」重視程度可用於預測「就醫忠誠度」。結論：「候診時間」為影響就醫忠誠度之重要因子，針對醫

療機構建議舉辦不影響就診品質之活動（例如書展及音樂表演等）；針對民眾，應宣導線上醫師看診進度查看以減少現場等候時間；針對醫療人員，應加強時間觀念，準時到診間看診，多方改善以提高民眾就醫忠誠度。關鍵字：社區成人健檢、就醫選擇、忠誠度

就診民眾使用看診進度頁面使用探討

為了解決慈濟醫院台中看診進度的問題，作者李佩芬 這樣論述：

就診民眾在醫療機構的等候時間會影響其就醫滿意度。隨著資訊技術不斷創新，為提供門診患者更佳的服務，許多醫院紛紛建置了看診進度頁面，使民眾可以透過各項網路媒介連線到醫院網路系統來追蹤門診看診進度。然而，看診進度頁面是否能讓民眾接納使用，實為值得進一步探討的問題，為進一步探討使用者對看診進度頁面的接受情況，本研究為非實驗性研究，採用民眾基本屬性、介面使用評價和科技接受模式（Technology Acceptance Model, TAM）為架構設計問卷，調查使用者對看診進度頁面的態度與實際使用行為，以探討民眾對使用看診進度頁面此一科技產物的接受度。研究方式以科技接受模式五構面，融合介面設計原則所設

計出 15 題問卷題目之問卷，分析探討民眾對於看診進度頁面使用上的評價，並將開放式問答提得到之內容整理歸納，深入了解就診民眾使用看診進度頁面的感受及相關意見。此研究於北部某醫學中心內科門診候診區進行，詢問之 207 位就診民眾中有 172 位使用過看診進度頁面，參與問卷填寫者有 168 位，共回收 165 份有效問卷，研究結果發現，使用看診進度頁面之就診民眾基本屬性不影響其使用評價，整體使用經驗偏向滿意，開放式問答題中根據就診民眾的使用感受及建議得到結果如下：使用感受的反映為軟硬體設備影響，提出建議的部份有網頁功能、使用智慧型手機族群軟體相容性、研究場所無線網路品質與硬體設備。醫療機構建置看診

進度頁面查詢等便民功能實屬一番美意，網頁設計者除了依照介面設計原則，考量使用者需求以外，若能在實際了解使用者實際使用情況，必能讓所設置之便民功能更貼近使用者需求。

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