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國立高雄師範大學 人力與知識管理研究所 劉廷揚所指導 吳佩璉的 公共衛生人員情緒勞務與工作倦怠之關聯性研究-以人格特質與情緒智力為調節變項 （2015），提出彰化縣政府人事處電話關鍵因素是什麼，來自於情緒勞務、工作倦怠、人格特質、情緒智力。
而第二篇論文國立高雄師範大學 教育學系 張炳煌所指導 侯政豐的 高雄市國民小學行政人員科技接受度與電子公文系統使用滿意度關係之研究 （2013），提出因為有 公文線上簽核系統、國民小學行政人員、科技接受度、使用者滿意度的重點而找出了 彰化縣政府人事處電話的解答。
公共衛生人員情緒勞務與工作倦怠之關聯性研究-以人格特質與情緒智力為調節變項
為了解決彰化縣政府人事處電話 的問題，作者吳佩璉 這樣論述：
本研究以實證調查資料，探討高雄市政府衛生局公共衛生人員情緒勞務與工作倦怠間之關係，並以人格特質與情緒智力為調節變項。為達研究目的，本研究以高雄市政府衛生局公共衛生人員（含正式人員、約聘雇人員及臨時人員等）為研究對象進行問卷調查，總計發出300份，有效回收279份，有效回收率93.0％，所得資料以SPSS22.0版統計軟體進行敘述統計、Pearson積差相關分析及階層迴歸分析。研究結果發現：首先，公共衛生人員情緒勞務對工作倦怠具有負相關性；其次，人格特質對工作倦怠具有負向顯著影響；第三，情緒智力對工作倦怠具有負向顯著影響；第四，人格特質投入不會改變情緒勞務對工作倦怠之影響，故在情緒勞務與工作倦
怠間不具調節效果；第五，情緒智力投入不會改變情緒勞務與工作倦怠間之關係，故在情緒勞務與工作倦怠間不具調節效果。基於上述研究結果，建議實務管理應增加專業、心理諮商機制並減少工作負荷增加，避免工作倦怠情形，有效整合衛生所及臨時人員管理業務分擔，充分利用員工協助方案及心理諮商服務，善用溝通技巧、衝突管理及壓力調適課程，厚植業務處理能力，以達適才適所之成效。
高雄市國民小學行政人員科技接受度與電子公文系統使用滿意度關係之研究
為了解決彰化縣政府人事處電話 的問題，作者侯政豐 這樣論述：
本研究旨在以高雄市公立國民小學使用電子公文線上簽核系統之行政人員為對象，探討其科技接受度與電子公文使用滿意度之關係。本研究採用問卷調查法，以高雄市國民小學行政人員科技接受度與電子公文系統使用滿意度關係之調查問卷為研究工具，調查受訪者之科技接受度與電子公文使用滿意度。本研究採用二階段分層抽樣選取問卷發送對象，共發出498份問卷，回收469份問卷，經剔除無效問卷後，共獲得有效問卷426位，問卷可用率為90.8%。本研究運用SPSS 14.0 版統計套裝軟體進行統計分析，分別以描述統計呈現調查結果，並運用推論統計驗證研究假設，所使用之統計方法包括描述性統計、t考驗、單因子變異數分析、Pearson
積差相關、多元迴歸分析。本研究結論主要為：一、高雄市國小行政人員對電子公文系統「科技接受度」良好，「使用者滿意度」中上。二、高雄市國小行政人員於電子公文系統之「科技接受度」在「每周使用頻率」達顯著差異。三、高雄市國小行政人員使用電子公文系統之「使用者滿意度」在「系統品質」與「服務品質」達顯著差異。四、高雄市國小行政人員在「科技接受度」與「電子公文系統使用滿意度」呈正相關。五、科技接受度可預測電子公文系統使用滿意度。最後本研究根據研究結果，分別對於教育行政機關、學校行政以及國小行政人員提出建議。