台南國軍醫院門診的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們挖掘到下列精選懶人包

Covid-19疫情之下企業危機處理態度對消費者品牌忠誠度之影響-以北部醫療產業為例

為了解決台南國軍醫院門診的問題，作者喬春貴 這樣論述：

2019年末特殊傳染性肺炎（COVID-19）首次被發現，隨後在2020年初全球快速蔓延，逐漸變成一場全球性大瘟疫，面對這場百年大疫全世界無一國家能倖免，各國政府相繼實施全面且嚴格的管控措施。這次疫情對世界各國不論在生命安全、醫療體系、政治、社會與經濟等面向都產生巨大的影響尤其以醫療體系更是首當其衝。各國都在保持醫療量能與保障就醫權利中拔河，期在這場突如其來的危機中將災害降至對低。國內新冠肺炎Covid-19本土疫情大爆發，期間各大醫院醫護確診案例頻傳引發就醫民眾恐慌。我國於2003年4月份經歷嚴重急性呼吸道症候群(Severe Acute Respiratory Syndrome, SAR

S)風暴後，政府記取教訓通盤檢討防疫與疫情發生後的危機處理做精進改善重新檢視國內防疫體系缺失，逐步修訂防疫策略。當國內醫療體系17年後再次經歷 COVID-19 疫情所帶來的危機時，醫療院所在面對危機爆發時對於危機處理的能力將成為影響病患對於醫院是否信任的重要關鍵，進而影響其對品牌的認同與忠誠度更直接影響到病患再度就醫的意願。本研究旨在探究在危機處理態度的干擾下對品牌滿意度與忠誠度再度就醫意願的影響。本研究採用問卷調查法，資料收集自台灣北部「醫學中心」與「區域醫院」就醫民眾共回收321份問卷，扣除非「醫學中心」與「區域醫院」就醫的21份無效問卷後，有效問卷為300份，並以SPSS 21版之軟體

進行分析及假說驗證。研究結果發現：醫療機構服務品質正向影響就醫者之滿意度，醫療機構危機處理強化服務品質，正向影響就醫者對醫療機構之滿意度。危機處理滿意度對實體構面、反應構面、保證等構面具有顯著干擾效果。據研究結果，本研究提出具體上的研究建議。

中高齡與高齡友善醫療環境滿意度之研究-以金湖鎮衛生所為例

為了解決台南國軍醫院門診的問題，作者黃秀君 這樣論述：

隨著時代的進步、教育的普及，民眾自我意識及生活品質提昇，民眾擁有更多元醫療服務選擇，醫療及健康照護需求不斷地增加，病患對服務品質的滿意度也日益受到重視，本研究是以金湖鎮衛生所中高齡與高齡門診病患為研究對象，針對友善醫療環境進行的研究，目的在瞭解中高齡與高齡門診病患對金湖鎮衛生所醫療環境的使用狀況及感受，提昇病患滿意度，增加民眾再回診意願，使衛生所之營運能切合時代的潮流，提昇經營的效益，以達永續經營之理念。由醫療服務品質與友善環境兩大構面來探討病患對整體滿意度之相關性。本研究採用問卷調查，選取金湖鎮衛生所45歲以上之中高齡與高齡門診病患為研究對象，以結構式問卷進行資料收集，總計發放280份問卷

，有效樣本為242份，有效回收率為86.4%，資料整理後進行描述統計分析、信度分析、因素分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、相關分析及迴歸分析，以檢定本研究所推導之假說。本研究結果顯示，242位研究對象中，主要以女性、已婚者、年齡在65-74歲、教育程度為國小、職業為家管、居住地在金湖鎮、居住的型態是二代同堂居多，並大多是由本人自行駕車(汽機車)前往就診，在衛生所的就醫時間大部分都已五年以上，且每個月固定回診一次為居多。此外，研究結果表示，醫療服務品質直接且正向影響病患滿意度、友善環境直接且正向影響病患滿意度。