劉必榮談判精華課pdf的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們挖掘到下列精選懶人包

eye行銷：打碎iphone的果汁機為何比俊男美女更吸睛？

為了解決劉必榮談判精華課pdf的問題，作者伊卡特琳娜‧華爾特潔西卡‧吉歐格理歐 這樣論述：

　　臉書、推特、Instagram、Pinterest、Tumblr、YouTube、SlideShare、Vine…… 　　視覺社群平臺百花齊放，現在就動手！以最低成本，抓住最多潛在客戶的目光！ 　　注意力是新時代的兵家必爭之地，視覺故事則是新時代的價值來源。 　　你知道嗎？ 　　•人腦處理視覺元素的速度比處理文字快 60,000 倍。 　　•含有視覺元素的網路文章，吸引的深度互動比純文字文章多 180%。 　　•網友會多花100%的時間流覽附影片的網頁。 　　社群媒體行銷達人不藏私全分享！ 　　來自領先公司引人深思的案例，告訴你如何運用照片、影片、資訊圖表、簡報與其他豐富的媒體素

材，利用各種社群平臺，推動公司成長、提昇品牌力量。從策略到執行，本書為你描繪出走上社群媒體之路的地圖，也讓你在不分大小種類的組織中，將創造力推向新的高峰。 好評推薦 　　你經營社群媒體嗎？關於『圖比文更吸引人』這樣的至理名言，如果讓你深感認同，卻又不知如何做到的話，這是本用來解決這個困擾的好書！──米卡的行銷放肆 米卡 　　從「聽」故事的年代，進化到「看」故事的現在，創造出令人感動的視覺內容，已成為2015品牌行銷的王道。──奧美公關  行銷公關事業部董事總經理 謝馨慧 　　臺灣這邊廣大的圖文創作者，這本《eye行銷》會是你期待已久的精華之作，幫助你到下一個層次。──網路趨勢觀察家 M

r.6劉威麟 　　社群經營者與行銷人員也許總是疑惑：到底什麼樣的內容會引發社群關注以及分享？除了言之有物之外，在這個以行動裝置參與社群與瀏覽內容的比例越來越高的時代，誰能吸引人多看一眼，絕對是成功的關鍵。《eye行銷》以扎實的架構與案例，絕對讓社群行銷者可以從中得到啟發，推薦一讀。──時間軸科技 電子商務事業處 社群行銷部總監 老查 　　沒圖沒真相！本書告訴你怎麼叫做有圖不只有真相！── 帕格數碼股份有限公司總經理 織田紀香 　　「圖像思考是人的本性，分享圖像一直是人類的夢想。全球性社群媒體的出現，讓我們擁有全新的工具，實現這個夢想。感謝伊卡特琳娜與潔西卡為我們介紹這些工具……一定會很好

玩。」──丹‧羅姆，「餐巾紙」視覺化思考專家，暢銷作家 　　「這本書不只是[視覺故事]的完整介紹，更重要的是也告訴讀者怎麼樣才能做得好。一擊奏效！」──蓋瑞‧范納洽（Gary Vaynerchuk），《一擊奏效的社群行銷術》（Jab, Jab, Right Hook）與《衝了!：熱血玩出大生意》（Crush It!）紐約時報暢銷作家。 　　「這是一本珍貴的指南，教導讀者利用視覺故事的藝術，設計強而有力的行銷計畫。」──蓋伊‧川崎（Guy Kawasaki）《作者、出版人、創業家》（APE: Author, Publisher, Entrepreneur）作者，蘋果電腦前品牌傳播長 　　「

這本書是新的行銷聖經！」──南西‧巴格特（Nancy Bhagat），英特爾全球行銷策略與行動副總裁 　　「如果一張圖勝過千言萬語，那麼這本書可以勝過浩浩書海。」──史考特‧蒙提（Scott Monty），福特汽車公司全球數位與多媒體傳播 作者簡介 伊卡特琳娜‧華爾特 Ekaterina Walter 　　伊卡特琳娜‧ 華爾特是社群媒體界的開路先鋒，也是《華爾街日報》暢銷書《佐克柏思考法：臉書總執行長馬克‧佐克柏的五個商業祕密》(Think Like Zuck: The Five Business Secrets of Facebook's Improbably Brilliant

CEO Mark Zuckerberg）作者。她是公認的商業與行銷意見領袖，經常受邀至世界各地演講，亦常在《富比士》（Forbes）、《Huffington Post》與《企業家》（Enterpreneur）雜誌撰稿發表。她曾領導英特爾與埃森哲（Accenture）等公司的策略與行銷創新，目前為 BRANDERATI 公司的創辦人與總行銷長。她的創新思考獲業界與同儕一致欽佩，最近榮獲 SoMe 獎 2013 年度最佳行銷人員獎，亦在 2012 年榮獲「25 名叱吒社群媒體的女性」殊榮。華爾特曾獲《富比士》與《美國商業報導》（BusinessReviewUSA）報導，亦曾在 CNBC、ABC、N

BC、福斯新聞（Fox News)、First Business Chicago、TechCrunch，與《華爾街時報》等媒體發表意見。她是口碑行銷協會（Word of Mouth Marketing Association）理事。 　　華爾特現居奧勒岡州波特蘭市，並獲雷鳥全球管理學院（Thunderbird School of Global Management）國際管理碩士學位。 　　推特：@Ekaterina 　　部落格：www.ekaterinawalter.com 潔西卡‧吉歐格理歐 Jessica Gioglio 　 　　潔西卡‧吉歐格理歐是一位社群媒體策略專家與公認的意見領

袖，專長為內容與社群管理，曾任職於 Dunkin' Donuts、TripAdvisor、State Street 與 Comcast 等公司社群媒體與傳播團隊。 　　除了在眾多社群媒體與科技大會擔任講者外，吉歐格理歐也為「說服與轉換」（Convince&Convert）部落格介紹社群媒體最佳作法。她也是波士頓生活部落格「精明的波士頓人」（The SavvyBostonian）的創辦人與主要作者。 　　吉歐格理歐現居麻州波士頓市，並獲班特利大學（Bentley University）學士學位，主修行銷、副修公關。 　　推特：@SavvyBostonian 　　部落格：www.thesav

vybostonian.com 譯者簡介 陳中寬 　　臺大外文系畢，美國蒙特雷國際學院會議口譯碩士，現為專業口筆譯。翻譯作品包括《他們的人生，我的談判課》、《為什麼數字愈管理，業績愈不理你？》與《掌握影響力》等（以上皆為合譯）。 序 第一章    視覺故事的興起 第二章    視覺行銷的種類、訣竅與策略 第三章    平臺的力量：在社群媒體上說視覺故事 第四章    走上視覺故事的道路：策略到執行 第五章    視覺世界中的即時行銷 序言 　　我們文字工作者間有一個不能說的祕密。這個祕密，作家拒不承認、編輯極力否認，出版社則強力圍堵，深怕洩漏。這個祕密震撼性十足，一

旦走漏風聲，整個文藝界都會報搞垮──至少，文藝界自己是這樣認為。 　　你想知道這個祕密是什麼嗎？答案是圖像。 　　人類畫圖已經有三萬二千年的歷史，書寫的歷史只有五千年（而且這個數字也有爭議空間，因為最早的文字也是圖畫性的。） 　　讓我分享幾件事實： 　　1.本世代最成功的作家J‧K‧羅琳（J.K. Rowling）終於在兩年前承認，她先畫出哈利的世界，然後才創作哈利‧波特系列小說。 　　2.托爾金（J.R.R. Tolkien）也是先將中土世界畫出來，才開始寫作。他原本希望魔戒系列（The Lord of the Rings）小說能附上插圖，但是被出版社拒絕。（他的繪畫作品在彼得‧傑

克森［Peter Jackson］執導的改編電影大獲成功之後才被公諸於世。 　　3.在寫作《在路上》（On the Road）之前，奇羅艾克（Jack Kerouac）畫了一個曼達拉，幫助自己整理小說劇情。 　　4.約瑟夫‧海勒（Joseph Heller）利用視覺時間軸，幫助自己掌握小說中的事件。 　　5.《蘿莉塔》（Lolita）的作者納伯科夫（Vladimir Nabakov）閱讀大文豪喬伊斯（James Joyce）的著名作品《尤里西斯》（Ulysses）時，必須用畫地圖的方式才有辦法跟上小說的敘事。 　　類似的事實還有很多。我們身為文學與想像力的學生，知道這件事嗎？ 　　其

實不知道。很奇怪吧？圖像是人類說故事的基礎，卻好像沒有人願意承認。 　　如果沒有搭配圖像腦，我們的文字腦無法獨自成事。在西方教育傳統下長大的人，可能會覺得這是一件非常可怕的事。圖畫會降低文字的層次，畫圖只是雕蟲小技，塗鴉是一種侮辱，藝術只是裝飾用──這些都是學校告訴我們的。 　　在這本超棒的書中，伊卡特琳娜‧華爾特與潔西卡‧吉歐格理歐讓我們看到這樣的觀念錯得多離譜。 　　圖像思考是人的本性，分享圖像一直是人類的夢想。全球性社群媒體的出現，讓我們擁有全新的工具，實現這個夢想。 　　感謝伊卡特琳娜與潔西卡為我們介紹這些工具，一定會很好玩。 丹‧羅姆（Dan Roam，視覺思考專家）

2013 年於舊金山 前言 　　那正是諸事不順的一天，計畫一直趕不上變化，緊張與壓力隨之而來。伊卡特琳娜靠在椅背上略作休息，她知道一切都會有辦法解決，但這一天下來還是讓她感到深深的挫敗。一分鐘後，她知道自己需要什麼了：她只要一聲「加油」。於是她馬上發揮社群媒體企畫人員的本色，打開推特（Twitter），發出這樣的推文：「今天實在有夠倒楣…… @benefitbeauty #美麗加油」。三十秒後，Benefit 美妝公司馬上回覆了一張粉紅色與白色相間的圖，圖上文字是：「如果性感是罪惡，那你可是十惡不赦。」看到這張圖，伊卡特琳娜不禁露出笑容，簡單一個推文就能讓心情變好。這張圖片馬上透過分享流傳

開來、成為同事間的話題，讓辦公室的人不分男女都莞爾一笑。這個推文非常成功，這一天，大家的心情都變好了那麼一點。 　　這個推文讓好幾個人忘掉一天的不順遂，因為他們受到了啟發：Benefit 美妝即時地運用視覺內容，改變了他們的觀點，也間接提升了他們對這個品牌的印象。 　　身為行銷人員，我們十分欣賞 Benefit 美妝如何使用「#美麗加油」話題標籤下的視覺元素說故事，傳達出 Benefit 想要讓消費者充滿自信的訊息。該公司甚至在推特簡介中說：「笑是最好的化妝品……記得快樂使用！」Benefit 網路社群的成員都會收到不一樣的稱讚，這些稱讚內容幽默風趣，又不給人只想推銷產品的感覺。例如有一系

列的稱讚語是改編自搭訕臺詞，像是：「你的睫毛比超級名模的美腿還長」或是「連天上的人造衛星都能看見你的光采」。這些稱讚語明白表示 Benefit 是美妝品牌，但沒有推銷任何特定產品。 　　克勞蒂亞‧歐伍德（Claudia Allwood）是 Benefit 的美國區數位行銷主管。她說： 　　我們想要創造視覺的、容易分享的內容，傳達我們品牌的核心精神：「笑容是最好的化妝品」。我們希望這樣的內容可以像我們的產品一樣即時、像我們的品牌一樣機智、像我們的顧客一樣重視社交。 　　Benefit 帶給消費者的並不是高不可攀的美麗。我們的產品是顧客的好姊妹，五分鐘內馬上可以凸顯顧客的自然美。「#美麗加油

」活動，就是想要給廣大女性群眾一個驚喜，給她們一個瞬間的肯定，自己本身就很美。 　　當然，Benefit也可以用文字稱讚顧客就好，但是在訊息中加入視覺元素，力量會大得多。原因有幾個：首先，加入視覺元素會讓訊息接收者暫時放下繁忙的事務，品味其中的意涵。第二，接收者也會因視覺元素而更有意願把訊息分享給好友與追蹤者（當然還有分享給這本書的讀者！）讓更多人對 Benefit 品牌有正面評價。最後，這樣的互動與內容讓接收者印象更深刻，可以連帶提升對公司的認識、尊敬，與忠誠度。 　　這就是為什麼我們會寫這本書，介紹視覺故事的力量。視覺故事只要利用得當，就可以強化顧客忠誠度、改善顧客關係、提升品牌意識等

等。社群媒體與部落格興起，已經改變了我們在網路上與人聯繫、搜尋資訊，以及建立關係的方式。擁抱新的遊戲規則、思考怎麼利用視覺元素支援自己的目標，是行銷人員的挑戰與機會。我們對視覺元素的反應比對文字的反應更快、更強，已有研究證明其中的科學原因。然而，「為內容而內容」已經不夠，公司與品牌不能自滿於此，而是需要更進一步、徹底發揮利用視覺說故事的藝術。你的品牌是什麼？品牌精神是什麼？想達成什麼目標？如何配合顧客的需求？釐清這些問題的答案，你就可以創造出有力量又有創意的視覺故事。 　　其實這個主題用文字書的方式介紹有點諷刺，因為現在的視覺故事能手很少利用文字，他們的社群媒體頁面充滿圖片、影片與其他圖像。

因此你可能也注意到，我們特別重視這本書的排版，大小與圖片使用。我們知道，要教育、啟發讀者，文字是少不了的；但是我們也認為，在介紹案例與例證時適時利用吸引人的圖片，可以凸顯重點、加深印象。 　　我們這樣的作法，也體現了視覺故事的持續崛起。看看臉書（Facebook）所作的努力吧。以前臉書的頁面是以文字為主，但是「動態消息」頁面現在已經演變成無止盡的視覺雜誌，裡面全是你關注的人與公司的相關資訊。推特等微網誌服務以前是純文字頁面，現在已經整合行動裝置友善的設計，讓圖片與影片躍為主角。YouTube 受歡迎的程度，讓它現在成為僅次於 Google 的世界第二大搜尋引擎。SlideShare 的興起，

讓 PowerPoint 簡報再次成為眾人目光的焦點。數據專家利用有趣的資訊圖表傳達資訊背後的意義，贏得大眾的尊敬。更別說相對較新的 Pinterest、Instagram 與 Vine 平臺使用者所激發出的創意了。 　　現在請你暫停閱讀，細細思考社群媒體在過去幾年的巨大改變。社群媒體平臺的興起，令我們感到有趣、興奮，卻也有點緊張。一家公司想要橫跨這麼多平臺、不眠不休地滿足所有人的所有需求，很容易就會累壞自己。 　　本書的目的並不是要讓你覺得你的公司必須什麼都做，而是希望與你分享視覺故事的價值、告訴你其實用視覺說故事並不難，即使你的人力和金錢不多也行。我們寫這本書的目的，是希望分享我們的個

人經驗和小祕訣，這些祕訣都是我們在領先業界的著名公司工作時學到的，這些公司很早就擁抱了視覺故事的力量。我們曾在困境中拼湊出內容，也曾透過實際經驗學會如何把視覺元素塑造成引人入勝的故事。我們見證過成功、經歷過失敗，甚至處理過幾次危機。 　　因此，這本書的重點在於實用的消息與要領，其中包括大方向的戰略，也包括幫助你日常策畫內容的小撇步。本書除了介紹各種你可以運用的視覺媒體、各種平臺的最佳作法，也加入了許多實用的案例，讓你可以一窺其他公司如何運用視覺故事，在社群平臺上鶴立雞群。書中有許多這樣的案例探討，橫跨 B2B 與 B2C 產業。我們認為，最棒的想法可以是來自他人的啟發，經過改良，成為適合你的

公司的獨特作法。 　　本書作者是社群媒體策略專家，也為 Dunkin' Donuts 與英特爾（Intel）等公司做品牌傳播工作。我們想要分享我們的知識、經驗，還有創造新社交商業模式的完整歷程。但追根究柢，我們寫這本書是因為我們不只是社群媒體愛好者，同時也是消費者。我們知道現在的消費者面臨的資訊量與社群平臺種類前所未見，導致消費者的注意力愈來愈分散。在資訊洪流中脫穎而出、讓消費者留下印象，比以前要難得多，所以一定要把你的時間、精力與資源集中在正確的戰略與做法上。 　　採取行動、創造內容，現在就開始吧！ 第一章 視覺故事的興起 我們大家都聽過行銷專家說「內容至上」，但隨著 Pinteres

t 與 Instagram 等視覺社群媒體平臺興起，臉書更以數億美元價碼收購後者，我們已經邁入了「一張圖勝過千言萬語」這句老話愈來愈切中現實。現在的行銷人員愈來愈倚賴視覺元素提升社群媒體深入互動，這不是沒有原因的。 但是單純在網路上發布圖片、影片和其它視覺內容還不夠。能夠超越單純創造與分享內容、徹底擁抱視覺故事的公司，現在紛紛躍居領導地位，贏得更多的深度互動、網路流量，甚至銷售量。視覺社群媒體平臺興起，也造就了「即時經濟」，讓消費者愛上以輕薄短小的視覺內容呈現的即時行銷手法。不管是建立 Pinterest 釘板方便規畫下一餐，或是分享讓人心情變好的圖片和影片，在在都顯示消費者十分樂於接收與自己

相關的視覺內容。 成功的視覺故事策略不能仰賴文字為主的內容，必須讓人「觀看」而不只是「閱讀」。目標應該是創造更多深度互動、討論與分享的契機。 現在估計有 80% 的美國網路使用者使用社群媒體或部落格，而讓這些使用者樂於參與、採取行動，已經成為企業成功的關鍵。消費者可能利用 Pinterest 找尋送給新手媽媽的禮物，或是受到 YouTube 影片的激勵與新的服務提供者會面，這兩個例子中都可以看到視覺故事是一種前所未見的方式，可以幫助公司脫穎而出、驅使消費者採取行動。 以化妝品公司 Sephora 為例，該公司發現它在 Pinterest 上的追蹤者花在公司頁面上的時間，比臉書粉絲要多 15 倍

。Sephora 在 Pinterest 上有超過 20 萬名追蹤者，公司建立的釘板包括「旅遊」、「美甲焦點」與「美麗這樣做」等等，還有一個「人氣釘選」釘板，與追蹤者分享按讚與分享次數最多的釘選（Pins）。 再看看加拿大卡爾加里動物園（Calgary Zoo）的作法，該動物園將其年度報告從傳統的 PDF 文件改為一系列的 Instagram 貼圖，上了全國新聞頭條，也獲得前所未有的關注。動物園的 2012 年度報告以「企鵝年」為主題，透過 55 張圖片與說明，以極獨特的視覺方式說出動物園一年來工作成果的故事。