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國立臺中教育大學 文化創意產業設計與營運學系事業經營管理碩士班 楊宜興所指導 陳藝方的 傳統零售賣場服務創新對顧客行為意圖之影響 （2020），提出交大智慧系統與應用研究所dcard關鍵因素是什麼，來自於傳統零售賣場、服務創新、知覺價值、行為意圖。

而第二篇論文中原大學 資訊管理研究所 洪智力所指導 吳兆庭的 運用字根與詞彙改善智慧問答系統 （2018），提出因為有 問答系統、K-means、5W1H、LSTM、部首的重點而找出了 交大智慧系統與應用研究所dcard的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了交大智慧系統與應用研究所dcard，大家也想知道這些：

傳統零售賣場服務創新對顧客行為意圖之影響

為了解決交大智慧系統與應用研究所dcard的問題，作者陳藝方 這樣論述：

服務創新思維興起，眾多企業藉此服務模式提升價值與績效，傳統零售賣場亦不例外，本研究以服務創新觀點，探討傳統零售賣場導入創新活動對顧客行為意圖帶來的影響。研究對象為曾光顧過臺中市第六市場之顧客，以問卷調查方式進行量化研究，在社群軟體 Line、Facebook 和 Dcard 同步發放線上問卷，調查時間為民國 110 年 2 月 18 日至 3 月 31 日，合計回收有效問卷 218 份。 本研究主要發現：傳統零售賣場採行新的服務概念、新的客戶介面、新的服務傳遞系統和技術選項，對顧客知覺價值具有正向但程度不一的影響，且可透過顧客知覺價值作為中介影響其行為意圖，而新的服務概念正向微

顯著影響行為意圖，新的客戶介面負向顯著影響行為意圖，新的服務傳遞系統和技術選項雖為正向但不顯著影響行為意圖。 當傳統零售賣場期望增強顧客購買或口碑行為意圖，便要重視顧客在購買商品和接受服務時，內心對其獲得與付出間的衡量關係，因此，本研究針對分析結果整合研究貢獻和管理意涵，並提出研究限制與建議。

運用字根與詞彙改善智慧問答系統

為了解決交大智慧系統與應用研究所dcard的問題，作者吳兆庭 這樣論述：

現代社會中社交軟體與個人行動裝置蓬勃發展，人與人之間的溝通漸漸地已經不用面對面的對話，透過行動裝置中的社交軟體就能隨時隨地的與人進行溝通，同時，許多店家開始藉由社交軟體進行宣傳，甚至將實體的店面轉換為電子商店。而大多的電子商店都會使用智慧問答系統來服務顧客，而這些智慧問答系統大多為檢索式的問答系統，這類型的問答系統若不更新資料庫或是擴充資料庫，容易產生回應錯誤。然而，若只一昧的增加資料不進行資料的整理，則會導致回應時間拉長的問題，因此本論文目的在於藉由資料分類結合分群的方式，並結合過往研究較少應用於問答系統的字根轉換，來改善問答系統。在本研究中針對社群軟體中的Dcard論壇進行對話資料的獲取

並建立對話資料集，藉由5W1H分類先進行資料處理再將字詞轉換為部首後採用Dynamic K-MEANS分群進行資料處理，最後透過判斷檢索產生的答案是否與原始答案是否為相同群集來進行正確率評估。並另外將整理完成的資料以LSTM模型進行訓練並應用於生成式問答系統，透過模型的混淆度及問卷請進行人工的評估。研究結果顯示，經由5W1H的分類，並轉換部首後進行Dynamic K-MEANS分群，能降低檢索式問答系統所花費的時間；準確度與傳統分群相比也有較為優秀的表現。

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