二聯式 三聯式發票 差別的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們挖掘到下列精選懶人包

2022記帳士搶分小法典(含重點標示+精選試題)(三民上榜生必備)(十二版)

為了解決二聯式 三聯式發票 差別的問題，作者三民名師群 這樣論述：

　　★收錄至111年1月最新修法！ 　　★收錄110年記帳士最新試題！   　　【本書適用】 　　這本《記帳士搶分小法典》適用於普通考試記帳士考試   　　【本書優勢】   　　考試利多 　　記帳士考試採及格制，只要平均60分即可考取，無須與其他考生競爭錄取名額。   　　近年度的記帳士考試錄取率約有13%，每年都有將近700位考生考取記帳士證照，相較於其他國家考試，是及格率與投資報酬率較高的選擇！   　　記帳士出路範圍廣，囊括了會計及稅務，可獨立開設或加入大型記帳士事務所，論件計酬、待遇佳，也能轉往其他會計金融業，或財稅相關國家考試，不必擔

心未來職涯發展遇上瓶頸。   　　市場見證 　　本書自2011年初版以來即成為三民補習班記帳士面授與函授專班上課用輔助教材並對外銷售，年年改版，累積銷售量已朝向30,000冊邁進，可以說每3位記帳士考生中就有1位選購本書，持續獲得考生的青睞已近10年，想考記帳士的您還在猶豫要不要加入購物車結帳嗎？小心晚了搶不到唷！ 　　 　　記帳與稅務法條一大堆，哪些條文最常考？ 　　沒有法學基礎的我也能看懂條文嗎？   　　別擔心！三民輔考特別設計出一般考生也能看得懂的輔助教材！本書由三民輔考名師群根據記帳士考試命題範圍，將法規彙整分為「稅法與申報相關法規」、「記帳相關法規」二大類

共31種，幫助考生有架構地查閱學習。搭配本社出版的稅法與實務(上)(下)重點整理書籍，讓您不但能知其然，也知其所以然，實力倍增。   　　選擇題解題的訣竅是什麼？ 　　對於沒有法學基礎的考生來說，法律文字用語繁雜精深，條文內容又多又長，如果沒有耐心與細心記憶，容易錯失正確答案。三民輔考名師群親自研究近五年度記帳士考試試題，再將相同條文考點的試題彙整嵌入相對應的條文，以顯眼特殊設計標示得分關鍵字。條文後題目愈多表示愈常被命題，讓讀者對被頻繁命題的考點一目瞭然，確實記憶不怕遺漏，讓您的備考時間效益最大化！   　　如何使用這本書？ 　　本書精心設計，讓法典除了是查詢法條的工具書

外，更結合豐富題庫與重點標示，絕對比純法條書更實用。背完條文即可演練題目，掌握歷年出題脈絡，突破修法要點。嫌書太多、太重不便帶入考場，又必須要考前衝刺？不妨帶上它，俐落地將考場的零碎時間化為涓涓入袋的分數。   　　【本次改版修法重點】 　　本書收錄至出版日前之最新法規，改版修法重點包括：   　　1.稅捐稽徵法（110.12.17）： 　　(1)參酌司法院釋字第746號解釋意旨，為確保國家財政稅收如期實現，並兼顧納稅義務人權益，爰修正滯納金加徵方式之規定。（修正條文第20條）   　　(2)修正稅捐機關就納稅義務人之財產實施稅捐保全措施之方式之規定，並定明稅捐保全

措施之解除情形。（修正條文第24條） 　　 　　(3)為協助有繳納意願之納稅義務人繳納稅捐，避免逾期繳納加徵滯納金或移送強制執行，發生不可恢復之損害，爰增訂納稅義務人得分期繳納稅捐之適用情形。（修正條文第26-1條）   　　(4)加重逃漏稅捐之罰責。（修正條文第41、43條）   　　2.所得稅法（110.04.28）：　 　　(1)考量不動產經紀業管理條例將預售屋納入房屋定義範圍，且外界迭反映有藉短期炒作或哄抬預售屋價格獲取高額利潤，卻繳納低額或未繳納所得稅之不合理情形，為配合整體健全不動產市場政策，爰明定預售屋及其坐落基地之交易視同房屋、土地交易。（修正條文第

4-4條）   　　(2)為防杜個人交易短期持有房屋、土地，利用土地增值稅稅率與房地合一所得稅稅率間差異，以自行申報高於公告土地現值之土地移轉現值方式規避所得稅負，爰明定自房屋、土地交易所得項下減除之土地漲價總數額，以依公告土地現值計算之土地漲價總數額為限。又為抑制短期不當炒作不動產，延長有關適用45%及35%稅率之持有期間規定。另考量配合鼓勵都更及危老重建政策，且該等參與之個人交易取得房地可增加房屋供給，並非基於短期炒作房地產，爰增訂就個人提供土地、合法建築物、他項權利或資金，參與都市更新或參與重建者，於興建房屋完成後取得之房屋及其坐落基地第一次移轉且其持有期間在五年以下者，稅率為2

0%。（修正條文第14-4條）   　　(3)為衡平營利事業與個人之短期持有房屋、土地交易所得稅稅率，防杜個人藉由設立營利事業買賣短期持有之不動產規避較高之房地交易所得稅負，增訂營利事業之房屋、土地交易所得額，減除按公告土地現值計算之土地漲價總數額後之餘額，應按持有期間課徵差別稅率，分開計算應納稅額，於結算申報時合併報繳之規定；並針對非自願性因素及以自有土地與建商合建分回房屋之房地交易，參照個人房地交易所得稅之規定為例外之處理。另考量配合鼓勵都更及危老重建政策，且該等參與之營利事業交易取得房地可增加房屋供給，並非基於短期炒作房地產，爰增訂營利事業提供土地、合法建築物、他項權利或資金參與

都市更新或參與重建者，亦有20%優惠稅率之適用。（第24-5條）   　　3.商業會計處理準則（110.09.16） 　　(1)參考國際財務報導準則第九號「金融工具」規定，修正「短期性之投資」、「長期性之投資」之會計項目分類，新增「透過其他綜合損益按公允價值衡量之金融資產」及「按攤銷後成本衡量之金融資產」等項目，並刪除「備供出售金融資產」、「無活絡市場之債務工具投資」及「持有至到期日金融資產」等會計項目。（修正條文第15、16、24至26條） 　　 　　(2)參考國際財務報導準則第九號「金融工具」規定，修正「避險金融資產」與「避險金融負債」之會計項目名稱及定義。（修正條文第

15、16、25、26條）   考生推薦   　　【考生上榜心得1】記帳士上榜生：黃俊智 　　國文：51分 　　會計學概要：42分 　　租稅申報實務：68分 　　記帳相關法規概要：80分 　　稅務相關法規概要：90分   　　甫退休半年，因非屆齡退休所以年紀上尚不算太老，原打算先遊山玩水一段時間，再來打算人生下半場要如何渡過。因工作關係，退休後仍會有一些朋友有稅法上的問題，想想朋友的事，每每都只能給意見也無法直接幫忙，如果我來考個記帳士證照，是不是就可以直接幫助他們解決問題？就這樣一個轉念，有了報考記帳士的念頭。   　　【稅務相關法規】 　

　這科目可說範圍最廣，只是對我來說因為工作的關係比較熟悉，所以我準備起來不需要花太多時間。對稅法不熟悉的人，我的建議是先弄懂每個條文的意思，然後經常翻看，讓稅法的規定變成你的直覺反應。另外稅法的罰則也很多，最好歸納後作成筆記，這樣比較容易背誦。一定要很熟練，因為答題時間以現在出題的方向來說非常緊迫。 　　 　　【記帳相關法規】 　　這門科目高登老師的課程講得非常地棒，不必另外準備，只要把高登老師的課程看過兩三遍，先弄懂每一條法條會如何出考題，誠如高登老師說的，出題老師都很「變態」，弄懂每一法條會如何「變態」地出題，再學習老師提點的每一種背誦技巧。然後將小法典撕開，每一種法條訂成小冊子

，以便隨時閱讀。看著小法典上的每一條法條，腦裡想著相關的「變態題目」。要熟練到這科全部法條在一兩個小時內就能複習一遍，熟練到看著法條想著變態題目，還能聯想到其他相關法條相似的題目。最後商業會計法上的規定，跟所學的會計學概要部分有一些不同，我仍沒能弄清楚，否則應該可以拿更高分。   　　【考生上榜心得2】記帳士上榜生：方蕙緗 　　國文：54分 　　會計學概要：47分 　　租稅申報實務：75分 　　記帳相關法規概要：80分 　　稅務相關法規概要：88分 　　 　　本身非會計系出身，所以準備稅法與會計相關科目時，上課除了專心聆聽之外，自己還有錄音，回家複習時若遇到不

懂之處，就播錄音來反覆聽到懂為止；若仍不懂，則上課時再請教授課老師或同學。另外課程結束後，補習班亦有安排每週一次的讀書會，在讀書會中寫歷屆考古題，每次寫完後與同學們相互切磋、討論，讓自己對不熟的地方能增加記憶，以加強不會的地方。   　　【稅務相關法規】 　　稅法需要多翻課本、多看，多做考古題、平時上課的隨堂測驗每題皆要弄懂。課程結束後至考前，王如老師提供的重點整理一定要看，內容已經很濃縮，對於時間上來不及準備的考生來說是非常有幫助的。 　　 　　【記帳相關法規】 　　由於記帳相關法規近年來考題愈考愈深，法條熟讀才是唯一解。建議可以將法條錄音後多聽，寫題目時多翻法條以增加記

憶。

二聯式 三聯式發票 差別進入發燒排行的影片

YouTube頻道即飲茶廣告串流影片內容分析─以統一茶裏王、可口可樂原萃、維他露御茶園為例

為了解決二聯式 三聯式發票 差別的問題，作者林雅琪 這樣論述：

台灣茶飲市場一年市值高達250億元，常是飲料業者兵家必爭之地。隨著手機普及後，茶飲廣告影片透過網路新媒體推波助瀾，更提高年輕消費族群對即飲茶愛用。本研究選擇YouTube 影音平台作為研究主體，使用視覺內容分析法，探討高點閱率的即飲茶廣告影片類型與廣告影片的拍攝特點。選取統一「茶裏王」、可口可樂「原萃」、維他露「御茶園」三家國內即飲茶公司的主推即飲茶品牌，在YouTube頻道上點閱率最高的30影片進行分析。研究目的了解高點閱率即飲茶廣告影片的敘事類型與鏡頭拍攝方式，最後比較三家高點閱率即飲茶廣告影片製作差異。研究發現統一「茶裏王」與維他露「御茶園」廣告多數使用近景，讓觀眾清楚看清產品的外觀視

覺，效果醒目。可口可樂「原萃」鏡頭偏重全景與特寫交叉運用，讓觀眾可遠看與近觀，全面了解產品。廣告影片配合廣告特寫鏡頭運用，產生媒體效果帶動茶飲料的銷售量，以不同的行銷觀點吸引到不同客群的消費者。研究成果提供茶飲廣告鏡頭設計與新媒體網路行銷參考。

萬能店員：我的便利、你的過勞，超商的社會代價

為了解決二聯式 三聯式發票 差別的問題，作者張立祥 這樣論述：

超級便利的生活是台灣之光？ 還是台灣社會的隱形危機？ 是誰讓超商店員如此萬能，卻又如此廉價？ 是誰從中獲利？又是誰為此付出代價？ 　　「本書帶領讀者進入超商店員繁忙的工作現場與苦悶的內心世界，一窺我們享受便利生活之餘，超商店員必須付出的代價」 　　★超商店員工作大解析，服務業基層人員的淚與累 　　★台灣社會學會碩士論文獎、田野工作獎雙重得獎作品 　　提到方便，台灣民眾腦海中第一個浮現的絕對是便利商店。台灣超商的便利程度不僅讓台灣人滿意，也讓外國人嘖嘖稱奇、大為讚賞。 　　但如此便利的生活，是值得驕傲的台灣之光嗎？還是台灣社會的隱憂？ 　　便利商店從1970年代引進台灣，從起初的乏人問津

，如今已經成為民眾不可或缺的商店。 　　2020年代的台灣超商店員，必須熟記三、四千種商品的位置，瞭解熱狗、關東煮、地瓜、咖啡、霜淇淋怎麼製作，還要提供千百種繳費服務，更要記得客人的喜好和各種商品的暱稱；貨架空了要趕快補貨、地板髒了也要盡快打掃乾淨。 　　隨著台灣超商的不斷進化，超商店員要做的事情越來越多，人們因此稱讚店員很萬能，但這麼萬能的職業，究竟是怎麼形成的？ 　　作者以長年在超商打工的田野觀察，運用社會學的觀點，解析超商運作，揭露店員何以萬能的秘密。從以下面向揭露萬能店員的現象 　　1.超商的設計，如何讓店員必須同時做很多事？ 　　2.為了讓消費者感到便利，超商店員如何變得過勞？

　　3.我們對於便利的無止盡要求，將會造成什麼社會代價？ 　　本書指出台灣的便利是廉價的便利，我們用很便宜的價格，獲得超級便利的生活，這些隱形的成本被攤提到每一位工作者身上，以至於我們從未察覺便利是有價的。 　　我們對於便利無止盡的要求，正吞噬著許多人的工作現場，讓他們陷於無邊無際的忙碌之中，包括我們自己。 　　我們不斷加班、不斷付出時間給工作，而這些工作往往是為了服務另一群人，因此下班後我們必須透過各種便利的消費，來彌補被工作剝奪的時間。 　　「下班時間壓榨別人，上班再等著被壓榨」 　　不僅是當代台灣勞工的常態，也是一道來自工作與生活的枷鎖，重重地銬住我們的雙腳，一步步侵蝕著我們的主體

性。 專文推薦 　　吳偉立│《血汗超商》作者 　　周于萱│台灣青年勞動九五聯盟副理事長 各方推薦 　　張烽益│台灣勞動與社會政策研究協會執行長 　　葉欣怡│台北大學社會學系副教授 　　謝國雄│中央研究院社會學研究所所長 　　藍佩嘉│台灣大學社會學系教授 　　顏擇雅│作家、出版人 　　本書作者以親身經驗，帶領讀者進入超商店員繁忙的工作現場與苦悶的內心世界，一窺我們享受便利生活之餘，超商店員必須付出的代價。如果《血汗超商》一書是以產業層級的鉅觀視野來拆解加盟主與店員在加盟體系中，如何淪為工蟻血汗動的過程，那麼這本《萬能店員》就是透過超商店員的微觀世界，突顯這個提供消費者無限便利的場域，是

由多少工作者的疲勞與壓力所堆砌而成。－－張烽益（台灣勞動與社會政策研究協會執行長） 　　《萬能店員》一書帶領我們一窺撐起當代便利生活的超商店員所面對的日常。改寫自獲得雙料獎項的碩論研究，張立祥以自身長年投入超商工作的田野觀察為基礎，細膩描繪超商店員在人與技術物所共同構築的社會行動網絡中所進行的勞動；並提出「組合勞動」的概念來詮釋萬能店員的勞動過程。本書的觀察涵蓋諸多重要社會議題，鼓勵我們在享受便利的同時能夠有所反思；並透過探究超商店員的工作，希望促成讀者思考當代各行各業所萌生的變化。－－葉欣怡 （台北大學社會系副教授） 　　「萬能」店員是人，既然是人，怎麼可能是「萬能」？你可能「萬能」嗎？

不過是高度壓力下的扭曲！便利有價，但卻被當成低價、甚至無償的勞動。是誰讓超商店員如此萬能而廉價？是誰從中獲利？又是誰在其中打拚奉獻青春？本書作者長年在超商工作，運用社會學的觀點，揭露萬能店員不得不萬能的秘密。－－謝國雄（中央研究院社會學研究所所長） 　　＊適讀年齡：12歲以上 作者簡介 張立祥 　　1992年生，台北人，成年後移居新北三重，台北大學社會學系學士與碩士畢業。 　　從小喜愛社會科，在指考競爭下飄落至社會學領域研讀。學生時期因家人期許而四處工讀，直到大學後成為多年的超商店員，融合社會學知識撰寫出碩士論文《超商店員何以萬能？便利商店勞動形成與過程探究》（2018），並在同年

獲得台灣社會學會碩士論文獎佳作、台灣社會學會碩士論文田野工作獎。目前任職資料分析工作。 　　出社會後體認到時間的不足，對於過去花費太多時間掙錢感到懊悔，目前積極規劃未來的人生願景並付諸實行。平時喜愛閱讀社會科學書籍和充滿省思的影劇，希望在了解世界之餘，還能透過不同的方式對世界造成一些影響。 　　email：[email protected]   推薦序 打造萬能店員｜吳偉立 推薦序 萬能店員的失落與異化｜周于萱   序 從血汗到萬能    超商之犢   第一章超商簡史    1 超商來台灣 2 要什麼有什麼 3 看不到也買得到 4 自成一家 5 超商之島  

第二章超商店員日常    1 新手上路     2 超商店員的一天  3 時間被壓縮的店員        第三章超商店員的機器日常 1 面對簡單機器的日常   2 面對複雜機器與貨架的日常   第四章萬能店員    1 在消費者與店員之間   2 解析萬能店員 3 誰把超商店員推向萬能？   4 能萬能店員更加萬能 5 給萬能按下暫停鍵        第五章　組合勞動與便利社會 1 從生產線工人到萬能店員 2 組合勞動 3 便利有代價  4 便利社會的隱形危機   後記 附錄 序 從血汗到萬能 　　「您好，歡迎光臨！」 　　對於台灣人而言，只要聽到這句迎賓話語，八成都會聯想到超商。

　　超商距離我們很近，人們對它也相當熟悉，當大家日復一日進出超商之餘，是否曾經思考過，我們可能未曾真正瞭解它運作的方式，許多人甚至將超商視為創業圓夢的管道，前仆後繼地湧入這個行業。 　　2010年，《血汗超商》的出版，揭開了便利商店這個行業隱晦的事實，加盟店長雖以老闆自居，但在所有經營活動上，卻沒有任何獨立與自主的決定權，該書也揭示了超商這個行業有著薪水低、工時長、工作無聊而重複的特色。 　　十年過去了，超商店員的工時依舊，薪資也始終維持在最低基本工資，但是「血汗」一詞卻逐漸從超商褪去，轉而邁入更加危險、更為細緻而無從察覺的情境——店員要做的事情更多，也比過去更加疲勞。他們必須在相同的

時間以及相同的薪資水準之下，處理更多種類的工作、接應更多的客人，因而描述超商工作的詞語，也從「血汗」這樣極度負面的詞彙，轉換為「萬能」這個看似正面且具稱讚意涵的語彙。 　　不論是血汗或是萬能，都隱隱表達出超商已經擴張到前所未有的境界。 　　1978年成立的統一超級商店股份有限公司，是台灣現代超商的濫觴，其公司名稱當中的「超級商店」，似乎早已預示了便利商店在未來將會成為大眾生活中不可割捨的一部分。 　　四十多年後的今天，超商已經成為台灣民眾每天必經的場所。超商除了提供食品和生活用品以外，透過成熟的科技系統，更能將遠方的資料和貨物遞送至距離消費者最近的超商。 　　這樣將個人和世界相連的生活

網絡，在過去是難以想像的。 　　作為消費者，每天上班前我會踏進超商，用短短的排隊時間快速取得我的早餐和咖啡；下班後則會在住家附近的超商領取其他區域訂購的網路商品，同時繳費、兌換中獎發票，順便儲值我的悠遊卡。即使在半夜時分，若我想喝啤酒、吃炸雞或滷味，超商也能滿足我的需求。這些過去需要人們在不同店家購買的商品或服務，如今只需要一間超商就可以搞定了。 　　社會大眾敞開心胸擁抱這種便利性，而便利商店也成為居住地選擇的重要條件，無論賣房、租屋或旅館、民宿的廣告，都會將「鄰近超商」當成賣點，因為便利的生活已經成為許多人在意的生存基本要件了。 　　但在享受便利的同時，我卻不禁思考：我們是不是太過輕鬆

得到這一切了？這一切都沒有任何代價嗎？ 矛盾的便利性 　　現代人的消費行為，有兩項重要的評判標準：一是價格，二是取得的方便性。在價格方面，「便宜」常常跟「品質低落」劃上等號，作為消費者的我們相信品質跟價格有著一定的關聯。近十幾年來也有許多書籍，試圖說明價格低廉的產品常常在其他層面引起負面後果，例如雇用童工、勞動安全疑慮、環境破壞等等。因此，面對低價產品，我們腦中會有些許反思，不管是懷疑其為劣質品，或者擔心生產背後的血汗環境，至少我們是存有疑慮的。 　　然而，便利性卻完全不是這麼一回事，我們鮮少會對於「太過便利」發出質疑，因為便利所帶來的往往是更多元、更快速的選擇情境。當我可以在巷口買到咖

啡，又何必望向好幾個路口外的咖啡店？當我可以在巷口拿到車票，又何必起個大早到車站排隊領票？ 　　便利性對消費者而言，看起來似乎僅有正面效益，而沒有低價產品的那些負面後果。 　　然而，當我在超商工作時，卻深切感受到這些便利是由無數店員的血汗堆積而成的。2020年代的超商店員，必須熟記三千多種商品的位置，瞭解熱狗、包子、關東煮、地瓜怎麼製作，還要記得客人的喜好和各種商品的暱稱，並且隨時補充賣場的各項商品，還得維護店面各個角落的清潔，並且加快各種工作的速度。如果超商總部有意推行新的服務或商品，不管是炸雞、鬆餅還是發放口罩，全台各地的店員也只能趕緊閱讀公司給予的工作流程文件，盡可能快速上手。 　

　一年年過去了，超商店員的薪水始終維持在最低基本工資、工作人員也沒有變多、上班時間也相似，倒是來到店裡的客人一年比一年多了，而店員要做的事情也越來越多了。 　　身為店員的我，在上班的時候忙碌不堪，但下班後，我又瞬間變成消費者，享受著超商為我帶來的種種便利，和我上班時的感受截然不同。這種在工作時才能感受到的犧牲與矛盾經驗，讓我開始反思，我們是不是忘記便利的生活，其實是奠基在許許多多人的付出？ 　　為了瞭解便利生活背後的社會意涵，我在大學身兼超商店員時，開始用文字和理論逐步探索便利商店在這個時代到底意味著什麼。 出版路上 　　這本書的前身是我的碩士論文，裡頭不僅包含了我好幾年的工讀經驗，也

融合了各種社會科學研究的技巧，我透過訪談、觀察和搜集相關理論文獻，試圖剖析當代萬能店員的現象。 　　然而，碩士論文終究是給學術讀者看的，我認為像便利商店這樣與大眾息息相關的研究知識，不該只以艱澀的文字停留在學界，更應該以淺顯的文字讓社會大眾瞭解，生活在如此便利的時代，不僅有美好的一面，也有其不為人知的一面。 　　改寫論文期間，我已經離開學校成為一枚上班族，因此往往必須利用下班時間或假日來寫作。這樣放棄休閒時間來產出文字，實在有種第二輪班的感覺，相當不輕鬆。這個辛苦的歷程，絕對不可能獨自完成，在長達兩年的寫作過程中，多虧了晏甄編輯和我定期的對焦與討論，讓我得以不迷失在文字大海中，還能逐步聚焦

和收斂出本書的主旨；在這過程中，我也確實感受到一本書的出版必須投入不少心力和時間。 　　本書出版的契機，來自於我碩士畢業那年獲得台灣社會學會頒以獎項，而後經由中研院社會所謝國雄教授去信出版社推薦，促成了這段我畢生從未想像過的出版經驗。除了謝謝評審委員以外，也必須感謝指導教授葉欣怡，她開啟了我對於新觀點的研究，並且對於我論文內容的聚焦有著深刻的影響。 　　從論文到書籍的出版，有著不同的人們為此做出貢獻，但我更想透過本書指出，這個社會上有許多人，時時刻刻都在為我們的便利生活付出著，超商店員只是其中之一。 　　「哪有什麼歲月靜好，不過是有人替你負重前行。」 　　這兩句廣為傳誦的話語，著實為當

代社會的寫照。在高度專業分工的時代，我們鮮少看見各項產品背後辛勞工作的人們，當我們鞭策著商品的完美、期待著越來越好的服務品質時，形同揮舞著鞭子加重工作者的負擔；而我們對於便利無止盡的要求，正吞噬著許多人的工作現場，讓他們陷於無邊無際的忙碌之中，包括我們自己。   2011年我踏入超商之初，深深感到手忙腳亂。剛到職的我，心裡常常擔憂底下幾件事情：我們有賣這個東西嗎？這個東西放在哪裡？這個要怎麼用？如果弄錯了，要不要賠錢？客人不要罵我。 即使已經過了十年，當我現在用電腦打出這些句子時，一陣酥麻的感覺仍舊席捲全身。我清晰地記得，初次站在超商櫃檯的那一天，我假裝堅毅地面對客人，但心裡卻是萬

般的忐忑不安。 便利商店對新手而言，確實不是一個簡單的工作。小小螞蟻上大樹 當年還是超級新人的我，踏進超商就像是一隻螞蟻爬上大樹，大量的樹葉、錯綜複雜的枝幹以及崎嶇的路面，讓我每一個步伐都必須小心翼翼。 第一個徬徨來自於——店內的商品實在太多了！ 一間超商裡有將近三、四千種商品，我根本無法在短時間以內記得這間店有賣什麼、沒賣什麼。即使我知道店裡確實有某樣商品，但沿著賣場走個兩圈，我恐怕都還是看不到它的落腳處。 知道卻找不到，對於客人來說，就跟不知道沒什麼差別。客人開口問我東西在哪裡，我只能支支吾吾、搪塞回應，心裡相當不踏實與不安。 其次，實體商品多就算了，畢竟看得到、拿得到，結帳時刷個條碼就好

，沒什麼難度。但偏偏超商有很多服務性商品，一下子有人要寄宅配，一下子有人要繳費，過一陣子又有人說要回收電池。先不說櫃檯裡面有這麼多東西，光宅配單，我就常常找不到，必須花點時間東挖挖、西挖挖，才能看見它的蹤影。 就算找到了，還要知道怎麼寫——我要寫什麼、客人要寫什麼、我要確認什麼。更糟糕的是，戰戰兢兢把宅配單寫完之後，對於一切都還沒上手的我，人家要寄冷凍，結果我硬是拿到常溫的單子，等到發現時，客人早已付錢離開，我只好重寫一張，多出來的錢還要自掏腰包補貼。 最後，希望「客人不要罵我」，絕對不是開玩笑。一個新手店員真的可能很多事情都不知道，面對客人的需求，滿臉問號，直接傻愣在原地。小至客人要買某個品

牌的菸，我轉身很久都找不到，大至客人繳費收據被我搞丟，這些事情在我進入超商的前幾週，就有著永生難忘的豐滿收穫，遇到趕時間或脾氣差的客人對我擺臉色，更是家常便飯。

餐飲外送平台法律關係之研析

為了解決二聯式 三聯式發票 差別的問題，作者張育嘉 這樣論述：

餐飲外送平台是基於共享經濟而生之新型態產業，透過結合數位科技，帶給民眾新穎又便利之服務，但也引起諸多消費爭議，但餐飲外送平台卻於發生消費爭議之時，極力主張其係屬科技平台，企圖規避責任，導致消費申訴案件居高不下。尤其相較於傳統餐飲業者與消費者間單純之法律關係，因餐飲外送服務涉及合作餐飲業者、消費者、外送員以及餐飲外送平台業者四者，是以法律關係更為複雜。鑒於餐飲外送平台之控制力、影響力與過往相較，已無法同日而語，故而不應如同以往般將消費糾紛限於供需雙方間，從而免除平台業者之相關責任與義務。因此本文主要以消費者與外送平台間之法律關係以及消費爭議為中心，冀釐清餐飲外送平台間之法律關係同時，亦

達到保障消費者權益之目的。 雖然餐飲外送服務涉及合作餐飲業者、消費者、外送員以及餐飲外送平台業者四方，但鑒於個別外送員是否接受訂單，皆不會影響餐飲外送服務整體之運行，因此外送員本身與餐飲業者與消費者間並無契約關係存在，故而整體之餐飲外送服務僅存於餐飲外送平台、合作餐飲業者與消費者三方間。既然外送員係為餐飲外送平台擴張其活動範圍，進而增添利潤，其係屬餐飲外送平台之使用人，因而當外送員履行債務時，餐飲外送平台自依民法第224條之規定與其合作之外送員負同一責任。由於餐飲外送平台係以提供餐飲外送服務為營業者，固有消保法之適用。是以，餐飲外送平台不得片面約定得片面解除契約之條款或約定免除或減輕其責

任之條款，俾保障消費者之權益。