中華電信499方案的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們挖掘到下列精選懶人包

下一波數位浪潮來襲：創新與挑戰

為了解決中華電信499方案的問題，作者江雅綺 這樣論述：

　　數位科技的浪潮，一波又一波襲來，衝擊著媒體、內容、電商、金融、電信…等不同產業的商業模式，裂解、重組了人與人之間訊息傳播與溝通的形態，當虛擬世界不斷翻轉、形塑新的社會與商業的樣貌，在上網愈來愈像上癮的年代，作者整理了過去幾年對5G、FinTech、共享平台、數位經濟、跨境電商、假新聞等…關於數位法規與政策的思考，以短篇文章的形式，試圖從在地的案例出發，勾勒出數位科技對產業與社會的影響、以及法律如何回應這些新興的挑戰。

中華電信499方案進入發燒排行的影片

促銷策略、知覺風險、從眾行為與衝動性購買行為之關聯性研究:以電信消費者為例

為了解決中華電信499方案的問題，作者蕭安國 這樣論述：

電信業者面臨5G技術變革與服務的推廣，為使電信產業更具競爭力，於2022年掀起電信業版圖大洗牌，透過併購重回三雄割據，競爭愈趨激烈。本研究探討當企業加強促銷策略力道時所引起的從眾行為傾向，是否會強化誘導衝動性購買行為。另探討隨消費者知覺風險意識的增強，是否會削減從眾行為傾向，進而弱化刺激或弱化衝動性購買行為。本研究採便利抽樣方式，共發放問卷339份，有效問卷樣本數為 328份。研究結果顯示，其一、促銷策略對衝動性購買行為具有顯著正向影響。其二、知覺風險對衝動性購買行為具有顯著負向影響，惟子假說知覺風險之財務風險與績效風險次構面對衝動性購買行為皆未有顯著負向影響。其三、促銷策略對從眾行為具有顯

著正向影響，惟子假說促銷策略之價格導向次構面對規範性從眾行為未有顯著正向影響。其四、知覺風險對從眾行為具有顯著負向影響，然而子假說知覺風險之財務風險與績效風險次構面對規範性從眾行為皆未有顯著負向影響，以及知覺風險績效風險次構面對資訊性從眾行為未有顯著負向影響。其五、從眾行為對衝動性購買行為具有顯著正向影響。其六、促銷策略會透過從眾行為對衝動性購買行為有顯著正向影響。其七、知覺風險會透過從眾行為對衝動性購買行為有顯著負向影響。

顧客關係管理(二版)

為了解決中華電信499方案的問題，作者陳水蓮,林書旭,吳怡芳 這樣論述：

　　顧客關係管理係企業未來經營的重要環節，因而希冀能透過本書說明各項相關議題，如：消費者行為、顧客服務的理念、顧客定位與消費價值、顧客進行溝通、組織客服團隊、顧客關係管理的授權、顧客關係維繫與量化滿意度、顧客忠誠度、顧客抱怨與關係修復等。 　　因應電子化的趨勢，本書亦提供 E-CRM 的介紹。從各角度切入分析與探討，並整合管理與技術兩大面向，再延伸至大數據資料倉儲、資料探勘與個人資料保護等熱門且重要的內容，整體性的閱讀將有助於讀者建立顧客關係管理的基本架構。 　　本書更提供以下 12 個最新案例，藉由熟悉的實務議題帶領讀者更深入了解顧客關係管理的重要性： 　　「消費糾

紛的爭議」 　　「資生堂邀請 VIP 參與體驗活動」 　　「鑲金的墾丁滷味」 　　「陸客來台衰退　旅遊業開發東南亞商機」 　　「搶心酸的衛生紙」 　　「改降桃園機場卻沒讓乘客下機！」 　　「中油爆 95 無鉛汽油出包　賠償方案令人失望」 　　「中華電信 499 專案拖累老客戶和員工」 　　「顧客忠誠度因為種族歧視產生危機　全美星巴克歇業半天」 　　「墾丁民宿業者推出免費住宿　力挽狂瀾」 　　「費玉清引退演唱會門票秒殺　黃牛票猖獗銷售」 　　「臉書受到駭客攻擊　產生 5 千萬戶個資外洩風險」

寡占市場之降價影響分析–以中華電信499方案為例

為了解決中華電信499方案的問題，作者黃士晉 這樣論述：

在寡占市場中通常都採非價格競爭，鮮少會有價格戰情形之發生，2018年5月中華電信首次參與行動服務降價競爭，推出低價月租上網吃到飽方案，引起眾多消費者爭相辦理，其中所影響的層面與後續效應不容小覷。為了解個案事件帶來的影響，本研究先行以專家訪談來了解事件的形成原因與造成後果。再透過賽局理論探討寡占市場中該業者的競爭策略，以及問卷調查蒐集分析顧客意見之看法。研究結果顯示，為避免客戶再度流失將會重複賽局並且會持續低價月租趨勢與營收下滑之情形。顧客對於個案的推出針對知覺價格不公平有強烈感受且對滿意度及忠誠度皆有影響。而目前電信服務市場已飽和，希望透過此次價格競爭能讓市占率再次提高並延續到5G商轉，未來

才能有更多機會提供相關應用服務。