不服從主管的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們挖掘到下列精選懶人包

遇見壞上司，笑著活下去：90%上班族的困境，就是你的機會

為了解決不服從主管的問題，作者崔京椿 這樣論述：

好上司不存在，壞上司躲不掉，如何超越職場宿命，成為勝利的一方？ 　　讀者一致共鳴，為人際關係煩惱的上班族，從此豁然開朗！　　★教保文庫年度推薦好書、《每日經濟日報》書卷節目指定推薦！ 　　費盡心力擠進一家好公司，卻因為上司不好而黯然離開？　　90%上班族夢想著要報仇，你也是嗎？　　當別人受不了壞上司折磨而求去，　　請徹底了解職場生態，成為笑到最後的那個人！ 　　與其浪費時間抱怨上司壞，不如努力超越！　　壞上司不是絆腳石，而是你成功的跳板！ 　　「只要辭了工作，上司就成了街上經常碰見的歐吉桑、歐巴桑等不相干的人，既然如此，為何唯獨對我這麼苛刻挑剔？……據調查，90％的上班族都夢想著報仇！」 　　

大部分的上班族在職場上遇到的最大挑戰，就是「壞上司」。 　　然而進入公司以後，沒有人會告訴你壞上司為人如何、令人深惡痛絕的原因，以及面對壞上司該如何應對進退。 　　本書貼近事實，赤裸剖析，將職場生態描繪得淋漓盡致，揭露壞上司的所有習性，令所有讀者點頭稱是，拍手叫好！各種意想不到關於上司與下屬的豐富事例，教你無論處在多麼不利的環境，也能夠蛻變成為剛毅堅韌的職場人士。 　　好上司不存在，壞上司躲不掉。　　面對壞上司的暴政，無條件忍耐吧！　　不要惹毛他，也不要躲避他，　　更要停止下戰帖決一勝負的愚昧之舉，　　掌握職場生態，蛻變成箇中高手！ 作者簡介 崔京椿 　　韓國資深人力資源管理專家，目前在韓國最

大規模的人事管理顧問公司Expert Consulting擔任諮商部長。 　　畢業於首爾大學國際事務系，擁有美國華盛頓州立大學MBA學位，於LG研究院擔任國際化教育部長與企畫組長十七年，掌管事業經營教育、專業培訓教育和國際化教育事務。之後曾在泛泰（Pantech）集團擔任商務和客服本部長，並且根據泛泰的核心理念設計一套工作流程，時為業界創舉。 　　目前在Expert Consulting負責培訓經營者、分析組織文化，以及能力基礎教育訓練。作者特別強調直屬上司對業務實際成效具有決定性的影響，一語道破直屬上司的毀滅性領導風格，對職場深遠的影響力。 譯者簡介 張亞薇 　　中國文化大學韓文系畢，韓國慶

熙大學韓語課程高級班畢業。曾任職於工業技術研究院、中央通訊社，並且於中國文化大學教育推廣部擔任韓語講師。譯作有《世界名家的閱讀教育》《KISS中毒症》等書。現專職於韓語教學和翻譯工作。 前言 與上司之間的關係，決定命運 Part 1　遇見壞上司是職場生活的宿命 1 好上司根本不存在 上班族都夢想著報仇 好上司、古怪上司、壞上司 冷血職場的先鋒人士，壞上司必在其中 別以為混熟了就安心，愈熟的人愈可怕 2 壞上司躲不掉 壞上司無遠弗屆，時時刻刻在你身邊 醜小鴨更常遇見壞上司 被貼一次標籤，十年洗不掉 結怨愈深，愈讓人無處可逃 3 壞上司是製造出來的產物 壞上司的棲息地──職場政治 栽

培「別人的爪牙」？門都沒有 公司是絕不讓步的激烈戰場 不能變得更狠毒，就無法存活 4 壞上司是你的「顧客」 千萬別說「NO！」 盡快摸清對方要的是什麼 反覆確認再確認 成為上司寄予厚望的人 5 別成為壞上司的盤中飧 要抱持單純的工作熱情，但天真則是大忌 以堅定不移的自我主張，因應上司的支配欲 掌握變化無常的利害關係 能力不夠沒關係，積極發揮親和力 Part 2　如何運用智慧與壞上司共存 1 眼明手快是上策 勿捲入聊上司是非的風波中 不要拿上司和別人比較 秀出真本事，別威脅上司 善用「察言觀色智商」 2 別當埋頭苦幹的傻瓜 幫上司處理麻煩事 掌握上司的人脈 偶爾表現出不完美 只會埋頭苦幹的人，必

遭淘汰 3 忠誠是開啟上司心門之鑰 上司要的就是忠誠心 愈想脫離的上司，愈該對他盡忠 撐過「新兵菜鳥」時期，機會便來臨 耍嘴皮子是自討苦吃 4 練就阿諛奉承術 上司再壞，也愛聽諂媚的話 放下一己固執，就會出現恭維的空間 拋開固執便能凝聚人心 失去工作，也不要失去人心 5 避免列入黑名單的基本指南 別在上司背後放冷箭 低調掩飾上司的弱點 自吹自擂，會招致怨懟 別干預超出自己權限的事 Part 3　避免與上司爭執的致勝方法 1 遠離精神病患是上策 壞上司是精神病患者 壞上司不知道自己有錯 職場是站在壞上司那一邊 以避免正面交鋒原則來取勝 2 拉攏上司的頂頭上司 留給上司的上司好印象 輕率之舉會招

來橫禍 以客觀角度籌畫遠景 小心陷入桃花煞的迷思 3 拉攏後進 後進的信任，會延展成上司的信任 危機中衍生同袍之情，挺身而出 後援軍不會袖手旁觀 銘記「三人成虎」的精髓 4 對決制勝四法則 勿陷入主觀陷阱，務必確認事實 就算是同事，也切勿亮出底牌 善用苦肉計 適度表露內心的情感 5 對付各類型壞上司的實戰手冊 對付精明勤快型上司的方法 對付精明懶惰型上司的方法 對付愚昧勤勞型上司的方法 對付愚昧懶惰型上司的方法 Part 4　將遇見壞上司的厄運扭轉成為學習契機 1 學習公司生態 成為有利於他人的利己主義者 多出現在上司面前，不要遠離視線 別當正確主義者，要成為不可或缺者 透過上司的信任，證明

自己的能力 兔死狗烹是宿命，任何人都可能被拋棄 2 學習殷勤和耐性 不需出面就能獲得讚賞之道 長得醜的樹木，是山林的守護者 別嘲笑上司的卑躬屈膝 最後的勝利者是公司 3 透過創傷領悟真理 所有上班族都是自我療癒、向前邁進 第一步：生氣的話就發洩出來 第二步：與新的人們認識交流 第三步：開始嘗試新事物 4 學習如何成為壞上司 壞上司是我們的未來寫照 身為上司得講求績效，絕對不要讓步 壞上司絕不會因批評而動搖 鞭策下屬的三項原則 後記 與上司之間的戰爭，永無止境 Book Review 上班族讀者的廣大迴響 前言與上司之間的關係，決定命運 　　對平凡的上班族來說，影響力舉足輕重的人，就是自

己的直屬上司，也就是Boss。就像透過父母來了解世上的法則，默默學習判斷他人的方法一樣，進入公司之後，立刻給予職場生活法則教育的人就是上司。上司是告訴你什麼事情該做，什麼事情不該做的人。 　　有一種上司會積極教導你如何做事，會一一仔細傳授如何寫提案、報告，以及得到指示時，應該用什麼策略執行。當然，也有一種上司只會大略說明。上班第一天，職務介紹之日，上司走進辦公室，交代下屬進行入社教育，自己只簡單自我介紹一番之後便離開，暗示你與其靠人教導，不如靠自己學習領悟生存之道。 　　初入職場所遇見的第一個上司，往往是決定命運的關鍵。因為第一個上司所呈現的世界，將成為自己全部的世界；第一個上司所教導的一切，

都將成為真理。第一個上司會成為你職場生活的嚮導，即使分道揚鑣，之後還是經常會驚訝地發覺自己仍然在上司所深植的「框架」中工作。上司不會一一說明每件事情，也不會對所有案例一一下達指示。即使如此，懂得察言觀色的人，還是能夠立即察覺上司要的是什麼，對於什麼事情是犯了大忌也能迅速掌握。想當然耳，上司對於洞察自己心思的人自然會視作有用之才，交付重任。反之，不能快速悟出上司要的是什麼的人，便會被視作無能的庸才，同時也成了最無法信任的人。 　　上司的評斷往往影響全局，這也反映在人事考核上。上司如何看待，決定了一個人的評價，並且成為一生如影隨形的標籤。如果認為只要轉換職場，就能扭轉負面的評語，可說是一大失算。世

界就像蜘蛛網一般交錯連結，公司內部只要一個人就足以流出祕密，愈是掙扎想要脫離負面的評語，愈可能陷入更深的泥沼中。 　　職場生活中，與上司之間的關係就是帶有如此致命性的影響。即使如此，我們卻以為只要找到工作，所有事情就能迎刃而解，對就職之後的人生既不在意，又一無所知。正如為了擠進理想大學，費盡時間和心力，努力補習，等到終於考上大學時，便忽視課業的情況相似。職場生活是必須成功渡過許多關口，避開許多陷阱才能抵達的地方。而且比職場環境更重要的一件事，就是「徹底了解你的上司」。「因為職場而叩關，卻因為上司而出關」，就是貼切的形容。 　　數年前，蓋洛普也發表過相同的研究成果。比起好職場，一般人更喜歡在有好

老闆的地方服務，實際的工作產能數據也高出許多。也許未來大家將不再單就營收規模來決定理想職場的排名，而是按照好老闆的多寡來選擇職場。 　　大學生們最想進入的公司，一般來說是品牌價值度高，擁有高薪條件，同時又具備成長潛力的大公司。然而經過一番激烈競爭，好不容易過關斬將進入公司之後，笑臉相迎的並非公司本身。職場中，新進人員們不過是某人的下屬，在彼端等待的人只有壞上司。 　　同時，命運之輪也正式啟動。 Part 1遇見壞上司是職場生活的宿命1 「好上司」根本不存在上班族都夢想著報仇大多數的人都討厭上司，有時甚至將上司視作仇人。上司總是永無止境地下命令、論斷批評，又毫不節制地愛挑毛病。只要辭了工作，

上司就成了街上經常碰見的歐吉桑、歐巴桑等不相干的人，既然如此，為何唯獨對我這麼苛刻挑剔，實在令人想不透。於是上班族經常想著，狠狠賞他一拳的時機總有一天會到來，暗自在心中磨刀準備。如果只是一兩個人有這種想法，倒也不成問題，但事實上根據調查，百分之九十的上班族都夢想著報仇！我的朋友高萬海，是一位極為平凡的上班族，以下是關於他的故事。他畢業於家鄉地方上的大學，運氣不錯，進入了國內某家大企業，在IT部門任職十五年。但自從出現了那個乖僻的組長之後，他的日子漸漸變得吃力。組長毫無來由，且絲毫不掩飾地顯露出討厭、歧視的態度來對待他。忍耐已達底線的高萬海，終於向人事部提出轉調申請，所幸獲得許可而調至其他部門，

因此得以過著兩年平順的職場生活。然而就在兩年之後，那個像仇家一般的組長，竟然接獲調職令而調往高萬海工作的部門。從那時起，又是一番新考驗。接下來連續兩年，高萬海的人事考核評等都被打了最低分，最後在公司營收創新低的那一年，因為他是考核成績最差的人員，於是被公司辭退。「就因為我的出身地和組長不同，就說我不服從主管，用這個當作藉口叫我辭職。你不是說和我們公司人事部主管很熟嗎？難道沒有什麼好辦法？」即使是這樣向我訴苦，高萬海心裡其實非常明白，一切都已太遲了。因為公司一旦發布了人事命令，就不可能再收回。而剛過四十歲的他，要再重新謀職實在不是件容易的事。他在無計可施的情況下，過了六個月的失業生活；歷經千辛萬

苦，終於透過親戚的介紹，到了某家中小企業的IT部門擔任組長一職。五年多的時光過去，某天高萬海為了採購IT軟體，連絡了幾家專業廠商，並向他們提出產品介紹的要求。五家廠商於是決定撥出時間前往造訪。就在他檢視最後一家廠商的代表人員時，不禁驚訝地打了個寒顫。兩名人員中，其中一名很年輕，另一名則顯得有些上了年紀，而那名頭髮冒出白絲的人，正是他的前上司！兩人尷尬地握了握手。原來前上司在兩年前辭了職，三個月前才在一家小規模的IT軟體公司擔任經營理事。高萬海感到十分大快人心。「所謂冤家路窄，真是一點都沒錯！」高萬海將前上司的提案書快速瀏覽一遍之後，告訴他如果稍微補強一下，有可能會考慮接受，吩咐他回去修改，於是

前前後後修改了兩次，但高萬海最後卻選擇了其他廠商的提案。某日，高萬海打了一通電話給我：「看吧，我可是重重地給他吃了一記拳頭。誰料得到我們會在這種情況下碰面？儘管我覺得出了一口氣，但心情並沒有多開心。」雖然程度上有其差異，不過大多數的上班族都是負傷謀求生路。隨著年紀愈大，職位愈爬愈高，高等職位的機會卻是愈來愈少，最後總是必須讓某些人成為犧牲品，這種情況不斷重複上演的地方，就是職場。不論是總愛強出頭、逞強干涉的人，或是該發言時，卻支支吾吾不敢開口的人，很多都在最後成為犧牲品，也悄悄地被埋沒。環顧四周，某某人和某某人因為意見不合，還有誰誰誰因為被人視作眼中釘而前途堪慮的謠言，不勝枚舉，比起空氣中漂浮

的灰塵還多。即使要處理的業務已堆積如山，大家還是深感倦怠而討厭出門上班，這種問題並非只發生一兩天而已。光看表面，辦公室處處和睦，但如果仔細觀察，就知道並非如此。辦公室每天時時刻刻都在上演著看不見的無形戰爭。應付肉眼可見的戰爭容易，但個個心懷鬼胎、暗自盤算的戰爭，不但難以掌握，更難以預測會在何時使出哪一種招數。即使看不見，也絕非代表不存在，辦公室興起的戰爭，確確實實存在於職場人士的日常生活中。大部分的上班族都夢想著報仇。就算表面看起來像是文雅有修養的人，事實上卻除了暗自心懷「想報仇的念頭」之外，別無他法罷了。韓國《先驅經濟報》（Herald Business）在二○○九年十二月曾進行一份問卷調查

，統計結果顯示九六％的上班族「曾經在職場中懷著報仇的念頭」。而首要報仇對象選擇「職場上司」的人多達八○．九％，這代表十個人中有八個人想要報復上司，可見若將職場稱作戰場，似乎一點也不為過。另外，對於何時會浮現想要報仇的念頭，許多人的答案是「被瞧不起的那一刻」，這一點值得深思。沒有人會因為被輕視而感到高興。遭受輕視、被人瞧不起，已經超越僅僅是個人意見不被採納的小事，而達到一種自我存在遭到否定，人格被褻瀆的嚴重程度。八○％的上班族夢想著向上司討回公道，也就意味著八○％的上司是壞上司。遇見好上司的機率極低，大多數人遇見的都是壞上司。然而，如果無法洞察壞上司的心思，便很難在職場中獲得成功。

不服從主管進入發燒排行的影片

國軍組織認同與領導統御成效探討：以臺北市JC指揮部為例

為了解決不服從主管的問題，作者彭柏鈞 這樣論述：

國軍是國家安全的主軸之一，從戰爭、天災與山難救援等等都與國軍息息相關，但一般民眾內心刻板印象，國軍只與戰爭相互連結，現今臺灣屬於與國際和平相處的狀態，故國軍所受到的尊重與認同明顯不足，如何改變此一型態，這是國軍領導統御需要研擬的課題。因為如此，本次研究以JC指揮部為例，藉由過去留存的文獻加以分析、本人親自參與觀察及對實際執行者做深度訪談，並以組織管理理論、領導統御方針與績效管理理論作為本研究的依據，探討JC指揮部對於領導統御的成效，分析其中的優劣之處。本文將從國軍政策的執行情況做為開端，經由各階層部隊受命令後，反饋情形來探討，目前國軍的領導統御方針能是否受到官兵部屬及社會大眾應有的認同。研究

發現，各單位領導幹部所呈現出來的領導風格皆不同，部屬接收到的資訊也不同，達成目標程度也會有落差。研究結論為，組織運行多利用循序漸進的策略來執行，必須多方學習才能應變後續艱難的任務與提升部隊績效。研究建議為，多利用資訊設備來提高政策下達的時效性，在於招募人員方面主要以地區性為重，達成人員願意長久留用的狀況。期許國軍在於各方面表現出眾，並獲得大眾認同，而得到國軍應有的尊重。